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开辟"蓝海市场",创造市场空间--论德云社的成功之道

开辟"蓝海市场",创造市场空间--论德云社的成功之道

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：沈志渔孙婧中国社会科学院工业经济研究所

郭德纲相声的崛起是一个值得探讨和挖掘的问题。郭德纲相声的成功并非仅是表演学或语言学领域的问题，“回归小剧场”也并非看上去那样简单明了，实际上蕴含着战略管理的理念。笔者认为，郭德纲对“相声”这种传统艺术的复兴和发展的过... 详细信息

郭德纲相声的崛起是一个值得探讨和挖掘的问题。郭德纲相声的成功并非仅是表演学或语言学领域的问题，“回归小剧场”也并非看上去那样简单明了，实际上蕴含着战略管理的理念。笔者认为，郭德纲对“相声”这种传统艺术的复兴和发展的过程体现出一种现代的西方管理学理念。本研究从战略层面入手研究郭德纲相声的兴起与发展，从开创“蓝海”的角度入手剖析德云社的成功之处。目前围绕郭德纲现象的讨论，主要是从语言学理论及表演理论入手，笔者则从企业战略的角度来看待郭德纲及德云社“大热”背后的力量所在。本文基于蓝海战略理论，对时下流行、广受热议的郭德纲相声及德云社的成功发展进行了案例分析，剖析郭德纲如何通过透视客户需求，创造市场空间，使相声这种日渐衰落的传统艺术焕发新的生机。郭德纲相声的火爆并非偶然。通过对客户需求的深入透视，对行业的重新审视，郭德纲准确定位并满足了客户的需要。通过产品创新和渠道创新，郭德纲及德云社争取到新的客户群，为不同客户群提供了一个舒缓心理压力、释放内心不满的需要、抒发怀旧情怀以及追求个性时尚的好去处。随着剧场相声的观众认可度逐步提高，越来越多的相声界人士加入到剧场相声的队伍中来，北京周末相声俱乐部、天津众友相声艺术团以及哈哈笑艺术团等团体的演出也越来越受欢迎，相声产业的市场轮廓渐渐清晰起来，相声这门传统艺术迎来了新的发展机会。

关键词：相声社团市场定位蓝海战略产品创新渠道建设

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企业并购的惯性机制与模式研究

企业并购的惯性机制与模式研究

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：刘兰凤丁敏安徽大学商学院

本文在对并购惯性文献研究进行细致梳理的基础上，从时间序列上考察并购行为决策的演化轨迹，提出从四个层面分析并购惯性形成与变革的机制，并基于此构建并购惯性形成与变革的模式，为企业利用惯性规律进行并购决策提供有益的建议。 ... 详细信息

本文在对并购惯性文献研究进行细致梳理的基础上，从时间序列上考察并购行为决策的演化轨迹，提出从四个层面分析并购惯性形成与变革的机制，并基于此构建并购惯性形成与变革的模式，为企业利用惯性规律进行并购决策提供有益的建议。通过分析，结论可归纳为：第一，企业并购惯性不仅引导并购行为，且是其内在属性，贯穿于并购决策的始终。企业并购惯性使得并购行为呈现复制特性，即复制以往的并购行为模式和发展路径，在时间序列上保持前后一致。，第二，本文验证了并购惯性在多元化维度和时间维度上的存在性。一方面，企业倾向于选择在业务和地域上与以往成功经验相似的并购方向，同时，并购次数多的企业比并购次数少的企业更有可能在短期内发起一场新的并购。第三，并购惯性的模式：一种是并购多元化方向保持不变、并购频率加快的惯性发展模式，另一种是并购多元化程度增强、并购频率降低的惰性变革模式。第四，企业并购惯性发展模式或惰性变革模式的选择是受到生命周期、组织绩效、组织学习、认知惯性、对稳定性的偏好等各层次多因素综合作用的结果。据此结论，有如下启示：其一，企业不但要善于利用并购惯性的积极作用，更要注意克服并购惰性的消极影响，企业应该在利用既有并购经验和能力的并购行为惯性发展与探索新的并购知识和惯例的并购行为惰性变革之间做出恰当的选择。其二，企业应紧密结合产业特征，进行战略型并购。定位目标企业所处产业特征，制定企业自身发展战略，在并购战略的指导下开展并购行为。其三，选择恰当的并购时机，控制并购的时间间隔，抑制频繁低效并购。其四，进行综合产业环境等多因素的惯性综合评估，动态调整并购决策。

关键词：企业并购惯性机制战略变革时间序列

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中国企业转型升级获取竞争优势研究:一个文献综述

中国企业转型升级获取竞争优势研究:一个文献综述

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：王玉燕林汉川王建秀吕臣对外经济贸易大学国际商学院太原师范学院经济系

中国企业转型升级是否有战略？如果有，那又是怎样的？是否形成一个体系？通过本文对企业战略与竞争优势理论以及中国企业转型升级文献的梳理可见，国内大量相关研究表明，在深受西方企业战略与竞争优势理论的熏陶下，中国企业已演化形... 详细信息

中国企业转型升级是否有战略？如果有，那又是怎样的？是否形成一个体系？通过本文对企业战略与竞争优势理论以及中国企业转型升级文献的梳理可见，国内大量相关研究表明，在深受西方企业战略与竞争优势理论的熏陶下，中国企业已演化形成转型升级战略，并具有中国特殊的情境性。通过以上的分析归纳，本文得出以下研究结论与启示： (1)由国外文献检索可知，国外学者对企业战略与竞争优势理论进行了长期、多角度的大量研究，形成了较系统的理论体系。这些系统的企业竞争优势与战略理论，是人类社会在管理学、经济学界长期积累的公共财富，现在仍然是值得学习、消化、吸收与应用的。 (2)由国内文献检索可知，国内学者对企业战略与竞争优势理论是改革开放以后从国外学习、消化、吸收，逐步发展起来的。值得肯定与提倡的是，国内一些学者在学习、消化、吸收国外企业战略与竞争优势理论的同时，结合中国的国情，多角度重点考察中国企业内外部环境变化对其竞争优势的影响，表现出较强的“环境一战略一竞争优势”范式，为中国企业在全球化背景下如何进行战略规划以有效获取、更新与维持竞争优势的理论与实践问题做出了一定贡献。 (3)中国学者是在2000年之后开始关注企业转型升级问题的研究，研究对象主要是中国企业。对1980—2012年发表在核心期刊上的文章进行检索，结果显示，近几年中国学者研究企业转型升级的范围触及转型升级战略（14篇）、技术创新（1255篇）、管理模式（11406篇）、商业模式(90篇)、文化力提升（1296篇）与制度升级(739篇)等内容。由文献综述可知，国内学者的企业转型升级的技术创新、管理模式、商业模式、文化力提升与制度升级等各项专题的研究是比较多的，也对中国企业这些专项问题的转型升级提供了较多理论与实践指导。同时也发现，国内学者对中国企业转型升级战略及其内容体系的研究还是不多的。以上分析表明，目前国际企业战略与竞争优势理论已为国内学者研究企业转型升级提供了客观而丰富的理论基础，也在一定程度上影响着中国企业的转型升级战略实践。

关键词：企业转型竞争优势文献计量

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服务员工工作满意度对服务质量的作用机理研究--组织公民行为和离职倾向的中介作用

服务员工工作满意度对服务质量的作用机理研究--组织公民行为和离...

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：占小军李志成江西财经大学产业集群与企业发展研究中心

本研究选取服务员工这个特定的群体作为研究对象，探讨其工作满意度对服务质量的影响，探讨组织公民行为和离职倾向在服务员工工作满意度和服务质量关系中的中介作用，研究结果表明：服务员工工作满意度对组织公民行为、服务质量存在显... 详细信息

本研究选取服务员工这个特定的群体作为研究对象，探讨其工作满意度对服务质量的影响，探讨组织公民行为和离职倾向在服务员工工作满意度和服务质量关系中的中介作用，研究结果表明：服务员工工作满意度对组织公民行为、服务质量存在显著正向影响，对离职倾向有显著负向影响，组织公民行为在服务员工工作满意度和服务质量之间存在中介作用。本研究在实证分析的基础上探讨了服务性企业中服务员工的工作满意度、组织公民行为、离职倾向和服务质量等变量之间的内在关系，得出了一些有意义的结论，对企业人力资源管理具有一定的实践启示。服务企业要重视员工组织公民行为改善。研究结果表明，服务员工的工作满意度通过其组织公民行为对软质量产生影响，这表明服务员工的角色外行为对服务企业目标的实现具有重要的影响。由于企业经营环境的不可预知性与日俱增，企业要获得持续的竞争优势，只有员工的角色内行为是远远不够的，员工必须具有角色外行为。根据社会交换理论，员工和企业之间具有相互回报的义务感，因此要使员工产生角色外行为，企业就必须从以下几个方面对待员工：①根据员工的特点，改善领导行为，使员工产生“圈内人”的感觉;②及时对员工的角色外行为进行奖励，以强化员工的角色外行为，从而促使员工产生更多的组织公民行为;③改善企业文化。运用各种企业文化建设的方法在企业中创建鼓励和支持组织公民行为的文化，使组织公民行为作为潜在的行为规范固化在企业的文化之中。

关键词：服务性企业工作满意度服务质量组织公民行为离职倾向

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基于协同创新的纺织企业战略变革研究--以安徽华茂纺织股份有限公司为例

基于协同创新的纺织企业战略变革研究--以安徽华茂纺织股份有限公...

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：郭伟王欢李军训西安工程大学管理学院

战略变革对企业来说无异于一次脱胎换骨的革命，首先，企业在战略变革的过程中必须不断克服外部环境和自身缺陷带来的困境，企业唯有对内外部环境进行准确的分析提升自身创新能力，利用新的市场机会来创造竞争优势的新源泉，在动态变化... 详细信息

战略变革对企业来说无异于一次脱胎换骨的革命，首先，企业在战略变革的过程中必须不断克服外部环境和自身缺陷带来的困境，企业唯有对内外部环境进行准确的分析提升自身创新能力，利用新的市场机会来创造竞争优势的新源泉，在动态变化的环境中，建立并维护企业核心能力，不断重构企业组织和制度结构，通过制度化的结构或程序安排促进组织学习，以确保组织激励学习的有效性。其次，我国纺织企业应加大科技投入，使纺织品出口由粗加工、低附加值向精加工、高附加值方向发展，采用国际检测手段和检测标准，冲破发达国家对我国纺织品服装所设的种种技术壁垒。再次，纺织服装行业要树立绿色意识，充分认识到“绿色”对经营活动的响应，在生产技术、生产管理、经营理念等方面都向绿色靠拢，使企业赢得长远发展的竞争优势。最后，通过学习和借鉴国际知名企业在产品研发设计、质量管理及品牌推广等方面的经验，来加大创新力度，尽快走出贴牌加工的低效益循环，创立自己的品牌产品。我国的纺织产业要在充分发挥比较优势的基础上，努力扩大竞争优势，走低成本与高效率相结合的道路，增加产品的技术含量，树立知名的国际品牌，培育企业核心价值观，努力使技术进步和市场竞争形成一个良性循环。华茂集团以战略管理指导，重构了当前我国国有企业实施多元化发展的新战略模式，各战略主体要素内实现了价值观管理、创新互惠知识的共享，资源优化配置，有效执行协同创新平台的搭建，广泛开展国际国内交流与合作。其战略变革、管理创新方面的突出成果，对于行业内的其他纺织企业乃至其他非纺织企业均具有很好的示范作用和导向意义。

关键词：纺织企业战略变革协同创新竞争优势

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追随动机的研究文献述评及展望

追随动机的研究文献述评及展望

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：徐红丹曹元坤江西财经大学产业集群与企业发展研究中心

随着人们对追随研究的不断深入，有关追随者追随动机的问题成为追随研究中经常探讨的话题。组织中常出现这样的现象:同样的领导以同样的方式对待下属，有些下属成了追随者，而有些下属却离开组织;同一个员工在一个组织中是追随者，而到... 详细信息

随着人们对追随研究的不断深入，有关追随者追随动机的问题成为追随研究中经常探讨的话题。组织中常出现这样的现象:同样的领导以同样的方式对待下属，有些下属成了追随者，而有些下属却离开组织;同一个员工在一个组织中是追随者，而到了另一个组织后却产生不了追随力。研究者试图找出追随产生的原因，解开上述困惑。因此，理解追随动机不论是对领导者还是追随者都至关重要。管理者了解这些动机，便可以设计能够吸引、培养、保留追随者的组织环境。那些了解下属追随动机的领导者可以更好地回应这些动机，满足追随者的需求，从而避免追随者的流失，保证领导工作的正常开展和组织发展的有序进行。本文将动机的性质和强度决定的人们行为的方向和进程及行为效果限定为追随行为的风格和效果。由此，我们可以将追随动机定义为，引起和维持个体以领导者为指向，为满足自身需求或受外在因素影响而产生追随行为的心理过程。追随动机的性质和强度决定了追随行为的风格和效果。从动机的来源上，可以划分为两大类:内部动机和外部动机。一方面，在组织环境中，存在着许多诸如高报酬、高职位、和谐的同事关系、上司的赞赏等外在条件，可以吸引和激励员工，成为推动他们积极工作的外部诱因。这种由外在力量激发而来的动机，成为外部动机。另一方面，个体的内部心理因素，如兴趣、爱好、好胜心、荣誉感、自我实现等，在一定条件下也可以成为推动员工积极工作的内部力量。这种由内在心理因素转化而来的动机，称为内部动机。追随力理论是当代管理学的研究前沿，基本上经历了以领导者为中心的追随研究、以追随者为中心的领导研究和以追随者为中心的追随研究三个阶段。随着学者对追随力理论研究的不断深入，追随动机也引起学者们愈加强烈的关注，围绕这一主题展开了众多讨论，也出现了丰富的研究成果。但这一领域的研究还处在初始阶段，尚存在不少空白地带和有待完善的地方。

关键词：企业管理下属员工追随动机文献计量

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VC-E关系专用性投资、VC增值服务与技术创新绩效

VC-E关系专用性投资、VC增值服务与技术创新绩效

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：王兰重庆工商大学管理学院

本文分析和验证了信任和冲突对于VC增值服务和技术创新绩效的调节作用。指出信任作为VC-E之间非正式的关系治理机制对于缓解双方的矛盾有良好的促进作用，而冲突的关系感知通过破坏双方的凝聚力而降低彼此合作信心，从而阻碍风险投资家... 详细信息

本文分析和验证了信任和冲突对于VC增值服务和技术创新绩效的调节作用。指出信任作为VC-E之间非正式的关系治理机制对于缓解双方的矛盾有良好的促进作用，而冲突的关系感知通过破坏双方的凝聚力而降低彼此合作信心，从而阻碍风险投资家和创业企业家价值创造的主动性。此外，本文对于国外VC-E合作关系理论在中国背景下进行情境化检验，拓宽了VC-E合作关系的研究边界。同时，针对科技型创业企业的创新实践，通过验证关系专用投资对VC增值服务的正向效应，以及信任对VC增值服务和技术创新绩效的正向调节、冲突对VC增值服务和技术创新绩效的负向调节，提出关系专用投资通过提升风险投资家的合作信心而激发其提供增值服务的主动性。同时提出，VC增值服务若要成功转化为创新绩效，实现其价值创造功能，创业企业家自愿接受VC增值服务则是必要条件。而这一切的前提条件是构筑基于信任的良好合作关系。这一结论为国内风险投资家和创业企业家如何构建良好的合作关系以提高创新效率提供了理论支持和实践指导。此外，本文对创业企业家的管理行为提供了参考，若要成功地实现技术创新绩效，不仅需要风险投资的资金支持，更重要的是风险投资家的针对性增值服务。因此．获取风险投资家的信任非常重要。即使两者在合作过程中出现利益目标和执行策略的冲突，也可以在彼此信任的基础上通过开放式的沟通和协商进行化解，从而有效实现双方的共同利益。本文的主要不足是由于经费的限制，致使样本数据来源主要是以西部地区为主，地域的限制影响了研究结论的推广，未来的研究可以在其他地区收集相关数据以进一步研究VC-E合作过程中不同关系感知对VC增值服务和技术创新绩效的影响作用，以便获得具有普遍意义的结论。

关键词：创业企业增值服务关系专用性投资技术创新绩效评价

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深港医疗机构人力资源与就诊需求适配水平比较研究--基于对泰尔方法的创新应用

深港医疗机构人力资源与就诊需求适配水平比较研究--基于对泰尔方...

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：徐光毅邱小丹清华大学深圳研究院香港理工大学

本文拟运用泰尔指数的可分解性与对不同组别均等性差异的判别能力，对2005年与2009年深港两地医疗机构人力资源与就诊需求适配水平泰尔指数进行比较研究。同时，通过深入探究泰尔指数的理论基础，设计与基尼系数类似的百分制系数评测指... 详细信息

本文拟运用泰尔指数的可分解性与对不同组别均等性差异的判别能力，对2005年与2009年深港两地医疗机构人力资源与就诊需求适配水平泰尔指数进行比较研究。同时，通过深入探究泰尔指数的理论基础，设计与基尼系数类似的百分制系数评测指标与均衡标准，尝试解决泰尔指数无法横向比较、无客观均衡标准的缺陷，并将这一创新成果运用于深港两地医疗机构人力资源与就诊需求适配水平的进一步解析，以期为深港两地未来提升医疗机构人力资源配置效能提供参考建议。在区域内二维度泰尔系数的比较中，深圳、中国香港的医疗机构人力资源与就诊需求适配水平上均处于高度均衡区间，但中国香港在绝对值、时点间、动静态、趋势性四个关键指标上均优于深圳同期水平;深圳在静态配置的改进程度上略优于中国香港，但在动态配置上却有明显退步，值得深圳市有关部门注意。在区域间综合泰尔系数的比较中，深圳、中国香港在静态医疗机构人力资源与就诊需求适配水平也处于高度均衡区间，且两地区域间的差距已基本消弭;然而，深圳、中国香港在动态医疗机构人力资源匹配程度的差异由相对失衡转变为相对均衡，总体差异缩小明显，但是，区域间人力资源匹配程度差距仍是深港医疗机构人力资源与就诊需求适配水平程度对比悬殊的主要原因。综上所述，笔者认为深圳应考虑学习中国香港建立类似医院管理局的独立机构，负责医院、诊所、药品、医师等医疗机构日常运营管理，加大对其经常性资本补助金的供给，扩充对医疗人力资源的管理，采取政策措施有效分流就诊人群，而不仅仅局限于对医院建筑、设备更新等固定资产的投入，进而从经营管理的层面加大对医疗人力资源的保障水平。中国香港则应考虑学习深圳经验，通过适度放开医疗服务计划性管制，提升医疗人力资源的配置效率;同时，还可以考虑增加医疗机构人力资源供给总量来缓解目前供不应求的压力，可以采用加大力度培养本地医科毕业生、从中国香港以外的国家和地区引进医科人才等方式，提高公营医院医师总人数以应对市民急迫的医疗需求。

关键词：医疗机构人力资源就诊需求适配水平

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TMT多样性与战略决策行为的关系分析

TMT多样性与战略决策行为的关系分析

引用

“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：陈建成杜德斌北京林业大学经济管理学院

多样性的高层管理团队在进行战略决策时，能够获得更大的优势，尤其是在战略监视和战略防御行为中。多样性的高管团队能够产生更宽广的扫描环境的视角，不同经验和不同人口统计特征的高管成员，会基于自己的性别、年龄以及教育背景... 详细信息

多样性的高层管理团队在进行战略决策时，能够获得更大的优势，尤其是在战略监视和战略防御行为中。多样性的高管团队能够产生更宽广的扫描环境的视角，不同经验和不同人口统计特征的高管成员，会基于自己的性别、年龄以及教育背景的差异，从不同角度去看待环境中的变化，扫描到更广范围的环境变化，并且感知到变化给企业带来的机会和威胁，尽管这种多样化视角可能会带来沟通和决策过程中的矛盾与冲突，但是，更多的讨论和交流，仍然是更有可能得到真实判断的基础。这种多样性直接引发的结果是：对环境的扫描、监视和识别，以及由此引发的讨论，会直接成为战略决策形成过程的一个重要阶段。因此，多样性有助于组织深入地讨论战略决策，更好地应对环境中的变化，提升整个组织的适应性。尽管在很多已有研究中，多样性和组织结果不一定是线性的关系，还可能存在U型或倒U型或其他更复杂的关系，但是，结果显示，各种多样性带来的视角差异和丰富程度，以及频繁的讨论和交流，仍然是使得组织具有更多选择和更丰富知识的有利条件。这个结果的出现，也许是和样本抽取过程中企业高管团队成员数量相关，未来的研究需要关注高层管理团队规模对企业战略决策的影响，从而有可能得出不一样的结论。此外，对于认知多样性的研究，以往得出的结论往往是对于组织绩效有负向影响，因为目标的不一致，从而导致高层管理成员对于组织目标的认可程度存在差异，从而决定了他们的行为差异。但本文结论显示，更深入地分析认知多样性和战略决策能力的关系，需要区别地看待认知多样性对不同决策过程的影响。多样性带来的战略扫描和监视角度是多样和宽广的，只是在识别机会和威胁过程中会产生冲突，但是，这并不一定影响最后战略决策制定后对于战略行动的执行。需要注意的是，多样性可能会延缓组织的战略识别，因为每个成员都从自己的目标并以自己偏好的行为方式出发来思考问题，这会导致以下几个问题：一是试图用自己的视角解释环境变化时，为了尽可能具有说服力，花费更多的时间去识别环境变化带来的积极和消极影响;二是因为团队多样性，在力图说服其他成员时，可能需要更多的时间进行交流和沟通;三是在决策制定和执行过程中，尽管会产生经验互补性的结果，但也有可能会导致更多的“试错”选择，从而阻碍响应环境变化的速度。这些问题的存在，使得组织在面临环境变化时，可能很难及时或准确地判断环境变化所带来的威胁或机会，从而可能丧失机会或无法应对威胁。

关键词：企业管理战略决策高层管理团队组织多样性

来源：评论

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企业家心理资本对战略变革的影响研究--禁烟运动中餐饮行业的分析

企业家心理资本对战略变革的影响研究--禁烟运动中餐饮行业的分析

引用

“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：周小虎包佳妮焦海龙南京理工大学经济管理学院

本文依托新禁烟运动这样一个背景，探讨了餐饮行业企业家心理资本与变革行为的运作机理，进一步归纳出两种平衡关系，即企业家认知、组织环境和组织战略定位之间的平衡和政府政策、公共压力和企业效益三者之间的平衡关系。企业家心... 详细信息

本文依托新禁烟运动这样一个背景，探讨了餐饮行业企业家心理资本与变革行为的运作机理，进一步归纳出两种平衡关系，即企业家认知、组织环境和组织战略定位之间的平衡和政府政策、公共压力和企业效益三者之间的平衡关系。企业家心理资本有助于企业家在面对环境变化和利益相关体的压力时产生正确的认知，以此采取与环境相一致的战略变革行为，进而产生更好的绩效;企业家认知水平的高低决定了企业家对于环境变化的认识程度，决定了其能否对内外部事件产生正确的认知;处于不断变化世界中的企业，无时无刻都要注意战略变革以保持自身的核心竞争优势，在激烈的市场竞争中保持不败。由此，提出本文的建议和启示。对企业家心理资本的开发，可以借助于职业的专业和心理咨询师帮助培训、体验成功和模仿、积极的绩效反馈等方式开发其自我效能感;借助于包容过去、珍惜现在和着眼未来三步走方式，即通过接受宽容过去、珍惜现在的幸福和成果、学会感恩知足，并憧憬未来这种方式来开发乐观心态;借助于设立可衡量、可达到、具有挑战性的目标以及鼓励员工参与等方式开发希望这一维度;借助于角色扮演、设置障碍等方式开发韧性。企业家应当时刻注意内外部环境的变化，提升对环境变化的认知水平，增强认知的必要性、紧迫性和可控性认知。一方面，企业可以借助于教育和培训，注重学习，增加知识容量，更新知识结构，增强知与行之间的转换能力;同时，注重自身和他人成功经验的借鉴和模仿，并进行适当的认知能力和心智的训练。另一方面，企业家应充分利用多种机会进行认识实践，以此来加强认知水平，提升认知的有效性，并注重认知与环境的一致性。另外，根据本文研究可知，企业家心理资本对企业家认知有着积极的影响作用，同时借助于情绪一致性和情绪依赖性理论，我们可以借助于提升企业家心理资本来间接提高企业家认知水平，也可借助于积极情绪的开发与培养，发挥情绪对认知的影响作用，来提升认知水平。首先，增加企业战略认知能力。可以借助于教育和培训，培养企业家的心理资本和提升认知水平。其次，企业应重视战略执行，重视变革战略的有效实施，增强战略形成方式的转换能力。可以选取多层级的管理者以及关键员工组成战略制定和决策团队，也可以通过根据阶段资源、技术、结构、文化等因素，采取相匹配的战略形成方式，注重环境和变革的一致性。最后，注重战略执行的反馈，以此次的经验和知识为以后的交革提供借鉴。

关键词：餐饮行业企业家心理资本战略变革

来源：评论

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