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文字说明：

T=题名（书名、题名），A=作者（责任者），K=主题词，P=出版物名称，PU=出版社名称，O=机构（作者单位、学位授予单位、专利申请人），L=中图分类号，C=学科分类号，U=全部字段，Y=年（出版发行年、学位年度、标准发布年）

检索规则说明：

AND代表“并且”；OR代表“或者”；NOT代表“不包含”；(注意必须大写,运算符两边需空一格)

检索范例：

范例一：(K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 AND Y=1982-2016
范例二：P=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT K=Visual AND Y=2011-2016

分类表

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文献类型

121 篇 会议
9 篇 法律法规
1 篇 期刊文献
1 篇 成果

馆藏范围

132 篇 电子文献
0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

94 篇 医学
- 78 篇 公共卫生与预防医...
- 12 篇 护理学（可授医学、...
- 7 篇 临床医学
- 2 篇 药学(可授医学、理...
- 2 篇 医学技术（可授医学...
- 1 篇 口腔医学
79 篇 管理学
- 78 篇 公共管理
- 1 篇 工商管理
2 篇 教育学
- 2 篇 体育学
2 篇 工学
- 2 篇 生物医学工程（可授...
1 篇 经济学
- 1 篇 理论经济学
- 1 篇 应用经济学
1 篇 法学
- 1 篇 社会学

主题

33 篇 医院管理
30 篇 医疗服务
13 篇 服务质量
11 篇 医患关系
10 篇 门诊
9 篇 医疗质量
5 篇 医疗服务质量
4 篇 门诊管理
4 篇 文化建设
3 篇 医疗纠纷
3 篇 医务人员
3 篇 医院形象
3 篇 规章制度
3 篇 门诊部
3 篇 人文关怀
3 篇 中医医院
3 篇 医院门诊
3 篇 医护人员
2 篇 质量控制
2 篇 三级甲等医院

机构

3 篇 上海交通大学医学...
2 篇 复旦大学附属华山...
2 篇 浙江省中医院
2 篇 天津静海县医院
2 篇 湖北省武汉市武汉...
2 篇 云南省第三人民医...
2 篇 长沙市口腔医院
2 篇 国家体育总局体育...
1 篇 首都医科大学附属...
1 篇 江西省赣州市赣南...
1 篇 西安交大医学院第...
1 篇 本报安徽记者站
1 篇 第二军医大学长海...
1 篇 广东省佛山顺德容...
1 篇 广西壮族自治区南...
1 篇 湖北华中科技大学...
1 篇 昆明医学院第二附...
1 篇 甘肃省天水市中医...
1 篇 襄樊市职业病防治...
1 篇 医院评审评价办

作者

2 篇 余小兵
2 篇 方奕
2 篇 武婧雅
2 篇 钱声三
2 篇 王金江
2 篇 林庚庭
2 篇 陈炜
2 篇 朱会耕
2 篇 张德利
2 篇 谢俊明
1 篇 尹口
1 篇 吴婷婷
1 篇 王翠平
1 篇 刘巧娥
1 篇 张舒
1 篇 康砚
1 篇 叶荣
1 篇 王雁
1 篇 曹佩青
1 篇 杨婷

语言

132 篇 中文

检索条件"任意字段=全国加强门急诊管理、完善医疗服务研讨会"

共 132 条记录，以下是21-30 订阅

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详细简洁

排序：

国家卫生和计划生育委员会、国家发展和改革委员会、工业和信息化部等9部门关于印发纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见的通知

国家卫生和计划生育委员会、国家发展和改革委员会、工业和信息化...

引用

国家卫生和计划生育委员会、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、财政部、人力资源和社会保障部、商务部、国家税务总局、国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理总局等9部门关于印发纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治...

标准号: 国卫医发47号

国家卫生和计划生育委员会、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、财政部、人力资源和社会保障部、商务部、国家税务总局、国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理总局等9部门关于印发纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见的通知（国卫医发〔2013〕47号）各省、自治区、直辖市卫生计生委（卫生厅局）、发展改革委、物价局、工业和信息化主管部门、财政厅（局）、人力资源社会保障厅（局）、商务厅（局）、国税局、工商局、食品药品监管局，新疆生产建设兵团卫生局、发展改革委、物价局、工业和信息化委员会、财政局、人力资源社会保障局、食品药品监管局：　　现将《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。国家卫生计生委国家发展改革委工业和信息化部财政部人力资源社会保障部商务部税务总局工商总局食品药品监管总局 2013年12月13日　　纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见　　纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作的主要任务是：紧紧围绕深化医药卫生体制改革大局，强化监督管理，严肃行业纪律，突出制度创新，狠抓源头治理，力求在规范药品流通秩序、加强诊疗服务和收费监管、构建纠风工作长效机制等方面取得新的进展和成效。　　一、严格规范医药购销行为，切实降低部分药械虚高价格　　（一）改进完善药品和高值医用耗材集中采购工作。研究完善药品质量评价标准和办法，采取有效措施督促医疗机构按时回款，积极探索带量采购、单一来源采购、多方参与药物经济学评价等办法，充分发挥“全国药品集中采购中标价格查询数据库”的作用，在确保药品质量的前提下，切实降低部分中标药品的虚高价格。同时，采取有效措施保障常用药、廉价药和急救用药的供应使用。强化督促检查，推动各省（区、市）全面落实《高值医用耗材集中采购工作规范（试行）》，普遍开展以政府为主导、以省（区、市）为单位的网上高值医用耗材集中采购工作。认真落实《药品集中采购监督管理办法》，健全内部制约和外部监督机制，切实加强对集中采购各参与方的监督管理，防止发生违纪违法问题。　　（二）继续推进医药卫生行业发票使用情况专项整治工作。督促各地继续做好医药卫生行业发票使用情况专项整治工作，查处非法使用发票等问题，加强对发票违法问题的案件移送和联合查处工作。认真总结有关地区“两票制”的经验和做法。充分运用整治成果，深入挖掘发票违法行为背后隐藏的商业贿赂和不正之风问题。　　（三）持续加大药品生产、流通领域监管力度。建立健全药品流通行业信用体系，深入开展《药品流通企业诚信经营准则》的宣传贯彻，加强对企业信用等级的评价工作，加大对诚信企业的扶持和失信行为的惩戒力度，建立健全医药购销领域不良单位记录制度。在药品流通领域严格实施新修订的《药品经营质量管理规范》，规范企业经营行为，对不符合规定要求的药品经营企业依法进行查处，直至予以关闭；加强药品购销渠道的监管，严厉打击药品购销活动中挂靠走票等违法违规行为。　　二、加强医疗机构和医务人员监管，规范诊疗服务行为　　（一）强化对医疗机构诊疗和收费行为的监管。优化门急诊环境和服务流程，加大服务信息公开力度，加快推动居民健康卡建设，共享居民电子健康档案和电子病历信息，全面推行预约诊疗、便民门诊，切实改善患者看病就医感受。继续推进大型医院巡查工作，严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，加强药事管理，严格医疗技术准入和监管，保证医疗质量安全。加强对医疗机构落实价格和收费政策情况的监督检查，严格实行费用清单制和费用查询制。　　（二）严格规范开方用药行为。严格执行《处方管理办法》和不当处方院内公示点评制度，坚持医院药品用量动态监测、超常预警制度，继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动，大力推进临床路径管理，落实　　······

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眼科日间手术患者的管理

眼科日间手术患者的管理

引用

2013年第十九届全国眼外伤学术研讨会暨整合眼外科技术交流会

作者：康玲第三军医大学西南眼科医院

目的：探讨眼科病房日间手术患者的管理方法。方法：眼科各专业组制定日间手术患者纳入标准，符合标准的患者在完善术前相关检查后统一到门诊护士站预约登记，由指定的一名高年资护士负责床位安置和预约登记。并按专业组、病情的轻重缓...

目的：探讨眼科病房日间手术患者的管理方法。方法：眼科各专业组制定日间手术患者纳入标准，符合标准的患者在完善术前相关检查后统一到门诊护士站预约登记，由指定的一名高年资护士负责床位安置和预约登记。并按专业组、病情的轻重缓急、预约顺序安排患者入院。预约时检查患者的各项术前检查资料是否齐全，并交代日间手术注意事项。所有日间手术患者均在专业组所在病区收治，与普通住院患者混合管理。手术当日由各专业组指定护士负责患者的入院手续办理、术前准备、术前宣教、术后护理等工作。夜间由值班护士负责患者的护理工作。结果：通过开展日间手术及加强护理管理，日间手术成功率100％，无一例医疗护理安全事故和医患纠纷发生。患者及家属满意度达99％以上。结论：良好的日间手术流程和管理能确保日间手术顺利进行、确保医疗护理质量安全。日间手术解决了老百姓看病难、看病贵的问题，最大限度地减少了患者的医疗费用，缩短了患者等待入院及手术的时间，并提高了床位周转率和利用率，维护和满足了医患双方的利益。日间手术治疗模式是一种让病人、医院和国家受益的医疗服务模式，是一种值得推广的手术模式。

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积极完善门急诊医疗服务,推广预约诊疗、一站式结算

积极完善门急诊医疗服务,推广预约诊疗、一站式结算

引用

2012(上海)加强门急诊管理、完善医疗服务研讨会

改善门急诊服务是缓解人民群众看病难的重要组成部分.近十年来,我院通过应用信息化手段,在门急诊推广实施了一系列流程改造,简化了门急诊服务流程,缩短了患者非诊疗等待时间,方便患者就医,提升医疗服务质量,取得了较好的社会反响.

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门诊高危患者就诊过程中风险管理的研究

门诊高危患者就诊过程中风险管理的研究

引用

作者：冷育清高虹李玉芬刘玉玉河北北方学院附属第一医院

1.任务来源：本课题来源于2012年河北省医学科学研究重点课题指导计划项目,编号20120416。 2.应用领域和技术原理：医疗风险存在于医疗服务过程的每个环节,无处不在,无时不有。医疗风险种类多,难以测量,甚至根本无法预测。存在于... 详细信息

标准号: 1300130536

1.任务来源：本课题来源于2012年河北省医学科学研究重点课题指导计划项目,编号20120416。 2.应用领域和技术原理：医疗风险存在于医疗服务过程的每个环节,无处不在,无时不有。医疗风险种类多,难以测量,甚至根本无法预测。存在于医院各部门,各层次、各种诊疗活动中。此研究在于各级各类医院的门急诊及医技系统等各个环节的就诊、候诊、检查等患者的安全管理方面应该有几积极的考价值。医疗风险管理的根本意义就是在于寻求各种管理手段提前筛查、预见、识别医疗风险、采取各种防范措施将医疗风险控制在最低程度,尽可能地规避其带来的损失,一切“以患者为中心”,提高医疗和服务质量,确保医疗安全。而门诊高危患者是处于普通患者和急诊患者之间的状态,可能会双向转化,如果得到前瞻性的关注,可以规避发生意外的风险或将发生意外的损失降低最低程度。加强门诊高危患者就诊相关环节的安全管理。主动筛查有潜在突发意外风险的高危患者,并对其整个就诊过程进行关注和早期干预,优先安排就诊,正确疏导,全程护送,及时救治。确保患者就医安全,减少由此引发的医疗纠纷,体现对患者实施人文关怀的人性化服务理念,进而提高门诊的医疗护理质量管理水平。 3.性能指标：有计划的收集资料,2007～2009年门诊患者就诊突发意外的病例,由意外引起的死亡病例、由意外死亡病例引发的医疗纠纷病例,节假日就诊患者突发意外率和日常工作中就诊患者突发意外率的比较,收集2007～2009年三年的门诊量等,同步在门诊就诊流程中各环节制定并落实风险管理措施,查阅相关文献,学习借鉴同行,拓展思维角度,了解前沿动态,完善项目计划。最后整理数据,比较07、08、09年门诊患者突发意外数量,对收集的相关资料数据采用SPSS10.0进行统计分析,对计量资料采用t检验和方差分析,对记数资料采用X2检验方法。得出结论：采取风险管理措施后可以降低门诊高危患者就诊过程的意外突发率,由突发意外引发的死亡率,由突发意外而死亡引发的医疗纠纷纠结率。 4.同国内外技术比较：我国将其应用于实践晚于西方发达国家。国内尚未建立风险管理的机制,原有的管理方法和手段还停留在一种经验管理水平上。以往的质量管理比较强调护士的主观问题,忽视流程管理,又由于风险事件与工作业绩有关,风险的呈报、处理和反馈受到许多因素的干扰,不能反映实际的情况。目前,国的护理风险管理正在发展中,但许多方面还需要不断改善和研究。在对门诊患者就诊过程的风险管理方面笔者还未检索到任何相关探讨的资料。“国外医疗风险的管理现状：美国医院风险管理较完善,有严格的制度和管理程序。美国针对医疗风险采取的应对措施：成立病人安全中心;建立全国性的医疗差错报告系统;制定评价标准和体系;药物和医疗设备的安全使用;在卫生保健组织中执行安全系统;加强病人的安全教育和提高医疗差错意识;决策系统和信息技术的应用。美国、加拿大与英国医疗风险防范和监管的相似点：各国都认识到了医疗风险在卫生保健领域中的普遍性,防范措施都基于差错报告系统和根源分析。 5.成果的创造性、先进性：门诊高危患者,特别是具有心脏疾病、高血压的老年患者、小儿高热惊厥、糖尿病及癫痫等特殊患者,在门诊就诊过程中可能会随时随地突然出现生命体征变化或疾病危象。如果得到及时妥善的关照和干预,可以避免突发风险的意外发生。本研究就是针对这部分患群进行观察研究,提出风险安全管理的观点,国内已有从护理人员、治疗风险和门诊患者等方面分析门诊护理风险,探讨其防范措施的文献报道;但未查到在门诊风险管理中将就诊流程的相关环节均纳入管理防范范畴,并设定突发意外发生率、突发意外死亡率、突发意外后引发医疗纠结所占比例以及采取防范性干预措施后的急救成功率。 6.作用意义：门诊高危患者是处于普通患者和急诊患者之间的状态,可能会双向转化,如果得到前瞻性的关注,而医院及医务人员具备风险管理意识和管理能力,正确及时地给予门诊就诊的高危患者正确有效的干预手段,是可以规避发生意外的风险或将发生意外的损失降低最低程度,减少由此给患者带来的经济损失及精神心理痛苦,也可以为医护减轻急救带来的工作量,更利于维护正常的就诊、候诊秩序,维护和谐的医患关系,进而规避由此引发的医疗纠纷,确保患者就医安全。同时,更能很好地体现医院的管理水平,使医疗护理质量持续改进,最终对提高医院的社会声誉、树立良好的的窗口形象有着积极的促进作用。体现了以预防为主的原则,把发生医疗不安全事件后的消极处理,变为医疗不安全事件发生前的积极预防,是医院低投入高回报的管理模式。这种低入高产的管理模式,会给医院带来社会声誉和经济效益双赢。

关键词：门诊高危患者风险管理

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医院门诊医疗服务质量及管理流程评价

医院门诊医疗服务质量及管理流程评价

引用

2012(广州)加强门诊急诊管理、完善医疗服务研讨会

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