基于SICAS模型的X翡翠玉器有限公司直播营销策略研究

作     者：罗惠敏 

作者单位：湘潭大学 

学位级别：硕士

导师姓名：田小文

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：SICAS模型 网络直播营销 营销策略 X翡翠玉器公司 

摘      要：互联网技术的迅速发展深入影响人们的生活生产方式,网络直播营销因其具有很强的实时性、真实性、娱乐性和互动性,为消费者喜闻乐见,而成为当下企业最为重要的营销途径之一。特别是在新冠疫情期间,传统营销途径受到很大限制,诸多企业面临严重危机,为了寻求新的突破点纷纷将营销重心转向网络直播营销,大量资本流入直播产业,给直播营销发展带来了新的契机,网络营销企业如雨后春笋般涌现,直播营销也成为学术界和实践界所共同关注的焦点。 本文以X玉器公司为研究对象,在深入分析案例公司互联网翡翠玉器直播带货现状的基础上,利用STP模型、4P模型、场景五力理论研究该公司直播营销存在的主要问题及原因,并运用调查问卷、人物访谈等方法,采用消费者行为模型(SICAS)作为本文的主要分析框架,详细研究分析基于五个维度:相互感知、兴趣互动、交互沟通、行为购买、体验分享,据此有针对性地从提升消费者感知、增强消费者兴趣互动、强化连接与沟通、拓宽渠道促进消费购买、用口碑驱动用户分享五个方面,提出X玉器公司的营销优化策略以及相应的保障措施。 本研究旨在通过较为深入的调查分析,针对X司直播营销策略存在的现实问题,提出具体可行的优化方案,为相关行业提供具有借鉴意义的实践指导。