一种用于特定应用领域的向用户提供信息的方法与装置

专利申请号：CN201410231673.8

公 开 号：CN104090907A

发 明 人：贾星辉 赵世奇 万伟 孙连生 李婷婷 

代 理 人：罗朋;赵晶

代理机构：北京汉昊知识产权代理事务所(普通合伙)

专利类型：发明专利

申 请 日：20141008

公 开 日：20140528

专利主分类号：G06F17/30(20060101)

关 键 词：答案信息 用户提供 获取信息 对用户 特定应用领域 用户提供信息 根据用户 网络设备 问题答案 问题分类 问题描述 用户查询 问答 体验 引导 

摘      要：本发明的目的是提供一种用于特定应用领域的向用户提供信息的方法与装置。其中，网络设备根据用户提交的询问信息的问题分类信息，确定相应的补充维度信息，以获取问题补充信息，接着，进而根据询问信息以及问题补充信息来确定相应的答案信息，并提供给用户。根据本发明的方案，其针对用户提交的询问信息，不仅可以直接为用户提供相应的答案信息，还可以通过获取问题补充信息来为用户提供更为满足用户查询需求的答案信息，因此，节省了用户获得问题答案的时间，同时提升了用户获取信息的效率。进一步地，本发明可基于交互式问答来引导用户提供获取答案信息所需的问题补充信息，这降低了对用户的问题描述能力的要求，提高了方案对用户的普适度，使得更多用户通过本发明更容易地获取信息，从而提升了用户的使用体验。