政务服务中心服务现场管理规范

标准编号：GB/T 36112-2018

提出单位：宁波市行政服务中心;奉化区行政服务中心;郎溪县人民政府政务服务中心;深圳政务服务管理办公室;新泰市政务服务中心管理办公室;慈溪市行政服务中心;吉林省人民政府政务公开协调办公室;香港现场管理学会

起草单位：宁波市行政服务中心;奉化区行政服务中心;郎溪县人民政府政务服务中心;深圳政务服务管理办公室;新泰市政务服务中心管理办公室;慈溪市行政服务中心;吉林省人民政府政务公开协调办公室;香港现场管理学会

发布单位：宁波市行政服务中心;奉化区行政服务中心;郎溪县人民政府政务服务中心;深圳市政务服务管理办公室;新泰市政务服务中心管理办公室;慈溪市行政服务中心;吉林省人民政府政务公开协调

发布日期：2018年

实施日期：20180701

页      码：16页

中国标准分类号：A12

国际标准分类号：01_040_03

摘      要：本标准规定了政务服务中心（以下简称中心）服务现场管理的管理主体和职责、人员服务管理、空间管理、秩序管理、物品管理、设施设备管理、文档管理以及监督考核的要求。 本标准适用于中心服务现场管理工作。