检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：祝敏敏东南大学

学位级别：硕士

【背景及目的】江苏省医学会作为医疗卫生行业规模最大的学会组织,需要建立高水平的网站,以满足互联网高度发展下日益增多的用户需求、学会组织提供优质服务的需求以及卫生健康领域科技社团信息化建设深入推进的需求。因此,本研究从分... 详细信息

【背景及目的】江苏省医学会作为医疗卫生行业规模最大的学会组织,需要建立高水平的网站,以满足互联网高度发展下日益增多的用户需求、学会组织提供优质服务的需求以及卫生健康领域科技社团信息化建设深入推进的需求。因此,本研究从分析江苏省医学会网站的背景、必要性、功能等方面入手,通过理论研究和问卷调查,了解江苏省医学会网站建设现状和总体水平,进而明确网站用户对医学会网站的满意和不满意之处,归纳江苏省医学会网站建设的优势与不足。并结合国内外医学会网站建设以及江苏省医学会承担的职责,探索江苏省医学会网站今后建设及完善的方向,以期能够在卫生健康领域进一步为广大医学工作者提供优质服务。【方法】在前期文献归纳的基础之上,结合江苏省医学会网站使用人群及其自身特点,设计江苏省医学会网站用户满意度调查问卷,对江苏省医学会网站整体风格、栏目建设、功能使用、拟新增功能、微信平台等方面的满意度情况开展调查。调查方式采用网络调查和纸质调查表相结合的方式。网络调查借助问卷星软件生成二维码和链接,在江苏省医学会网站、江苏省医学会工作群、江苏省继续教育项目申报群、江苏省医学科技奖项目申报群、江苏省医学会主办学术会议中发放。同时在江苏省医学会网站信息员、分会网站管理员、医学鉴定专家、学术会议现场中发放纸质调查表。本次调查共收集有效问卷702份,有效回收率为98%。【结果】调查结果显示,江苏省医学会网站用户对网站的整体满意度较高,满意和很满意的人数比例分别为62.82%和9.97%。满意的地方主要包括,对网站的资源内容和稳定性满意度达到80%以上;满意度最高的栏目是学会动态和学术活动,占50%左右,具有较高的时效性和重要性;网站功能的分析显示约70%的用户对在线注册和投稿系统表示满意,其中初级职称满意度较高级职称高。存在的问题主要包括,43%的用户在找寻业务办理入口时不太顺利;投诉建议、地方动态、分会之窗、医疗鉴定等栏目更新缓慢、时效性较差,满意度均低于15%;继续教育项目申报系统填报过程过于复杂,33.62%的网站用户认为继续教育申报系统不太顺畅,需要进一步优化;江苏省医学会官方微信关注度较低,39%的用户没有关注过江苏省医学会微信。新增栏目和功能上,超过60%的用户认为需新增学术资源、线上讨论交流栏目,超过35%的用户认为需要增加科普与健康、科技评价等栏目,63%的用户表示需开通电子学分,超过50%的用户赞同开通学术会议缴费在线支付、在线预订酒店功能,46%用户认为需合并继教项目申报系统和学分管理系统。【结论与建议】江苏省医学会网站用户对网站的整体满意度较高,网站提供的服务基本能满足需求。但仍存在业务系统需要进一步优化,栏目更新缓慢或缺失,微信平台没有充分利用,电子化功能尚未实现等问题。建议对江苏省医学会网站结构进行合理的改善规划,使用户能够快速、准确获取相关信息与业务入口;建议升级改版继续教育项目申报系统;建议新增学术资源库、在线学术交流、健康与科普、科技评价、承接政府转移职能、会员管理系统、党建工作栏目、委员会换届改选系统等栏目与系统;建议开通学术会议缴费在线支付、在线预订酒店等功能,推行电子学分;建议进一步推广江苏省医学会官方微信。同时建议建立健全考核与奖励机制,加强对江苏省医学会网站及76个分会网站的日常维护管理。根据建议进行网站改版后,对改版效果进行了初步评价,用户对网站的整体满意度显著高于改版前,改版后网站的页面布局结构、易用性/兼容性、稳定性、业务办理入口的满意度均有所提高。江苏省医学会网站期望通过进一步完善,能更好的达到“线上学会”的功能,更好的为江苏省医学会行使各项职能服务。

关键词：江苏省医学会网站用户满意度调查

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

2010年全国铲运机械、起重机械、高空作业机械等产品质量和服务质量的用户满意度评价调查结果

引用

建筑机械化 2011年第1期32卷 43-44页

作者：中国质量协会工程机械分会全国建设机械设备用户委员会中国工程机械工业协会用户工作委员会中国质量协会工程机械分会全国建设机械设备用户委员会中国工程机械工业协会用户工作委员会

为了促进工程机械行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深... 详细信息

为了促进工程机械行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，作为施工企业选购产品的重要参考依据，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。

关键词：用户满意度产品质量调查结果服务质量高空作业机械铲运机械起重机械评价

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

用户满意度测评在预防客户流失中的作用

用户满意度测评在预防客户流失中的作用

引用

第三届中美质量交流研讨会

作者：张丽华锁磊陈松青

＜正＞随着生产力的发展和人们收入水平的提高,产品供给越来越充足,单纯满足基本需求的产品已开始难以在市场中立足,那种"不管用户需要什么汽车,我们只生产黑色汽车"的豪言壮语,不再出现在企业家的言语之中。产品除了满足人...

＜正＞随着生产力的发展和人们收入水平的提高,产品供给越来越充足,单纯满足基本需求的产品已开始难以在市场中立足,那种"不管用户需要什么汽车,我们只生产黑色汽车"的豪言壮语,不再出现在企业家的言语之中。产品除了满足人们的基本需求外还需要有很多附加价值,这时,精明的企业家开始注意服务作为产品的一个附加价值的重要性。

关键词：

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

聚焦市场做到极致——访华为技术有限公司网络能源产品线UPS事业部总经理何波

引用

UPS应用 2014年第7期 4-7页

作者：刘秀荣《UPS应用》编辑部

由中国计算机用户协会、北京电子学会、中国绿色数据中心推进联盟指导，《UPS应用》杂志社主办的主题为“品牌拓市场创新赢未来”的“UPS供电系统技术发展与前瞻专题研讨会暨2014第十届UPS及其供电系统用户满意度调查结果揭晓大会”在... 详细信息

由中国计算机用户协会、北京电子学会、中国绿色数据中心推进联盟指导，《UPS应用》杂志社主办的主题为“品牌拓市场创新赢未来”的“UPS供电系统技术发展与前瞻专题研讨会暨2014第十届UPS及其供电系统用户满意度调查结果揭晓大会”在北京希尔顿逸林酒店隆重召开。

关键词： UPS供电系统华为技术有限公司市场创新网络能源总经理产品线计算机用户协会《UPS应用》

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

中国质量协会首次发布全国电梯行业用户满意度指数 003

引用

中国建设报

作者：陈克然

本报讯记者陈克然报道由中国质量协会、全国用户委员会和全国建设机械设备用户委员会开展的2005年全国电梯制造行业用户满意度指数评价调查结果近日发布。据悉,本次调查全国建设机械设备用户委员会组织了80余人的访员队伍,在国内直...

本报讯记者陈克然报道由中国质量协会、全国用户委员会和全国建设机械设备用户委员会开展的2005年全国电梯制造行业用户满意度指数评价调查结果近日发布。据悉,本次调查全国建设机械设备用户委员会组织了80余人的访员队伍,在国内直辖市、区域中心城市、主要省会城市和沿

关键词：

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

考虑网损灵敏度选址及虚拟电厂的配电网多目标优化

考虑网损灵敏度选址及虚拟电厂的配电网多目标优化

引用

作者：邓福伟南昌大学

学位级别：硕士

配电网在电能的输送环节扮演着重要角色,传统配电网主要依靠上级电网传递电能到配电网中,对上级电网依赖性强。同时,远距离输电将产生较大的电能损耗和电压降落,不能很好的利用各种可再生能源。本文针对传统配电网所存在的问题,提出了... 详细信息

配电网在电能的输送环节扮演着重要角色,传统配电网主要依靠上级电网传递电能到配电网中,对上级电网依赖性强。同时,远距离输电将产生较大的电能损耗和电压降落,不能很好的利用各种可再生能源。本文针对传统配电网所存在的问题,提出了适应社会发展的新型配电网优化模型,具体工作如下: 建立了考虑网损含风光储的配电网分层优化模型。在用电需求侧,通过NSGA-Ⅱ多目标优化算法,利用价格弹性矩阵对负荷进行多目标优化,求解用户满意度与负荷方差两者间的多目标优化问题;在电能供给侧,利用二阶锥松弛对配电网潮流模型进行改进,考虑了风、光、储接入配电网,增加了配电网可调度资源。分析发现,利用价格弹性矩阵对负荷进行优化能够有效实现削峰填谷;在配电网加入风、光、储增加了有效的可调度资源,能够降低系统网络损耗;电价不同引起用户满意度不同,整个系统的电压质量也将不同,当用户满意度越大时,系统的平均电压越小,进而越接近基准值,导致平均电压偏移量也越小。搭建了考虑网损灵敏度含SOP的低碳配电网两阶段优化模型。该模型第一阶段依据风、光、负荷的年数据,利用K-means聚类得到四季典型日数据,其次依据网损灵敏度方差大小确定分布式资源安装位置;第二阶段以机会约束规划考虑风光不确定性,并在配电网中接入SOP、OLTC,同时以模糊控制法实现OLTC控制,利用ε约束法对配电网进行多目标优化,实现低碳配电网两阶段优化。通过分析知道,依据有功网损灵敏度方差大小对配电网各类有功、无功设备选址,能够有效降低配电网的碳排放,并通过碳交易获取部分收益;考虑风光不确定性时,电压偏移量、网损与碳交易收益会随着置信度增加而增加。提出了基于NNC法含VPP及柔性负荷集群的新型配电网双层优化模型。配电网层以电压偏移量、运行成本最小为目标,通过NNC法获取帕累托前沿,以TOPSIS决策选取最优解;VPP优化层以运行成本最小为目标,最后通过ATC算法求得双层优化解。通过仿真知道,VPP与配电网互联能够补充配电网有功不足,改善潮流分布,降低系统网损,减少运行成本;对柔性负荷集群调度能够优化柔性负荷,满足用户用电需求的同时,缓解配电网供电压力,在分时电价条件下配合多类型综合需求响应,能够达到削峰填谷效果,实现系统经济运行,为配电网与VPP互联优化提供了新思路。

关键词：二阶锥规划多目标优化网损灵敏度虚拟电厂

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

轿车用户品牌忠诚度不升反降

引用

中国汽车报

作者：孟莉

本报讯记者孟莉报道 2004年度全国轿车用户满意度指数测评结果显示，我国轿车用户的品牌忠诚度比去年有所下降。中国质量协会、全国用户委员会共同开展的全国轿车用户满意度指数测评，今年已进入第三个年头。2003年度销售量超过4万...

本报讯记者孟莉报道 2004年度全国轿车用户满意度指数测评结果显示，我国轿车用户的品牌忠诚度比去年有所下降。中国质量协会、全国用户委员会共同开展的全国轿车用户满意度指数测评，今年已进入第三个年头。2003年度销售量超过4万辆的品牌车型，都纳入了今年的测?

关键词：

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

基于可用性研究的北京大学图书馆门户改版

基于可用性研究的北京大学图书馆门户改版

引用

北京大学图书馆第十一届五四科学讨论会

作者：吴越

本文进行了一系列深入的可用性研究,以指导新门户的界面设计.首先介绍了北京大学图书馆新门户设计可用性研究的背景、目的和方法,重点阐述了对旧版门户的启发式评估和同行分析的结果,最后总结了北京大学图书馆新门户吸收可用性研究结果... 详细信息

本文进行了一系列深入的可用性研究,以指导新门户的界面设计.首先介绍了北京大学图书馆新门户设计可用性研究的背景、目的和方法,重点阐述了对旧版门户的启发式评估和同行分析的结果,最后总结了北京大学图书馆新门户吸收可用性研究结果而进行的设计,并介绍了北京大学图书馆新门户上线后的用户满意度调研结果.

关键词：高等学校图书馆门户设计用户满意度可用性分析

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

运用"CSI"持续提高运营服务质量

运用"CSI"持续提高运营服务质量

引用

中国土木工程学会隧道及地下工程学会地下铁道专业委员会第十五届学术交流会

作者：朱小瑶上海地铁运营有限公司(上海)

用户是企业服务的对象,也是企业赖以生存的基础和前提.因此,使"用户满意"必然成为企业的最高追求.要使用户满意,首先要掌握用户的需求、用户对企业提供产品的满意程度、用户需要企业提供的产品水平等."用户满意度"... 详细信息

用户是企业服务的对象,也是企业赖以生存的基础和前提.因此,使"用户满意"必然成为企业的最高追求.要使用户满意,首先要掌握用户的需求、用户对企业提供产品的满意程度、用户需要企业提供的产品水平等."用户满意度"是获取上述信息的最佳途径.通过"测评-改进-提高-再测评-再改进……"不断循环前进,是实现企业持续改进的有效方法.本文通过上海地铁连续四年,运用"CSI"测评方法,找出质量管理中的薄弱点,不断改进、持续提高的实例,阐明了:企业应当而且可能,利用"CSI"持续提高企业产品的质量.

关键词：用户满意度服务质量地铁运营用户评价

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

用户评价调查管理办法(暂行)

引用

中国质量 1997年第9期 14-16页

根据八部会《关于实施“用户满意工程”的通知》中提出的“对国家经济建设中的重点产品(或成套技术装备)、重大工程、热点服务开展全国性或地方、行业性的用户满意度调查”的要求,各地方、部门陆续开展了多种形式的用户评价调查活动。... 详细信息

根据八部会《关于实施“用户满意工程”的通知》中提出的“对国家经济建设中的重点产品(或成套技术装备)、重大工程、热点服务开展全国性或地方、行业性的用户满意度调查”的要求,各地方、部门陆续开展了多种形式的用户评价调查活动。全国用户满意工程联合推进办公室对中国质量管理协会颁布实施多年的“用户评价管理办法”组织了几次座谈讨论,现将经修改通过的“用户评价调查管理办法”(暂行)公布。

关键词：用户评价组织者企业企业管理用户满意工程管理办法质量振兴纲要满意程度评价对象

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：

通借通还

建议与咨询 留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案： 新增检索档案 确定 取消

请选择收藏分类： 新增自定义分类 确定 取消

通借通还

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：