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  • 251 篇 中文
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加强人本管理 提高服务质量
加强人本管理 提高服务质量
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 刘强 市邮政局
在市场经济迅速发展、竞争不断加剧的条件下，邮电企业要推进两个转变，促进发展，根本是要依靠科技进步和提高劳动者的素质。该文从理论上分析了人才在企业服务中的重要性，从实际中总结了制约人才知识性发挥的不利因素，最后针对不利... 详细信息
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成立特服中心,提高特服服务水平
成立特服中心,提高特服服务水平
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 黄廉贯 省内江市邮电局
特种业务是邮电部门的窗口，服务质量直接影响到邮电声誉。传统的分散管理难以适应当前特服业务发展的形势，而且很不经济，有必要成立特服中心来集中、统一管理各种特服业务，才能不断提高服务质量、节约人员和设备投资，适应特服向公... 详细信息
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试论社会主义市场经济条件下如何引导农村电话的发展
试论社会主义市场经济条件下如何引导农村电话的发展
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 孙鲁宁 省临沭县邮电局
该文运用难度较大的二元二次非线性数学模型，从预测沂蒙老区农村住宅电话的需求量着手，指出了本地网电话的广阔市场在乡村，论证了社会主义经济条件下如何引导农村电话的发展，并以求实的精神就如何引导、引爆蓄热待发的农村电话市场... 详细信息
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西部地区邮电企业经营状况分析与邮电价格体系改革方向
西部地区邮电企业经营状况分析与邮电价格体系改革方向
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 张烨 邮电管理局
邮电资费与邮电通信企业的经营状况息息相关，呈现强正或强负相关关系。邮电业务特别是邮政业务，价格与价值严重背离，资费太低，与其他行业的价格相比极不协调，使西部地区邮电通信企业严重。改革邮电资费管理，势在必行。要加大邮电... 详细信息
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向企业管理要效益
向企业管理要效益
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 陈锡金 省邮电管理局
改革开放以来，四川邮电得到了较大的发展，也取得了较大的成绩。但由于种种原因，通信水平和经济效益远远低于全国平均水平，与先进省市相比，差距更大。为此，要借实施两个根本性转变为契机，转变观念，制订措施，增强加快四川邮电通... 详细信息
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我国多媒体通信业务市场需求分析
我国多媒体通信业务市场需求分析
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 洪洁 部经济技术发展研究中心
进入九十年代以来，通信技术、计算机技术飞速发展，并不断融合，以其为基础的多媒体热浪也随之滚滚而来，多媒体的辉煌前景不仅引起各类机构的关注，也让公众翘首以盼。该文简要介绍了国内外多媒体通信的发展，并从家庭、工商企业和公... 详细信息
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建立面向市场、面向用户的邮政营销体系
建立面向市场、面向用户的邮政营销体系
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 陈雅萍 木齐市邮政局
该文从邮政企业所面临的业务发展困难局面和日益激烈的市场压力，阐明了邮政企业建立面向用户、面向市场的营销体系的必要性，以现代市场营销观念，站在市场经济的角度研究邮政企业的发展道路，探讨邮政企业如何建立以用户为中心的现代... 详细信息
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通信企业向多元化经营型转变的探讨
通信企业向多元化经营型转变的探讨
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 黄和生 省邮电管理局
该文从通信企业在计划经济中，注重通信生产，忽视通信业务的经营和销售，缺乏市场观念和竞争观念，独家经营的思想根深蒂固，分析在市场经济条件下，尤其是通信市场的开放，竞争愈来愈激烈，通信企业的许多业务拓展、经营方针、营销策... 详细信息
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广州114台现状及其发展
广州114台现状及其发展
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 刘金丽 电信局特种业务局
该文概述广州１１４台现状，服务质量分析，提出今后发展建议。“八五”期间是广州电信大发展时期，９３～９５年连续三年装机超２０万，到９６年底市区实装用户已达１１６万多。１１４台的话务量也随着电话的发展而增加。１１４台是电... 详细信息
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因时制宜,因地制宜,联合建设加快发展边远地区有线电视事业
因时制宜,因地制宜,联合建设加快发展边远地区有线电视事业
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
作者： 孙振刚 塔城地区邮电局
该文以塔城地区为例，从经济、技术、脱贫致富及国民经济信息化、中央精神、内地先进经验方面论证了因时制宜，因地制宜，邮电、广电联合建设，加快发展边远落后地区有线电视事业的客观必然性。并提出了联合建设的具体设想。
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