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上报设备信息的方法、系统、计算机设备和存储介质
专利申请号：CN201810120542.0
公 开 号：CN108512716A
发 明 人：周之浩
代 理 人：刘立天
代理机构：11321 北京市京大律师事务所
专利类型：发明专利
申 请 日：20180907
公 开 日：20180207
专利主分类号：H04L12/26(20060101)
关 键 词：故障问题 设备用户 定制问题 请求类型 上报请求 设备数据 收集设备 存储 服务器接收 计算机设备 查询效率 存储介质 上报设备 服务器 解析 上报
摘 要：本发明公开了一种上报设备信息的方法、系统、计算机设备和存储介质，其中所述方法包括：服务器接收上报请求，并对上报请求进行解析得到请求类型；根据所述请求类型收集设备数据，所述设备数据至少包括设备名称，使得能够根据所述设备名称确认对应的设备；收集设备用户遭遇的故障问题和设备用户关于故障问题的输入；生成定制问题报告上报到服务器，所述定制问题报告包括设备数据、设备用户遭遇的故障问题和所述设备用户关于故障问题的输入。本发明减少了数据的存储，提高了存储和查询效率。
