一种运维服务管理方法及管理平台

专利申请号：CN201710699558.7

公 开 号：CN107317718A

发 明 人：韩金丽 王广清 陈欣 陶永安 

代 理 人：朱晓蕾

代理机构：11565 北京国之大铭知识产权代理事务所(普通合伙)

专利类型：发明申请

申 请 日：20171103

公 开 日：20170816

专利主分类号：H04L12/24(20060101)

关 键 词：燃气企业 故障锁定 管理平台 信息化 故障报警模块 故障排除模块 状态分析模块 状态获取步骤 状态获取模块 信息化发展 信息化服务 扩展性 服务管理 故障报警 故障排除 基础资料 业务系统 有效实现 运维管理 状态分析 运维 开放性 预警 监控 支撑 统一 管理 

摘      要：本发明公开了一种运维服务管理方法及管理平台，该管理方法包括状态获取步骤、状态分析步骤、故障报警步骤、故障锁定步骤及故障排除步骤，该管理平台包括状态获取模块、状态分析模块、故障报警模块、故障锁定模块及故障排除模块。本发明有效实现了对燃气企业各业务系统实现统一、集中、标准、规范的监控和预警，提高了运维管理的能力和效率，提升了信息化服务水平，为燃气企业信息化提供稳定、可靠的支撑和保障，为燃气企业的信息化发展提供详实、准确的信息化基础资料，本发明还具有良好的系统性、先进性、开放性、实用性、经济性、扩展性、稳定性及安全性等突出优点。