基于组织敏捷性的H公司组织变革方案设计

作     者：张晓鹏 

作者单位：兰州交通大学 

学位级别：硕士

导师姓名：李发展

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：组织敏捷性 组织变革 方案设计 

摘      要：近年来中美贸易战、全球经济放缓、高通胀、地缘政治冲突、跨境电商兴起、高新技术产品的替代等都使H公司所处的外部环境充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性,对其未来发展构成重大挑战,而H公司过去长期受益于OEM模式,逐渐形成路径依赖,其组织僵化低效,与市场脱节,但其公司成员至今没有意识到问题的严重性,也没有给予充分重视,缺乏进行组织变革的意愿和方法。本文运用文献研究法、问卷调查法、访谈调查法等研究方法,从战略决策敏捷性、感知敏捷性、执行敏捷性三个维度对H公司进行基于组织敏捷性的调查,较全面地把握了H公司在组织方面存在的深层次问题,包括缺乏清晰的经营理念;缺乏柔性战略;组织成员思想僵化;缺乏灵活、高效的组织结构;缺乏有效的制度和流程;缺少未来发展所需的关键技能;缺乏充足的高素质关键岗位人才;管理方式不能适应公司未来发展等。在对上述问题进行深入分析的基础上,本文以权变管理、学习型组织、核心能力等理论为指导,确立了H公司组织变革的目标、原则、组织变革方案,该方案的主要内容是根据H公司新设定的经营理念和战略,将H公司分设若干职能部门和两个独立核算、自负盈亏的事业部,通过推动组织人员变革、开展制度流程建设、关键技能建设、高素质关键岗位人才的配置及管理方式的调整等以提升组织敏捷性;为使前述方案得以实施,本文以科特八步骤模型理论为指导提出了相关保障措施。总之,本文结合相关权变要素,因地制宜地对H公司组织内部进行横向及纵向的专业化分工,设置适宜的层级、管理幅度、集分权规则,利用职能制结构建立内部秩序与提高组织效率,通过设立事业部和组织结构裂变控制组织规模、缩短指挥链,增强组织结构的灵活性、高效性,以信息技术、项目工作小组、内外沟通机制、对外投资合作打破组织内外边界,实现组织内部横向部门间及与外部合作伙伴、客户之间的密切合作;赋予组织以灵魂并以其作为组织前进的驱动力,进行人员变革、制度流程和技能建设、高素质关键岗位人才配置及管理方式调整,充分发挥组织中“人的积极性和创造力;从战略决策、感知、执行三个维度提升H公司的组织敏捷性,从而使H公司能够始终锚定客户价值,敏锐感知和快速响应客户需求,推动其自身高效地自我迭代,进而实现可持续健康发展。