订单处理方法及装置

专利申请号：CN201510174117.6

公 开 号：CN105005816A

发 明 人：秦凯杰 

代 理 人：王莹

代理机构：11002 北京路浩知识产权代理有限公司

专利类型：发明申请

申 请 日：20151028

公 开 日：20150413

专利主分类号：G06Q10/02(20120101)

关 键 词：订单信息 反馈终端 目标终端 终端 请求 获取 反馈 打车 推送 选取 接收用户设备 资源利用率 订单处理 请求生成 用户体验 终端分配 订单 一种 分配 接收 运输 公开 涉及 减少 

摘      要：本发明公开了一种订单处理方法及装置，涉及运输技术领域，所述方法包括：接收用户设备UE发送的打车请求；根据所述打车请求生成订单信息，将所述订单信息推送至n个终端；接收由所述终端所反馈的抢单请求，并将反馈了抢单请求的终端作为反馈终端；获取所述反馈终端的爽约率；根据获取的爽约率从所述反馈终端中选取目标终端，并将所述订单信息分配至所述目标终端。本发明在推送订单信息后，获取反馈了抢单请求的终端的爽约率，根据获取的爽约率从所述反馈终端中选取目标终端，并将所述订单信息分配至所述目标终端，从而减少了为爽约率较高的终端分配订单信息，降低了爽约订单的数量，提高订单资源利用率，进而提高了用户体验。