检索结果-内蒙古大学图书馆

创新驱动发展主动适应新常态——2015年度用户工作委员会年会在南宁召开

工程机械 2016年第1期47卷 77-77页

作者：吕瑞超于爱玲

2015年12月17—18日,中国工程机械工业协会用户工作委员会2015年会暨"施工技术与设备应用"交流会在广西壮族自治区南宁市召开,130余名行业嘉宾受邀出席会议,并围绕"创新驱动发展,主动适应新常态"展开热烈讨论与交... 详细信息

2015年12月17—18日,中国工程机械工业协会用户工作委员会2015年会暨"施工技术与设备应用"交流会在广西壮族自治区南宁市召开,130余名行业嘉宾受邀出席会议,并围绕"创新驱动发展,主动适应新常态"展开热烈讨论与交流。会议期间,主办方正式发布《2015年度混凝土机械、筑养路机械、桩工机械、高空作业和钢筋加工机械等产品用户满意评价调查结果》(以下简称"《调查结果》"),宣布授予《用

关键词：新常态用户满意度桩工机械工程机械行业混凝土机械筑养路用户创新驱动发展委员会

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手机阅读应用满意度影响因素实证研究

手机阅读应用满意度影响因素实证研究

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作者：杜慧然北京邮电大学

学位级别：硕士

传统出版业发展到现在面临严重发展瓶颈,增长乏力、环节过多、资源消耗过多。随着智能手机、4G通信技术、WIFI的推广和普及,人们对在手机上操作的移动互联网应用的依赖越来越大。手机阅读也驶入了发展的快速车道。手机阅读应用满足了人... 详细信息

传统出版业发展到现在面临严重发展瓶颈,增长乏力、环节过多、资源消耗过多。随着智能手机、4G通信技术、WIFI的推广和普及,人们对在手机上操作的移动互联网应用的依赖越来越大。手机阅读也驶入了发展的快速车道。手机阅读应用满足了人们利用碎片时间进行阅读的需求,成为了在手机进行阅读行为的主要载体。国内外对于手机阅读的研究大多是关于手机阅读发展模式的解读,定量研究较少。在这部分为数不多的研究中,研究方向多与付费驱动因素、采纳因素、用户行为相关,针对手机阅读应用满意度的相关研究就更少了。满意度影响因素模型在之前常被用于研究传统产品、服务和相关领域,将满意度影响因素研究与移动互联网虚拟产品的实证研究十分少见,几乎没有相关文献,本文的研究也是在这一领域进行开拓。本文通过对现有的满意度理论进行研究,结合手机阅读应用的实际特点,通过问卷调查的实证方法,来研究手机阅读应用的满意度影响因素,提出相应的框架和假设。通过对320份有效样本的数据进行分析,手机阅读应用的易用性、阅读内容、经济性、响应性、基础性能和个性化功能这六项因素会正向影响手机阅读应用的用户满意度。针对本文的研究结果,本文为手机阅读应用的发展提供了相关建议,希望能够对手机阅读行业更快更好地发展提供参考。

关键词：手机阅读手机应用满意度影响因素

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品牌形象成影响满意度第一要素 007

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中国质量报

作者：王辉

10月9日，记者从中国质量协会、全国用户委员会召开的2015年全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）结果（以下简称调查结果）发布会上获悉，2015年我国汽车行业用户满意度指数为79分（满分100分），表现稳定。品牌形象首次成为影响满意...

10月9日，记者从中国质量协会、全国用户委员会召开的2015年全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）结果（以下简称调查结果）发布会上获悉，2015年我国汽车行业用户满意度指数为79分（满分100分），表现稳定。品牌形象首次成为影响满意度的第一要素。自主品牌汽车满意度水平已连

关键词：

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车主访谈

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商用汽车 2015年第1期 100-104页

作者：韩超窦伟杰《商用汽车》编辑部不详

访谈手记商用车售后服务应围绕用户需求做文章不可否认,商用车市场通过2年时间的战略调整,在售后服务方面已经取得了长足进步,在推出各具特色的服务品牌与内容的同时,也增设了很多人性化的售后服务措施与客户关怀项目,为商用车的维修保... 详细信息

访谈手记商用车售后服务应围绕用户需求做文章不可否认,商用车市场通过2年时间的战略调整,在售后服务方面已经取得了长足进步,在推出各具特色的服务品牌与内容的同时,也增设了很多人性化的售后服务措施与客户关怀项目,为商用车的维修保养提供了很大方便。但是,由于我国汽车工业起步较晚,乘用车通过引入先进4S店模式提高了服务水平,而商用车售后服务至今还在摸索一条适合自己的道路。要知道,商用车企业能否提供满足用户需求的售后服务会影响到用户满意度和忠诚度。

关键词：商用车市场售后服务车主用户需求用户满意度服务品牌服务措施维修保养

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把握新常态开拓新视野2015第十一届UPS供电系统及其基础设施用户满意度调查结果揭晓大会及《UPS应用》杂志创刊5周年庆典同期举办第十届中国国际铅酸蓄电池博览会暨UPS电源系统产品展览会

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UPS应用 2015年第3期 74-75页

指导单位：中国计算机用户协会北京电子学会中国绿色数据中心推进联盟主办单位：《UPS应用》杂志社支持单应：国际电池商会亚洲电池协会协办单位：机房360网会议时间：2015年5月20日会议地点：北京国际会议中心二层会泌规模：300人支持... 详细信息

指导单位：中国计算机用户协会北京电子学会中国绿色数据中心推进联盟主办单位：《UPS应用》杂志社支持单应：国际电池商会亚洲电池协会协办单位：机房360网会议时间：2015年5月20日会议地点：北京国际会议中心二层会泌规模：300人支持媒体：UPs应用网、机房360网、赛迪网、51CTO、比特网、天极网、硅谷动力、企业网、CSDN、C114、中国IDC产业联盟网、C10时代、ZDNet、网界网、百信众联、畅享网、软信网、中文商业新闻网、飞象网、现代数据中心网、电气时代、中国电源网、全球电源网、北方企业新闻网等。

关键词：北京国际会议中心《UPS应用》铅酸蓄电池 UPS电源系统 UPS供电系统杂志社产品展览会用户满意度

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基于用户体验的老年人家用智能产品交互性设计研究

基于用户体验的老年人家用智能产品交互性设计研究

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作者：张艳珠太原理工大学

学位级别：硕士

我国正在进入老龄化社会,老年人口的社会比例日益增加,且我国的老龄人口增长速度是全世界最快的,然而在国内市场中,站在产品设计及研发的角度,专门针对老年人而设计、提供给老年人使用的产品并不是十分丰富。随着老年人口数量逐步增多,... 详细信息

我国正在进入老龄化社会,老年人口的社会比例日益增加,且我国的老龄人口增长速度是全世界最快的,然而在国内市场中,站在产品设计及研发的角度,专门针对老年人而设计、提供给老年人使用的产品并不是十分丰富。随着老年人口数量逐步增多,未来市场适合老年人使用的产品需求量会逐步增大,市场发展空间极大。重视老年人群适应时代发展的潜在需求,提早一步为老年人考虑交互产品设计,使老年人从惧怕新产品到轻松使用产品,甚至到更高层次的享受产品。本课题以在老年人生活与智能产品之间架设桥梁,将老年人产品与通用性产品区分开来,降低老年人对智能产品的抵触心理,探讨出适合老年人使用的智能产品设计原则。本文的主要研究内容如下:(1)以用户体验的用户满意度原则为指导,对现有智能产品的造型、功能、表现方式和对老年人生活影响程度进行分析,并重点对老年人心理抚慰产品进行分类和分析,总结出现有智能产品操作复杂,功能繁琐,且界面设计中不符合老年人群体的人机交互原则,并与老年人生活习惯不相符等缺点。(2)以60-90岁的城市老年人为研究对象,以用户体验六项原则为指导对老年人下意识行为、心理特征和特殊需求进行分析,结合访谈观察和问卷调查两种方式,获得老年人对于家用智能产品的实际需求应以辅助基本生活、丰富闲暇时间为目的,最终确定了老年人家用智能产品应具备的主要功能和造型偏向。(3)从用户体验的二度体验维度出发,探讨影响老年人体验程度的因素,并将这些因素与总结出的老年人对于智能产品的实际需求相结合,提出了针对老年人的智能产品设计应与老年人审美习惯相符,顺应老年人操作的下意识行为和原有认知的原则和评价方法,并用最后的设计实践结果来验证此设计原则和评价方法是有效的。(4)以用户体验设计原则为指导,通过分析交互性产品设计的四个原则,首先对现有老年人智能产品交互设计方面作分析,同时重点研究分析了主要影响用户体验评价程度的视觉思维的五个方面,并以一致性原则为基础,验证了视觉思维的五个方面是符合老年人生活状态和认知,以此推导出老年人智能产品应以操作步骤少、色彩对比鲜明、图形拟物化、层级关系简明和及时有效的反馈的设计策略为基础,构建了一套较为系统的针对老年人群体的交互界面设计原则。(5)最终完成一款针对老年人群体的家用交互性智能产品。是一款充分从老年人角度考虑,造型简洁,功能发挥极致性以满足基本辅助生活需求,操作以顺应性为原则与老年人已有习惯保持一致,交互界面以中国风为主,图形设计均由实物转化为二维图像方式,层级设计以选项卡展开方式为主的家用型智能交互产品。本课题突破了老年人使用智能产品的限制,以用户体验设计理论为指导,从老年人生理、心理等多方面分析,研究了老年人与智能产品之间的应用连接关系,并完成了老年人家用智能产品的外观造型设计;从交互性设计出发,探究了智能产品的表现形式对老年人的影响及适应老年人群体状态的设计因素,以此指导并完成了老年人家用智能产品的交互界面设计。本课题对老年人智能家用产品交互性设计发展提供了一定参考。

关键词：老年人智能产品用户体验交互设计

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高校图书馆微信公众平台互动性对用户满意影响的模型构建研究:感知价值视角

高校图书馆微信公众平台互动性对用户满意影响的模型构建研究:感...

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中国图书馆学会2015年年会

作者：刘晓莉浙江工商大学

本文基于消费者满意与图书馆用户满意之间的相似性，将互动性引入图书馆学研究领域，通过构建互动性的三个维度对感知价值的两个构面和用户满意的影响机制模型，为后续的实证分析奠定基础。

关键词：高校图书馆网络平台互动性用户满意度感知价值

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从用户体验视角解析女性购物APP设计

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明日风尚 2016年第12期 80-页

作者：张小雪东南大学

随着国家"互联网+"政策的实施,互联网购物APP呈现出旺盛的生命力,淘宝、京东、聚美、唯品会等各种购物APP逐渐涌现。而基于用户体验是女性购物APP设计中一个重要条目,它涉及到用户和产品的交互方式及体验过程,好的用户体验可... 详细信息

随着国家"互联网+"政策的实施,互联网购物APP呈现出旺盛的生命力,淘宝、京东、聚美、唯品会等各种购物APP逐渐涌现。而基于用户体验是女性购物APP设计中一个重要条目,它涉及到用户和产品的交互方式及体验过程,好的用户体验可提高产品的用户满意度,同时也是消费者选择使用所考虑的重要因素之一。本文以女性购物为例,对购物APP和用户进行综合调查和分析,了解目前购物APP的市场动向和设计趋势,明确用户的体验需求以及用户对产品的认知,在用户体验的基础上,注重对用户需求、心理因素与行为特征的分析,成为女性购物APP设计的发展趋势。

关键词：用户体验女性购物 APP设计

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网络理财用户的持续使用意愿影响因素研究 ——以余额宝为例

网络理财用户的持续使用意愿影响因素研究 ——以余额宝为例

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作者：倪文珊南京大学

学位级别：硕士

近年来,互联网、移动支付和计算机技术极其快速的发展势头,使得它们为传统行业开辟了全新的发展道路,而传统金融业与互联网的融合也触发了倍受热捧的新兴行业——互联网金融,其中,以网络理财产品以其灵活性、便捷性、低风险和低门槛的... 详细信息

近年来,互联网、移动支付和计算机技术极其快速的发展势头,使得它们为传统行业开辟了全新的发展道路,而传统金融业与互联网的融合也触发了倍受热捧的新兴行业——互联网金融,其中,以网络理财产品以其灵活性、便捷性、低风险和低门槛的特点使得它被广泛应用并很快打开市场,巨大的市场潜力不仅吸引传统金融业、同时也引起了各大互联网公司的角逐争相。阿里巴巴集团支付宝公司首先推出了网络理财产品"余额宝",迅速占领了巨大的市场份额,在国内网络理财领域处于首屈一指的龙头地位,随后,受到这一事件的推动,腾讯、百度、京东等其他互联网公司也相继与基金公司合作计划上线网络理财产品,网络微理财的市场争锋日趋激烈。同时,不仅互联网行业内的竞争不断升级,用户也变得日益挑剔,相关数据显示,网络理财产品的多种因素都会影响用户的选择结果,并且,在网络环境中较低的转移成本会更容易造成用户流失,因此,究竟哪些因素会影响网络理财用户的持续使用意愿,是各大互联网和金融理财公司所迫切需知的。本文通过对国内外相关文献的梳理,基于整合型技术接受模型框架,结合满意度理论和感知风险理论构建了结构方程模型,并在前人研究的基础上提出了研究模型和假设,对329位曾经使用过余额宝的用户进行了问卷调查,并利用验证性因子分析法对样本数据进行了分析和验证,得出了影响网络理财用户持续使用意愿的关键因素和各影响因素间的相互关系。本文的研究结果显示:绩效期望、社会影响、满意度会直接影响用户的持续使用意愿,并呈现正相关关系。本研究中,虽然努力期望和感知风险两个维度与用户使用持续意愿不具有直接的显著相互关系,但会仍通过对用户满意度的影响而间接影响到用户的持续使用意愿。本文的贡献之处在于:(1)以实证研究的方式分析了影响网络理财用户使用意愿的影响因素,填补了国内在网络理财这类新兴产品实证研究上的空白;(2)本研究以整合的技术接受模型UTAUT为基本研究框架,同时结合感知风险和满意度理论,提出了研究网络理财用户持续使用意愿的研究模型,该模型具备更强和更全面的解释力度;(3)本研究通过对实际样本数据的分析和模型的验证得到了有价值的研究结论;(4)根据实证研究得出的结论对网络理财的发展提出了管理方面和市场方面的建议,例如区分目标客户类别、口碑营销、建立健全风险监管机制、加强用户交互的智能化等。

关键词：余额宝 UTAUT 满意度感知风险持续使用意愿

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一种自适应的终端网络流量校正方法

一种自适应的终端网络流量校正方法

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作者：申世安姜顺豹 518000 广东省深圳市南山区高新园北环大道9018号大族创新大厦A座10楼

本发明提供了一种自适应的终端网络流量校正方法，包括：根据应用程序权值以及本地应用程序流量占总流量的比重来计算总流量对应的校正流量；调整应用程序权值，对每个应用程序分配初始权值。本发明通过对每个应用程序分配初始权值，使... 详细信息

标准号: CN102711075B

本发明提供了一种自适应的终端网络流量校正方法，包括：根据应用程序权值以及本地应用程序流量占总流量的比重来计算总流量对应的校正流量；调整应用程序权值，对每个应用程序分配初始权值。本发明通过对每个应用程序分配初始权值，使得校正流量可以自适应用户的使用习惯，由于计算出来的校正流量会随着某个应用使用流量的大小，而动态调整其大小，从而可以适应不同用户的偏好，使得用户不必再主动的向运营商查询真实流量，就可从校正流量上估计的真实流量，该真实流量趋近运营商统计的真实流量，从而提高了用户满意度，进而可提高网络流量统计产品的竞争力。

关键词：应用程序校正总流量初始权值运营商本地应用程序产品的竞争力网络流量统计用户满意度动态调整流量校正适应用户终端网络偏好

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