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打造品牌工会,发挥职能作用
打造品牌工会,发挥职能作用
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 方树侠 江苏省宿迁市人民医院 223800
在新的形势下，江苏省宿迁市人民医院工会在单位所需，职工所盼，工会所能的交汇点上，创造性地开展工作，全力打造工会品牌。充分履行职能，最大限度地促进了医院的发展，维护了职工合法权益，树立了新时期新的工会形象。文章从以下几... 详细信息
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基于护理视角的医疗纠纷成因及防范对策探讨
基于护理视角的医疗纠纷成因及防范对策探讨
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 李明 陕西省核工业四一七医院 710600
文章对陕西省核工业四一七医院2005年7月至2010年11月间处理的医疗纠纷案例进行了整理分析，借以从护理角度探讨医疗纠纷的成因及防范对策。通过整理案例数据，从社会与患者的关系和护理人员自身素质两方面分析了医疗纠纷的原因。提出... 详细信息
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甲型H1N1流感疫苗3570例接种中副反应的调查
甲型H1N1流感疫苗3570例接种中副反应的调查
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 岳兰 王丹 北京大学人民医院
甲型H1N1流感是一种变异的流感新型病毒，各国以致世界卫生组织给予了高度重视。开展了为期三个月的甲型H1N1流感疫苗接种工作。在完成接种甲型HlNl流感疫苗3570人的情况下，遇到了少数自述性接种反应。综述了观察方法与接种疫苗后的副... 详细信息
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“天使之星、爱心在门诊”的实施效果评价
“天使之星、爱心在门诊”的实施效果评价
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 吴永珍 李婉澄 吴永晖 苏小妹 陈秋菊 广东省廉江市人民医院门诊部 524400
门诊是医院的窗口，为了维护医院形象，提升知名度，在服务中能更好地体现人为关怀、爱心，为病人提供人性化优质服务，广东省廉江市人民医院于2009年11月起开展“天使之星、爱心在门诊”活动，通过一年多的运作，取得了令人满意的效果... 详细信息
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门诊例会制度在门诊管理中的作用
门诊例会制度在门诊管理中的作用
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 施凤美 上海市复旦大学附属眼耳鼻喉科医院
上海市复旦大学附属眼耳鼻喉科院自1990年起实行每月定时召开门诊系统例会制，通过不断完善例会制度。发挥了其特有的功效，特别是在规范门诊管理与服务，促进门诊医疗护理质量提高、优化就医流程等方面，取得了极大的成效。本文就门诊... 详细信息
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强化国有医院后勤管理改革的必要性
强化国有医院后勤管理改革的必要性
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 尹剑 长沙市妇幼保健院
文章介绍了医院后勤管理与保障的基本观念，包括整体观念、服务观念和效益观念。分析了以下国有医院后勤部门存在的主要问题：1、过分依赖传统经验管理，未能建立现代企业管理模式;2、国有医院后勤部门机构设置结构不合理，染上“国企... 详细信息
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做好医院总务管理和后勤服务工作之我见
做好医院总务管理和后勤服务工作之我见
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 蔡黔英 贵州省贵阳市南明区人民医院总务科 550002
正确认识、明确把握医院总务管理在医院整体工作中的地位和作用，对于增强干好总务管理的责任感、使命感具有重要意义。分析了医院总务管理和后勤服务工作的基本特点，即服务性、计划性、不间断性、技术性和经济性。阐述了构建医院总务... 详细信息
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高压蒸汽灭菌应用BD-PCD测试不合格的原因分析及对策
高压蒸汽灭菌应用BD-PCD测试不合格的原因分析及对策
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医疗服务研讨会
作者： 汤莉 陈东方 北京解放军第309医院消毒供应室 100091
《消毒技术规范》明确规定预真空灭菌器应在每日开始灭菌前空载进行BD实验,用于预真空压力蒸汽灭菌器的排气能力和蒸汽穿透性能的测试。目前国内医院消毒供应中心主要使用自制BD测试包、一次性BD测试包和BD测试模拟装置(BD-PCD)。PCD即... 详细信息
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坚持四级质量监控是提高病案质量的重要保证
坚持四级质量监控是提高病案质量的重要保证
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 高丽华 广东省东莞市茶山医院病案室 523382
随着时代的发展，病案的作用越来越大，使用范围越来越广，它不仅具有病案资料的作用，还是医疗付款、医疗纠纷的法律依据。病案管理已由原来主要的院内服务过渡到向社会发展。本文就如何进行四级质量监控提高病案质量与大家探讨。分别... 详细信息
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门诊接诊中的人性化护理
门诊接诊中的人性化护理
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全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会
作者： 金贞爱 内蒙古医学院附属医院门诊部
文章综述了门诊接诊中的人性化护理的应用。指出应掌握不同年龄患者在门诊就医的心理特点，有针对性的进行接诊，减轻患者疑虑，使患者积极配合工作。介绍了人性化服务在接诊工作中的应用。阐述了护患沟通的技巧，如在语言沟通、仪容仪... 详细信息
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