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以不取得事件信息的IT装置为对象的根本原因分析方法、装置及程序

以不取得事件信息的IT装置为对象的根本原因分析方法、装置及程序

专利申请号:CN200980111739.7

公 开 号:CN101981546A

发 明 人:森村知弘 永井崇之 菅内公德 黑田泽希 荒砥伟浩 

代 理 人:许静

代理机构:11243 北京银龙知识产权代理有限公司

专利类型:发明专利

申 请 日:20110223

公 开 日:20090126

专利主分类号:G06F11/30(20060101)

关 键 词:事件信息 信息处理装置 服务器装置 操作管理 网络服务 服务器 存储 装置及程序 对象装置 多个事件 结构信息 原因分析 客户机 登录 关联 

摘      要:本发明提供一种以不取得事件信息的IT装置为对象的根本原因分析方法、装置及程序。在操作管理服务器中,将事件信息取得对象的信息处理装置作为事件取得对象装置登录到结构信息中,并从在操作管理服务器中所存储的多个事件信息中确定与预先所存储的规则相符合的事件信息,确定该事件信息关联的网络服务的服务器装置,显示在生成事件信息的客户机信息处理装置中所发生的该事件的主要原因是与在服务器装置中所发生的网络服务相关的事件。

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