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和谐社会取向下政府服务质量:缺口与完善——基于RATER指数五纬度的分析
和谐社会取向下政府服务质量:缺口与完善——基于RATER指数五纬度...
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 程方升 华中师范大学管理学院
完善政府服务质量,建设服务型政府,从而构建和谐社会,是当前我国行政体制改革和政府职能转变的全新主题。目前,我国政府服务质量还存在着一些缺口,迫切需要完善。RATER指数是世界公认客户服务质量评估工具,其同样适用于政府服务质量的... 详细信息
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发挥民间组织在构建和谐社会中的作用——基于北京家庭交流中心的个案研究
发挥民间组织在构建和谐社会中的作用——基于北京家庭交流中心的...
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 李琴 华中师范大学管理学院
作为民间自发成立的北京家庭交流中心在促进家庭和谐、加强团体学习等方面进行了一系列有益的探索,开辟了一套家长通过自身学习不断促进家庭和谐、亲子和睦的运行模式,这一模式的运行不仅有利于融洽家庭关系,还有利于社会的稳定、进步... 详细信息
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创新政府社会保障信息化管理与公共服务体制
创新政府社会保障信息化管理与公共服务体制
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 林毓铭 暨南大学行政管理系
建立社会保障管理体制、完善社会保障管理的组织结构、拟定社会保障的管理原则之后,要进一步完善政府介入社会保障的服务职能,以信息化为手段,提高工作效率、改进服务方式、降低社会保障行政管理的运行成本与制度成本、节约有限的社会... 详细信息
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构建和谐社会与建设服务型政府
构建和谐社会与建设服务型政府
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 姚凤云 刘纯 洛阳理工学院工商管理学院 洛阳理工学院工商管理学院
本文围绕“构建和谐社会与建设服务型政府”这一中心议题,首先概述了和谐社会与服务型政府的涵义,其次论述了为构建和谐社会而建设好服务型政府的必要性(即欲构建和谐社会化解各种矛盾保持社会稳定必须建设好服务型政府;欲构建和谐社会... 详细信息
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行政文化建设促进行政体制改革
以行政文化建设促进行政体制改革
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 绽树忠 青海省政府研究室
公共管理组织树立一定价值观之上的信念追求、制度准则、行政理念等是实现政治理想、管理目标的重要保证。研究界把国家行政管理组织在公共管理和公共服务中的价值理念、
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和谐社会愿景下政府危机管理能力建设
和谐社会愿景下政府危机管理能力建设
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 程样国 余琼 南昌大学 南昌大学
和谐社会构建需要加强政府危机管理能力,本文分析了和谐社会愿景下政府危机管理能力建设的重要意义,提出了此阶段政府危机管理能力建设的不足之处,并认为,可以通过以下途径加强政府危机管理能力建设:转变危机管理观念、提倡危机管理... 详细信息
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由上访村的民意疏导看政府行政管理——基于绿色化学理念的和谐社会研究
由上访村的民意疏导看政府行政管理——基于绿色化学理念的和谐社...
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 高振禄 周芳 零点研究咨询公司 零点研究咨询公司
本文在绿色化学的理念指导下,从上访村的个案出发,通过对不同上访人群的细分、上访行为的过程归纳、以及上访影响力的分析,发现现有信访制度中存在的问题,并进一步抽离出具有普遍解释力的政府行政管理分析框架,为和谐社会的研究提供一... 详细信息
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和谐社会视野下当代中国社会公共管理与公共服务机制、模式的建构路径
和谐社会视野下当代中国社会公共管理与公共服务机制、模式的建构...
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 李建刚 重庆城市管理学院
构建社会主义和谐社会是当代中国公共行政实践、政治实践的深刻主题,是历史发展与现实逻辑的必然选择。和谐社会蕴涵着公平正义、民主法理、诚信友爱以及现代政府与社会关系的同质化。构建和谐社会当代中国必须建立科学发展、以人为本... 详细信息
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浅谈服务型政府建设
浅谈服务型政府建设
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 郭子阳 长治市委党校
服务型政府将成为我国行政改革的目标选择,本文从服务型政府的定义与特征、建设服务型政府的必要性以及服务型政府建设的路径选择三个方面,对服务型政府的建设做一些思考。
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服务型政府:我国行政改革的目标选择
服务型政府:我国行政改革的目标选择
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“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政...2007年年
作者: 梅顺达 吉林大学行政学院
中国目前已经到了以经济为中心到以制度建设为中心的转折点,没有良好的行政管理制度难以保证经济的持续发展和社会的长治久安。本文旨在通过对服务型政府的论述来凸现中国行政管理制度变迁的方式和过程,探索中国社会转型方向,寻求最... 详细信息
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