下一代网络系统中的客服终端系统

专利申请号：CN200710145397.3

公 开 号：CN100571164C

发 明 人：刘瑜 李琼芳 吴英 

代 理 人：吴永亮

代理机构：11010 信息产业部电子专利中心

专利类型：授权发明

申 请 日：20091216

公 开 日：20070917

专利主分类号：H04L12/24(20060101)

关 键 词：终端 接口模块 下一代网络系统 信息存储模块 客服 终端系统 注册请求 注册信息 服务器 同时降低成本 系统容量 终端号码 绑定 扩充 存储 

摘      要：本发明提供一种下一代网络系统中的客服终端系统，包括信息存储模块、调用接口模块和SIP终端，其中，信息存储模块，用于存储SIP终端注册的信息，并将注册信息发送至调动接口模块；调用接口模块，用于将信息存储模块发送来的SIP终端的注册信息发送至SIP终端，调用SIP终端向下一代网络系统中的SIP服务器发起注册请求；SIP终端，用于在调用接口模块的调用下向SIP服务器发起注册请求，并给每个注册的SIP终端号码绑定预设的SIP端口。本发明的下一代网络系统中的客服终端系统，能够批量注册SIP终端，有效地在扩充客服系统容量的同时降低成本。