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TMT多样性与战略决策行为的关系分析

TMT多样性与战略决策行为的关系分析

引用

“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：陈建成杜德斌北京林业大学经济管理学院

多样性的高层管理团队在进行战略决策时，能够获得更大的优势，尤其是在战略监视和战略防御行为中。多样性的高管团队能够产生更宽广的扫描环境的视角，不同经验和不同人口统计特征的高管成员，会基于自己的性别、年龄以及教育背景... 详细信息

多样性的高层管理团队在进行战略决策时，能够获得更大的优势，尤其是在战略监视和战略防御行为中。多样性的高管团队能够产生更宽广的扫描环境的视角，不同经验和不同人口统计特征的高管成员，会基于自己的性别、年龄以及教育背景的差异，从不同角度去看待环境中的变化，扫描到更广范围的环境变化，并且感知到变化给企业带来的机会和威胁，尽管这种多样化视角可能会带来沟通和决策过程中的矛盾与冲突，但是，更多的讨论和交流，仍然是更有可能得到真实判断的基础。这种多样性直接引发的结果是：对环境的扫描、监视和识别，以及由此引发的讨论，会直接成为战略决策形成过程的一个重要阶段。因此，多样性有助于组织深入地讨论战略决策，更好地应对环境中的变化，提升整个组织的适应性。尽管在很多已有研究中，多样性和组织结果不一定是线性的关系，还可能存在U型或倒U型或其他更复杂的关系，但是，结果显示，各种多样性带来的视角差异和丰富程度，以及频繁的讨论和交流，仍然是使得组织具有更多选择和更丰富知识的有利条件。这个结果的出现，也许是和样本抽取过程中企业高管团队成员数量相关，未来的研究需要关注高层管理团队规模对企业战略决策的影响，从而有可能得出不一样的结论。此外，对于认知多样性的研究，以往得出的结论往往是对于组织绩效有负向影响，因为目标的不一致，从而导致高层管理成员对于组织目标的认可程度存在差异，从而决定了他们的行为差异。但本文结论显示，更深入地分析认知多样性和战略决策能力的关系，需要区别地看待认知多样性对不同决策过程的影响。多样性带来的战略扫描和监视角度是多样和宽广的，只是在识别机会和威胁过程中会产生冲突，但是，这并不一定影响最后战略决策制定后对于战略行动的执行。需要注意的是，多样性可能会延缓组织的战略识别，因为每个成员都从自己的目标并以自己偏好的行为方式出发来思考问题，这会导致以下几个问题：一是试图用自己的视角解释环境变化时，为了尽可能具有说服力，花费更多的时间去识别环境变化带来的积极和消极影响;二是因为团队多样性，在力图说服其他成员时，可能需要更多的时间进行交流和沟通;三是在决策制定和执行过程中，尽管会产生经验互补性的结果，但也有可能会导致更多的“试错”选择，从而阻碍响应环境变化的速度。这些问题的存在，使得组织在面临环境变化时，可能很难及时或准确地判断环境变化所带来的威胁或机会，从而可能丧失机会或无法应对威胁。

关键词：企业管理战略决策高层管理团队组织多样性

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企业家心理资本对战略变革的影响研究--禁烟运动中餐饮行业的分析

企业家心理资本对战略变革的影响研究--禁烟运动中餐饮行业的分析

引用

“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：周小虎包佳妮焦海龙南京理工大学经济管理学院

本文依托新禁烟运动这样一个背景，探讨了餐饮行业企业家心理资本与变革行为的运作机理，进一步归纳出两种平衡关系，即企业家认知、组织环境和组织战略定位之间的平衡和政府政策、公共压力和企业效益三者之间的平衡关系。企业家心... 详细信息

本文依托新禁烟运动这样一个背景，探讨了餐饮行业企业家心理资本与变革行为的运作机理，进一步归纳出两种平衡关系，即企业家认知、组织环境和组织战略定位之间的平衡和政府政策、公共压力和企业效益三者之间的平衡关系。企业家心理资本有助于企业家在面对环境变化和利益相关体的压力时产生正确的认知，以此采取与环境相一致的战略变革行为，进而产生更好的绩效;企业家认知水平的高低决定了企业家对于环境变化的认识程度，决定了其能否对内外部事件产生正确的认知;处于不断变化世界中的企业，无时无刻都要注意战略变革以保持自身的核心竞争优势，在激烈的市场竞争中保持不败。由此，提出本文的建议和启示。对企业家心理资本的开发，可以借助于职业的专业和心理咨询师帮助培训、体验成功和模仿、积极的绩效反馈等方式开发其自我效能感;借助于包容过去、珍惜现在和着眼未来三步走方式，即通过接受宽容过去、珍惜现在的幸福和成果、学会感恩知足，并憧憬未来这种方式来开发乐观心态;借助于设立可衡量、可达到、具有挑战性的目标以及鼓励员工参与等方式开发希望这一维度;借助于角色扮演、设置障碍等方式开发韧性。企业家应当时刻注意内外部环境的变化，提升对环境变化的认知水平，增强认知的必要性、紧迫性和可控性认知。一方面，企业可以借助于教育和培训，注重学习，增加知识容量，更新知识结构，增强知与行之间的转换能力;同时，注重自身和他人成功经验的借鉴和模仿，并进行适当的认知能力和心智的训练。另一方面，企业家应充分利用多种机会进行认识实践，以此来加强认知水平，提升认知的有效性，并注重认知与环境的一致性。另外，根据本文研究可知，企业家心理资本对企业家认知有着积极的影响作用，同时借助于情绪一致性和情绪依赖性理论，我们可以借助于提升企业家心理资本来间接提高企业家认知水平，也可借助于积极情绪的开发与培养，发挥情绪对认知的影响作用，来提升认知水平。首先，增加企业战略认知能力。可以借助于教育和培训，培养企业家的心理资本和提升认知水平。其次，企业应重视战略执行，重视变革战略的有效实施，增强战略形成方式的转换能力。可以选取多层级的管理者以及关键员工组成战略制定和决策团队，也可以通过根据阶段资源、技术、结构、文化等因素，采取相匹配的战略形成方式，注重环境和变革的一致性。最后，注重战略执行的反馈，以此次的经验和知识为以后的交革提供借鉴。

关键词：餐饮行业企业家心理资本战略变革

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基于"人本思想"的工作乐趣研究:内涵、边界与效果

基于"人本思想"的工作乐趣研究:内涵、边界与效果

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：唐杰萧永平厦大大学管理学院

通过一手资料的收集、整理和分析，本研究发现由于有关工作乐趣的理论缺失导致了管理者对其本质的认识存在偏差、对其效果的认识过于单一，以至于乐趣活动的发起具有盲目性，对乐趣活动效果的调查普遍缺乏。而理论的缺失，首当其冲的便... 详细信息

通过一手资料的收集、整理和分析，本研究发现由于有关工作乐趣的理论缺失导致了管理者对其本质的认识存在偏差、对其效果的认识过于单一，以至于乐趣活动的发起具有盲目性，对乐趣活动效果的调查普遍缺乏。而理论的缺失，首当其冲的便是对工作乐趣类型学的研究不足，现有的类型研究既无法体现一些新形式的乐趣，也很难有效指导管理者区分不同类型的工作乐趣效果来有针对性地开展活动。虽然以往的研究者已经意识到工作乐趣的类型学研究是该领域研究的基本出发点之一，也有不少定性研究和定量研究都涉及这一主题。但目前工作乐趣在理论上的分类研究还未深入，几种分类方式都还存在一些缺陷而难以与后续定量研究相联系。例如，将工作乐趣分为自发和官方组织（或者是控制／义务）的分类，虽然能够帮助理解乐趣活动的来源和意义，但这样的区分所关注的重点是乐趣的发起点而不是结果，因此在帮助管理者了解它们对员工工作绩效或幸福感影响的差别方面难以发挥作用。但其实无论是理论研究者还是管理实践人员，更关注的都是不同类型工作乐趣的效果而不仅仅是发起的差异，后者的差别很难与效果的差别直接联系起来，这也是目前这些分类研究都缺乏后续关于效果的定量研究的原因。另外，如果分类的依据是工作乐趣的具体表现形式，例如竞赛、远足、游戏、庆祝等，那么这样的分类虽然有助于直观地讨论和检验它们所产生的效果差别，但乐趣活动的具体形式多样，并且近年来一些全新的乐趣形式也在不断涌现，这就导致基于这种乐趣划分的研究在时效性和结构的严谨性上明显欠缺。在不同的情境下，所有基于具体形式划分的定量研究都要重新分类，这样的缺陷使其既不能为长远的研究提供成熟的理论基础，也难以与以往的研究做比较。那么未来工作乐趣类型学的理论研究既要考虑能够充分涵盖不断涌现的新形式活动，从而具备足够的时效性和结构严谨性，还必须能够有利于管理者将不同的乐趣类型与效果联系起来。同时从“人本思想”出发的乐趣研究，一方面，从乐趣活动要实现工作乐趣的激励效果看，管理者必须清楚地明白，常见的甚至是管理者认同的乐趣形式不一定能得到广大员工的认可和接受。因此乐趣活动的开展必须建立在充分尊重和欣赏员工、考虑员工的感受的基础上，不能把管理者的愿望和需求强加给员工，若员工无法接受管理者在公司所提供的乐趣形式，实施效果必将适得其反。另一方面，从对待员工自发的工作乐趣的态度上看，管理者应该从员工本身的感受出发，营造宽松的工作氛围，帮助挖掘每一个员工的兴趣所在，并努力把这些兴趣与他们的工作环境结合起来，而适合员工的工作环境也会使之投入更多的工作热情。

关键词：企业员工人本主义工作乐趣人力资源管理

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中国制造业的核心能力、功能定位与发展战略--兼评《中国制造2025》

中国制造业的核心能力、功能定位与发展战略--兼评《中国制造2025...

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“互联网与管理创新”学术研讨会暨中国企业管理研究会2015年年会

作者：黄群慧贺俊中国社会科学院工业经济研究所

未来中国制造业发展所面临的深层次困境和挑战,不仅要求中国政府和企业充分吸收和学习发达工业国家工业化过程中的普遍制度、政策安排和共性创新实践,更要求中国从自身独特的产业基础、人力资源、市场需求和文化特征出发,构建并不断提... 详细信息

未来中国制造业发展所面临的深层次困境和挑战,不仅要求中国政府和企业充分吸收和学习发达工业国家工业化过程中的普遍制度、政策安排和共性创新实践,更要求中国从自身独特的产业基础、人力资源、市场需求和文化特征出发,构建并不断提升其独特的制造业核心能力.比较研究和历史分析显示,任一工业强国都具有不易模仿、不易扩散的核心技术能力,而能够促成后发国家跃升成为工业强国的制度安排,必然要与该国制造业的核心技术能力相匹配.与核心技术能力相适应的制度安排,既具有发达工业国家制度安排的一般性,更具有路径依赖和一国独特能力所决定的异质性,而只有制度安排中的那些异质性成分才能构成工业强国的组织能力,并与技术能力一起在具有"战略互补性"特征的演化过程中相互增强.但由于没有认识到中国制造业核心能力的特异性,目前国内学术界主流的制度观研究常常在复杂的实证分析之后提出一些各国共性的制度安排作为其对中国建设工业强国的政策建议,在这种情况下,其作为规范研究的意义自然就会大打折扣.与美国、日本、德国、韩国等工业强国相比,中国制造业的优势主要体现在模块化架构产品和大型复杂装备领域,而在产品架构一体化领域、制造工艺一体化领域以及既具有一体化特征又需要前沿科技支撑的核心零部件领域相对缺乏优势.未来中国制造业核心能力提升的可能方向,一是通过架构创新和标准创新加强将一体化架构产品转化为模块化架构的能力,缩短或者破坏产品生命周期演进的一般路径;二是针对国外技术与中国本土市场需求不匹配的机会,充分利用中国的市场和制造优势,不断提升复杂装备的架构创新和集成能力.以这样的学术理解为评价标准,《中国制造2025》本质上仅仅是一个政策力度更大的传统产业政策,而没有从根本上回答中国制造业"往何处去"和"如何去"的问题.

关键词：制造业技术创新功能定位战略规划

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新时期混合所有制经济发展的战略价值取向与路径研究

新时期混合所有制经济发展的战略价值取向与路径研究

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中国管理学发展四十年学术研讨会暨中国企业管理研究会2018年年会

作者：魏成龙北京师范大学政府管理学院北京 100875

混合所有制经济包含重点领域的混合所有制经济和微观的混合所有制企业,对于混合所有制企业必须实行产权多元化,混合所有制经济的根基是中国的社会主义基本经济制度.自2013年11月中共十八届三中全会全面深化改革决定提出“积极发展混合... 详细信息

混合所有制经济包含重点领域的混合所有制经济和微观的混合所有制企业,对于混合所有制企业必须实行产权多元化,混合所有制经济的根基是中国的社会主义基本经济制度.自2013年11月中共十八届三中全会全面深化改革决定提出“积极发展混合所有制经济”以来,中国学术界和实践领域主流是认同“混合所有制经济是基本经济制度的重要实现形式”,但是,也有另外两种截然不同但都否定混合所有制经济的极端观点.认可中国不会是“全盘私有化”的天堂,也不会是民营经济的坟场;中国不会是“国有经济一统天下”,也不会削弱“公有制为主体”力量.发展混合所有制经济是国有企业改革的一把“金钥匙”,因为它能较好地解决国有经济与市场接轨、国有企业深化改革、民间资本进入国有企业和国民共进、国退民进的长期纷争问题.学者针对混合所有制改革提出的诸多对策建议主要有“调整政府职能、完善法律制度、优化治理结构、构建共赢机制、实施分类改革和减轻政策性负担”.但是,国有企业混合所有制改革不可能是“一改就好”和“一改就灵”的,现有文献还很少触及混合所有制改革可能会带来的问题.关于新阶段中国发展混合所有制经济的战略价值取向领域,有待研究问题主要有混合所有制经济的价值挖掘、发展方向、重点领域混合和利益集团障碍等;关于国有企业如何发展混合所有制经济领域,有待研究的问题主要有国企混改战略,国企混改的制度条件、政策空间与策略,国有股持股比例,及国有企业如何走出去到境外混改等;关于民营企业发展混合所有制经济领域,有待研究的问题主要有如何开辟国有企业混改第二战场、国企与民企交叉持股、国企与互联网新企业融合、如何切实保护民营企业产权和民营企业家精神等;关于国企混改的实现机制与企业治理领域,有待研究的问题主要有混合所有制经济机制与平台、混合型企业治理和制度设计异化等.为了防止混合所有制异化,必须掌握的要领是“市场决定,政府引导;保护产权,公平对待;依法依规,规范操作;统筹协调,稳妥推进”.

关键词：国有企业混合所有制改革治理结构战略价值取向政府职能

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价值观引领与资源的再平衡:海尔集团战略变革案例研究

价值观引领与资源的再平衡:海尔集团战略变革案例研究

引用

“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：王钦赵剑波中国社会科学院工业经济研究所

随着技术变革和全球化程度的加剧,竞争环境变得越来越激烈.企业所面临的问题是必须将自身的业务能力与变化的环境相适应.基于对内外部环境认知和应对的考虑,很多企业都在实施变革或创新,如从外部引进高层管理人员,或对企业组织架构进行... 详细信息

随着技术变革和全球化程度的加剧,竞争环境变得越来越激烈.企业所面临的问题是必须将自身的业务能力与变化的环境相适应.基于对内外部环境认知和应对的考虑,很多企业都在实施变革或创新,如从外部引进高层管理人员,或对企业组织架构进行重组等,目标在于建立一个健康的组织.然而,因为变革所产生的巨大不确定性,战略变革的结果也不相同,有的企业通过变革实现高速成长,有的企业则半途而废. 本文首先围绕战略变革理论进行了相关的文献综述，并提出研究问题;其次介绍了研究方法和研究过程;再次重点介绍了海尔战略变革历史和“人单合一双赢”模式的内容;最后是案例分析以及由此得出的结论和讨论。本文认为，虽然战略变革的动因在于企业领导者对外部环境动态性的认知，但是内在的“价值观引领”和“资源再平衡”两个维度才是驱动战略变革的根本动力。基于这个假设，本文对于海尔集团以“人单合一双赢”模式为特征的战略变革过程进行了观察，通过案例分析，本文的主要研究结论如下。第一，战略变革的动因在于企业对于持续满足用户需求目标的追求。当技术环境和用户需求发生变化时，企业必须启动变革计划，通过组织结构和资源配置机制的调整，推动战略变革过程的实施，并最终形成新的竞争优势。第二，意义建构过程是推动变革理念和价值观形成的重要方式。通过海尔案例分析，本文认为满足变革要求的意义建构过程主要包括观念转变、变革氛围、变革机制、试点学习四种方式。意义建构也促进了变革过程中的学习机制和工作方法构建，促进新组织能力的形成，并提升变革绩效。第三，基于意义建构的价值观管理促进企业价值观的趋同和统一，进而驱动战略变革。企业价值观的趋同主要体现在员工的变革意识认同（变的基因）、变革要求认同（自以为非）、变革机制认同（机会公平），价值观趋同提升了变革实施的有序性，提升了变革执行力。第四，资源配置和平衡是实施战略变革的重要保障。资源再平衡包括不同利益相关者之间的资源平衡，主要包括用户资源、组织层级资源、组织间资源三方面的平衡。面对内外部关系的颠覆性变化，在全新的“商业生态系统”中，需要正确处理企业内部资源和消费者（用户）资源的关系，企业和企业之间的资源协同整合的关系，企业既有资源和新创资源的关系，企业内部中高层资源和基层资源的关系，这就是社会资源“再平衡”。第五，新组织能力的形成能够促进战略变革的实施。战略变革改变的是企业的能力基础和竞争优势基础，变革的目标在于形成新的组织能力。海尔在“人单合一双赢”经营模式的变革过程中，采用战略损益表作为工作方法。战略损益表的应用形成了工作模式和方法惯性，但凡遇到问题，立即考虑用户是谁，能给用户创造什么价值，差异化的商业模式、盈利模式是什么，增值空间在哪里，内部利益空间增值点、分享点在哪里，能给企业、团队带来什么利益，由此开展工作。在战略损益表这一工作方法的指导下，构成竞争优势基础的组织能力快速形成，同时与意义建构过程相结合，战略变革实施得以持续推进。

关键词：企业管理战略变革价值观资源配置竞争环境

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心理资本对员工工作压力的影响研究--组织支持感的调节作用

心理资本对员工工作压力的影响研究--组织支持感的调节作用

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“文化与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2013年年会

作者：徐燕新疆财经大学工商管理学院

本研究通过问卷调查的数据，探讨了员工的心理资本对工作压力的影响，并且验证了组织支持感在其间的调节作用，得到了以下结论：首先，心理资本对员工的工作压力具有负向预测作用，即当员工的心理资本增强时，其工作压力下降。其次，本... 详细信息

本研究通过问卷调查的数据，探讨了员工的心理资本对工作压力的影响，并且验证了组织支持感在其间的调节作用，得到了以下结论：首先，心理资本对员工的工作压力具有负向预测作用，即当员工的心理资本增强时，其工作压力下降。其次，本文探讨了心理资本的四个维度对工作压力的预测作用，其中，自信勇敢和乐观希望对工作压力具有负向预测作用，奋发进取对工作压力具有正向预测作用，坚韧顽强对工作压力的预测作用不显著。最后，组织支持感在心理资本与工作压力之间具有正向调节作用。具体表现为：①当员工感知到组织对自己的支持较高时，随着心理资本的增强，工作压力越小;而当员工感知到组织对自己的支持程度较低时，心理资本的增强并不能带来员工工作压力的明显降低。②当员工感知到组织支持感较高时，自信勇敢和乐观希望的增强会导致工作压力大幅度降低;而当组织支持感较低时，自信勇敢和乐观希望对工作压力的降低作用很小。当组织支持感高时，奋发进取的员工会感到工作压力稍有降低;而当组织支持感较低时，奋发进取的员工由于得不到组织的支持会感到压力很大，所以当组织支持感低时，越是奋发进取的员工工作压力越大。本文的研究结果对相关理论具有一定的意义。首先，本研究再次验证了中国本土学者开发的心理资本量表。其次，扩展了心理资本理论的研究。之前对于心理资本的研究主要集中于工作绩效、组织承诺、组织公民行为方面，本文在中国情境下探讨了心理资本对员工工作压力的影响，并且深入分析了心理资本的四个维度对员工工作压力的预测作用，结果表明心理资本的四个维度对工作压力具有不同的预测作用，丰富和细化了心理资本结果变量的研究。最后，扩展了前人关于组织支持感的研究，揭示了组织支持感的高低对心理资本与员工工作压力的不同调节作用。从应用角度来看，本研究的结论给企业人力资源管理实践带来了一些启示。首先，由于心理资本的增强总体上会降低员工的工作压力，因此，在管理实践中，组织要降低员工的工作压力，可以从培养员工积极的心理资本人手。其次，本研究提示了心理资本的不同维度对工作压力的不同影响效果，所以组织在具体的实践中要注重培养员工自信勇敢和乐观希望的素质，从而有效地降低工作压力，而奋发进取对工作压力没有显著的降低作用，反而会产生压力。最后，由于组织支持感对心理资本和工作压力具有调节作用，所以企业要注重给予员工更多的支持，从而降低工作压力。具体而言，企业可以通过关心员工长期的利益和情感的需求来增加员工对组织的积极情感，降低员工的生理和心理紧张感，从而降低其工作压力，促进员工的身心健康。根据本研究的结论，企业在管理实践中，不仅需要给员工提供工作上的支持，使他们能够顺利完成工作，还需要高度注重给予员工情感上的关心，特别要注重给予员工充分的尊重和信任，给予其实现自我价值的平台等，这样才能有助于员工拥有健康的身心状态，增进员工的幸福感，避免员工因压力过大而产生极端行为，给员工自己、企业和社会造成负面影响。

关键词：企业员工心理资本工作压力组织支持感

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