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集成基于WEB的CRM系统与PIM客户机应用程序
专利申请号：CN201711433838.X
公 开 号：CN108037921A
发 明 人：刘英龙
专利类型：发明申请
申 请 日：20180515
公 开 日：20171226
专利主分类号：G06F8/38(20180101)
关 键 词：应用程序 个人信息管理器 客户机应用程序 顾客关系管理 数据交互 系统利用 用户界面 插件 可用 字段 网页 配置
摘 要：顾客关系管理(CRM)系统利用表单定义、用户界面(UI)定义和UI代码来产生用于与CRM数据交互的网页。CRM插件被配置成结合个人信息管理器(PIM)客户机应用程序来执行，并且利用CRM系统所利用的相同表单定义、UI定义和UI代码来产生基于Web的CRM界面。UI定义被用来呈现用于在PIM客户机应用程序所产生的UI的上下文中执行CRM相关功能的UI控件。CRM系统用来实现基于Web的UI控件的UI代码可用来在PIM客户机应用程序的上下文中实现UI控件。CRM系统利用的表单定义可被用来在PIM客户机应用程序呈现的UI中显示CRM字段。
