检索结果-内蒙古大学图书馆

2006年电梯配套件用户满意企业

电梯工业 2006年第6期7卷 46-47页

2006年中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会对全国电梯、工程机械主要配套件产品质量进行了用户满意度评价调查。通过对全国300多家电梯整机制造企业、700多家工程机械整机厂，以及5000多家安装维修企业和配件经销商... 详细信息

2006年中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会对全国电梯、工程机械主要配套件产品质量进行了用户满意度评价调查。通过对全国300多家电梯整机制造企业、700多家工程机械整机厂，以及5000多家安装维修企业和配件经销商的调查访问，共发放了16000余份调查问卷，并配合电话和现场访问。广大用户分别对主要配套件的产品质量、服务质量、使用性能、价格水平以及可靠性等指标进行了评价。

关键词：用户满意度制造企业配套件电梯工程机械产品质量机械设备调查访问

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财产保险用户满意度调查结果出炉 002

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中国保险报

作者：魏娜

本报讯中国质量协会官网4月3日透露，中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2013年度全国财产保险行业用户满意度调查结果显示，2013年度全国财产保险行业用户满意指数77.9分(满分100分)，较2012年度下降0.6分。永安保险、人保财险...

本报讯中国质量协会官网4月3日透露，中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2013年度全国财产保险行业用户满意度调查结果显示，2013年度全国财产保险行业用户满意指数77.9分(满分100分)，较2012年度下降0.6分。永安保险、人保财险、阳光保险分别以82分、80.8分、80.6分，居

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汽车用户满意度略高于去年 001

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中华工商时报

作者：陆昀

【记者陆昀北京报道】　　全国质量协会、全国用户委员会今年５月１日至９月１０日对２００９年销量较大的７５个品牌车型作出用户满意度测评，测评结果显示，２００９年我国汽车行业用户满意指数（ＣＡＣＳＩ）为７８分（满分１００分...

【记者陆昀北京报道】　　全国质量协会、全国用户委员会今年５月１日至９月１０日对２００９年销量较大的７５个品牌车型作出用户满意度测评，测评结果显示，２００９年我国汽车行业用户满意指数（ＣＡＣＳＩ）为７８分（满分１００分），比２００８年提高了０.６分。

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四川2011年度电信满意度指数出炉 002

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人民邮电

作者：甘信建

本报讯近日，2011年度四川省电信服务质量用户满意度测评结果通报会在省通信管理局召开。会议公布了2011年度电信用户满意度测评结果，2011年度四川省通信用户总体满意度指数为80.79，与2010年相比上升了0.81，达到满意水平。省通信管...

本报讯近日，2011年度四川省电信服务质量用户满意度测评结果通报会在省通信管理局召开。会议公布了2011年度电信用户满意度测评结果，2011年度四川省通信用户总体满意度指数为80.79，与2010年相比上升了0.81，达到满意水平。省通信管理局、省保护消费者权益委员会以及四家基?

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项目经理翻译项目流程优化实习报告——以“膜印”翻译项目为例

项目经理翻译项目流程优化实习报告——以“膜印”翻译项目为例

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作者：石金晶西安电子科技大学

学位级别：硕士

全球化进程的深入为翻译行业的迅速发展带来契机。面对日益庞大的翻译需求，提高翻译效率成为了项目经理的首要任务。翻译项目与一般项目一样，流程众多。利用项目管理的方法对翻译项目流程进行优化，为翻译效率的提高带来了新的思路。\... 详细信息

全球化进程的深入为翻译行业的迅速发展带来契机。面对日益庞大的翻译需求，提高翻译效率成为了项目经理的首要任务。翻译项目与一般项目一样，流程众多。利用项目管理的方法对翻译项目流程进行优化，为翻译效率的提高带来了新的思路。\n 本报告以“膜印”产品翻译项目为例，笔者以项目经理的身份参与其中。首先，笔者寻求一般项目管理与翻译项目管理的共同点，借鉴管理学一般项目管理的方法对翻译项目流程管理进行了优化。在此过程中，笔者以美国项目管理委员会（PMI）提出的项目管理知识体系（PMBOK）为研究基础，一般项目管理的常用方法工作分解结构（WBS）为指导对翻译项目管理流程的四个阶段进行了分解，最终得到了优化后的翻译项目流程。\n 在翻译项目的实施过程中，笔者严格按照优化后的翻译项目流程对项目进行操作。之后，笔者从翻译效率、译稿质量、团队合作和用户满意度四个维度对优化后的流程做出了评估。最后，笔者以项目经理的视角对本翻译项目的管理及优化后的翻译项目流程进行了总结，并对日后的行业发展做出了展望。

关键词：英语翻译项目译稿质量用户满意度团队合作

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发展气象信息服务,提高用户满意度

发展气象信息服务,提高用户满意度

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中国气象学会2008年年会天气预报准确率与公共气象服务分会场

作者：李娜陈静董永春广东省气象科技服务中心

随着信息服务产业的不断规范,运营商严格控制SP的业务推广资源,在现有的业务合作模式下,气象部门如何吸引新用户,挽留老用户?我们通过用户满意度测评总结得到气象短信服务的发展方向是服务产品和服务形式的创新及积极主动的市场营销意... 详细信息

随着信息服务产业的不断规范,运营商严格控制SP的业务推广资源,在现有的业务合作模式下,气象部门如何吸引新用户,挽留老用户?我们通过用户满意度测评总结得到气象短信服务的发展方向是服务产品和服务形式的创新及积极主动的市场营销意识。在新方向的指引下,广东省气象部门相继推出了英文天气、家庭天气和漫游天气等气象产品和气象彩信,WAP等新的服务形式,特别是在今年春节雨雪冰冻天气时,推出了春运体验天气,春运信息点播和春运应急彩铃等应急信息服务,不仅得到了老用户的支持和肯定,还吸引了新用户使用气象短信服务,充分发挥了气象对经济社会发展的社会效益和经济效益。

关键词：应用气象用户满意度春运 SWOT

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搞好用户满意度调查——访中国质量协会用户部部长樊天顺

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品质 2006年第1期 36-37页

作者：张星

近日,全国用户工作委员会主任、中国质量协会用户部部长樊天顺教授接受了杂志社的专访,就消费者满意度调查的有关情况和培养成熟的消费观念等问题谈了自己的看法.

近日,全国用户工作委员会主任、中国质量协会用户部部长樊天顺教授接受了<品质>杂志社的专访,就消费者满意度调查的有关情况和培养成熟的消费观念等问题谈了自己的看法.

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全国建机用户委公布电梯调查结果

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中国建设报

作者：赵璋

本报讯记者赵璋报道前不久，全国建设机械设备委员会公布了2002年全国电梯产品质量用户满意度调查结果，有9家企业的客梯、8家企业的自动扶梯、4家企业的货梯产品质量满意度较高，有10家电梯生产企业的售后服务用户满意度较高。这次调...

本报讯记者赵璋报道前不久，全国建设机械设备委员会公布了2002年全国电梯产品质量用户满意度调查结果，有9家企业的客梯、8家企业的自动扶梯、4家企业的货梯产品质量满意度较高，有10家电梯生产企业的售后服务用户满意度较高。这次调查是在全国范围内进行的，调查的内容

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2009年汽车用户满意度略有提升 003

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工人日报

作者：成露

本报讯中国质量协会、全国用户委员会日前揭晓2009年汽车用户满意度测评结果。调查显示，2009年我国汽车行业用户满意指数为78分（满分100分），比2008年提高了0.6分。　　测评数据表明，今年汽车整体的可靠性以及汽车性能、设计的质...

本报讯中国质量协会、全国用户委员会日前揭晓2009年汽车用户满意度测评结果。调查显示，2009年我国汽车行业用户满意指数为78分（满分100分），比2008年提高了0.6分。　　测评数据表明，今年汽车整体的可靠性以及汽车性能、设计的质量水平有较为明显的改善。百辆新车故障发

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变废为宝,保驾护航的艺术--面向企业风险管理的逆向物流体系

变废为宝,保驾护航的艺术--面向企业风险管理的逆向物流体系

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第十五届全国高校物流专业教学研讨会

作者：刘飞 HARMAN国际集团

企业对于企业风险的重视程度越来越高.当今的企业面临的环境越来越复杂、多变,能否很好地管理企业风险将成为企业能否存续以及能否更好发展的重要的核心能力之一.因此,很多企业,尤其是大型跨国企业将企业风险管理列为董事会和公司管理... 详细信息

企业对于企业风险的重视程度越来越高.当今的企业面临的环境越来越复杂、多变,能否很好地管理企业风险将成为企业能否存续以及能否更好发展的重要的核心能力之一.因此,很多企业,尤其是大型跨国企业将企业风险管理列为董事会和公司管理层的重要工作内容和目标.很多投资者和政府机构也对企业风险管理提出了强制要求.逆向物流是一个古老的"新话题".系统的主动的逆向物流管理,不仅仅可以为企业解决一些眼前的头疼问题(退货、换货等),而且可以为企业带来更多的益处和增值,比如更高的用户满意度和用户粘度,通过再制造、再销售等带来更高的利润和更大的市场.更重要的是,主动的逆向物流管理可以成为企业的战略优势,是待开垦的宝库.主动的逆向物流管理可以在企业风险管理的各个阶段发挥重要作用.逆向物流不仅仅包含实物流、资金流、单据流,其中还隐含着大量的数据和信息.结合大数据技术和追溯技术,通过挖掘这些信息,可以成为企业风险管理的强有力的预警工具;精干、高效的逆向物流供应链,可以成为企业应对风险的强力保障;主动式逆向物流管理内含的"纠错思维"和"持续提升思维范式"将不断提升企业防范风险的能力.

关键词：逆向物流企业风险用户满意度

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