一种快速批量外呼的方法及系统

专利申请号：CN201410602575.0

公 开 号：CN104317934A

发 明 人：李锦 

代 理 人：杨立

代理机构：11212 北京轻创知识产权代理有限公司

专利类型：发明申请

申 请 日：20150128

公 开 日：20141031

专利主分类号：G06F17/30(20060101)

关 键 词：外呼 基础信息 应用数据表 日志表 导入 信息记录到 成功次数 成功信息 用户数据 解锁 指令 

摘      要：本发明涉及一种快速批量外呼的方法及系统，其方法包括步骤1：建立基础信息表和应用数据表；步骤2：在预设第一时间段内，BOSS系统将用户数据导入基础信息表中；步骤3：在预设第二时间段内，将基础信息表中的操作相关信息导入应用数据表中；步骤4：IVR根据接收的外呼指令调用应用数据表中的多条操作相关信息；步骤5：批量外呼；步骤6：判断外呼是否成功，如果是，执行步骤7；否则，执行步骤8；步骤7：将外呼成功信息记录到日志表中，并更新基础信息表中的外呼成功次数，结束；步骤8：将外呼失败信息记录到日志表中，并更新基础信息表中的外呼失败次数，结束。本发明实现实现快速准确批量外呼；并且减少频繁锁数据解锁的操作。