检索结果-内蒙古大学图书馆

中国能源报

作者：六月

本报讯　由中国权威质量监督机构———中国质量协会用户委员会与计算机世界传媒集团再度携手主办，国内权威IT市场研究机构计世资讯（CCWResearch）承办的“2004年中国IT用户满意度调查”项目的成果发布会———“2004年中国IT用户满...

本报讯　由中国权威质量监督机构———中国质量协会用户委员会与计算机世界传媒集团再度携手主办，国内权威IT市场研究机构计世资讯（CCWResearch）承办的“2004年中国IT用户满意度调查”项目的成果发布会———“2004年中国IT用户满意度年会”，日前在北京举行。　　计世资

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基于移动学习APP的用户学习行为影响因素研究

基于移动学习APP的用户学习行为影响因素研究

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作者：王静西安电子科技大学

学位级别：硕士

在线教育凭借独特的优势以及广阔的市场前景,已成为社会普遍关注的新兴产业。而移动互联网技术的应用、移动设备的普及,以及用户移动化使用习惯的养成,为移动化学习的发展奠定坚实基础。国内在线教育行业从2013年开始快速发展,到2017年... 详细信息

在线教育凭借独特的优势以及广阔的市场前景,已成为社会普遍关注的新兴产业。而移动互联网技术的应用、移动设备的普及,以及用户移动化使用习惯的养成,为移动化学习的发展奠定坚实基础。国内在线教育行业从2013年开始快速发展,到2017年凭借直播授课形式实现了大规模盈利。2018年,在线教育服务商们纷纷推出各类移动学习APP,宣传各类打卡返学费活动,来获取更多行业红利、抢夺有限用户资源和市场份额。在2020年的新型冠状病毒肺炎影响下,全国甚至全世界掀起了上网课的热潮,为在线学习和移动学习提供了巨大的发展机遇,吸引众多互联网巨头、线下教育机构等投身在线教育行业。在群雄逐鹿的竞争格局下,有效抢占市场、吸引新用户、降低用户流失率、培养忠诚用户等措施,有助于移动学习APP通过付费课程和直播授课等商业模式实现用户变现,进而达到其预期的商业价值。根据以上背景,结合移动学习相关研究和移动学习APP特点,本文基于用户体验理论和信息系统成功模型,从用户体验视角和移动学习打卡现象两个方面分别构建研究模型,来探索用户持续使用意愿和付费意愿的影响因素。模型一以“用户体验-满意度-行为意愿-行为”为主线,其中,用户体验分为功能体验、美学体验和社交体验三个维度,行为意愿由持续使用意愿和付费意愿两个维度构成。为了深入探究行为意愿对用户行为的作用机理,我们特别引入行为改变意愿变量进行验证。模型二以信息系统成功模型为基础,增加社会认同感和信息分享意愿两个变量对模型进行扩展,进一步探索影响用户持续使用的因素。本研究主要采用结构方程建模的方法,使用SPSS20.0和SmartPLS3.0软件进行实证分析,最后验证研究中所提的各个假设,并结合研究结论对在线教育服务商提出相关建议,帮助其提高用户粘性和付费意愿。相关研究结论:(1)模型一的实证分析结果表明,用户体验中的功能体验和社交体验能够通过满意度影响用户持续使用意愿和付费意愿,进而影响用户未来行为改变意愿;并且用户行为意愿间存在一定的关联性,即用户持续使用意愿能够显著影响其付费意愿。(2)模型二的研究结果指出,用户满意度和信息分享意愿会对移动学习用户持续使用意愿产生显著影响;移动学习APP的系统质量、信息质量和服务质量均会影响用户满意度;用户的社会认同感会驱使其进行信息分享。

关键词：移动学习用户体验持续使用意愿付费意愿信息系统成功模型

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公正公平权威——全国建机设备用户委员会侧记

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建筑机械化 1999年第6期 48-49页

作者：王中怡陕西建设机械(集团有限责任公司)

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基于百度百科的查询意图分类

基于百度百科的查询意图分类

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作者：王井丰吉林大学

学位级别：硕士

万维网中的多数网页都是基于HTML语言编写的，随着网页数目剧增，搜索引擎的搜索难度增加。如果搜索引擎能自动识别查询意图，将返回结果进行意图分类，用户在意图类别中找到相应的查询结果，这样的查询结果会大幅度地提高了用户满意度... 详细信息

万维网中的多数网页都是基于HTML语言编写的，随着网页数目剧增，搜索引擎的搜索难度增加。如果搜索引擎能自动识别查询意图，将返回结果进行意图分类，用户在意图类别中找到相应的查询结果，这样的查询结果会大幅度地提高了用户满意度。实际查询中，用户输入查询词可能包含多个查询意图，搜索引擎通过分析用户浏览行为可能预测用户的查询意图。如果搜索引擎能自动识别用户查询意图，并对查询结果进行有效排序，良好的返回结果对用户是非常有用的。因此，搜索引擎主动预测用户查询意图是未来搜索行为的关键所在。如果用户输入查询词较短且查询信息需求不足，通用搜索引擎返回的查询结果大多数不符合用户的查询需求。针对查询结果不准确的问题，搜索引擎能否将查询结果按查询意图分类？然而，对于查询意图分类问题也有着巨大挑战，其中包括：意图表示、意图范围、句子表示三方面内容。本文主要方法是基于百度百科的查询意图分类，百科中包含有很多概念和类别，而且绝大多数概念都有特定领域的关键词，每一个概念都是由一篇文章组成。用户输入新查询词与百科中概念进行句子相似度计算，在最相似类别下进行随机游走，最终得到用户满意的查询结果。实验结果表明，本文提出的方法的实验结果良好。

关键词：百度百科意图分类意图表示句子相似度查询分类

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网络视频传播效果影响因素研究

网络视频传播效果影响因素研究

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作者：马欣雨电子科技大学

学位级别：硕士

随着互联网通信技术的不断发展,网络视频迅猛增长,平台用户日益增加,对于所有视频行业来说,只有拥有高质量内容的视频平台才能在竞争激烈的市场立足。在互联网媒体时代,了解在线视频网站传播效果的影响因素,有利于增加视频网站的用户流... 详细信息

随着互联网通信技术的不断发展,网络视频迅猛增长,平台用户日益增加,对于所有视频行业来说,只有拥有高质量内容的视频平台才能在竞争激烈的市场立足。在互联网媒体时代,了解在线视频网站传播效果的影响因素,有利于增加视频网站的用户流量,提高网站用户粘性;同时构建一个能够提前预测流行度的高效系统,既有利于平台管理者对平台相应机制做出调整来增加知名度,又能帮助个人增加流量或者公司进行创收。本文通过采集哔哩哔哩平台网络视频相关数据,首先对网络视频传播效果的相关特征变量进行一系列的实证分析,从视频创作者(粉丝数量、关注数量),受众群体(用户满意度、用户参与度)和视频特征(视频时长,视频发布时间)三个维度研究网络视频传播效果的影响因素。其次,以视频播放量为流行度指标,通过对哔哩哔哩网络视频流行度的实际数据进行分析,针对实际情况,结合多元非线性模型,Bass模型以及非齐次泊松过程三种模型,将收视率视为重要的视频扩散参数,利用逻辑函数和延迟S型分布来模拟收视率,然后在此基础上,分别建立线性和二次型动态互联网市场规模模型。最后,利用改进后的模型拟合哔哩哔哩网络视频播放量,对比拟合结果和实际结果,根据多种评价指标对模型的合理性进行分析和比较。本文研究结果表明,视频创作者的粉丝数量,用户参与度和用户满意度正向影响网络视频传播效果;视频时长负向影响网络视频传播效果;视频类型与视频创作者关注数量对网络视频传播效果起到调节作用,同时不同的视频发布时间段也会导致视频传播效果产生差异。其次,收视率函数结合动态的互联网市场规模的模型相比于其它固定参数的模型,对于网络视频流行度拟合效果更好。

关键词：网络视频传播效果影响因素流行度建模实证分析

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“2014年上海市实施用户满意工程先进单位”推荐公告

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上海质量 2015年第7期 33-33页

根据中国质协关于做好2014年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会的相关要求,围绕服务上海"四个中心"和自贸区建设,市质协用户委员会统一部署了以先进制造业、现... 详细信息

根据中国质协关于做好2014年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会的相关要求,围绕服务上海"四个中心"和自贸区建设,市质协用户委员会统一部署了以先进制造业、现代服务业和战略型新兴产业为推进重点,以"提升用户满意度,提升企业竞争力"为主题的2014年上海市实施用户满意工程推进工作。市质协用户委员会在各行业主管部门、行业协会、各区县、行业质量协会的支持下,积极组织企业开展全方位追求用户满意的活

关键词：用户满意工程服务类专项服务中国质协上海市

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备件订货量及合理库存的简易确定方法

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汽车维修 2011年第12期 39-40页

作者：王启全王培欣不详

保持一定的库存水平和备件供货率，对汽车维修企业来说至关重要。常言道，“巧妇难为无米之炊”，备件对于汽车维修企业来说，就如同做饭需要用到米一样，是不可或缺的。当发生备件缺货时，很可能会使企业丧失这个销售机会，同时还会影... 详细信息

保持一定的库存水平和备件供货率，对汽车维修企业来说至关重要。常言道，“巧妇难为无米之炊”，备件对于汽车维修企业来说，就如同做饭需要用到米一样，是不可或缺的。当发生备件缺货时，很可能会使企业丧失这个销售机会，同时还会影响用户满意度和忠诚度。然而，“存货是必要的恶魔”，备件作为企业存货，是有成本的：如果存库量过大，会占用过多资金，同时滞压形成的减值损失也会增加。

关键词：备件库存汽车维修企业订货量用户满意度忠诚度存货资金

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30种钢铁产品用户满意度达95%

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中国冶金报

作者：方雪萍

本报讯记者方雪萍报道11月28日,“首届中国市场产品质量用户满意度调查新闻发布会”在北京人民大会堂举行。根据调查问卷统计结果，会议公布了答卷数量多且用户满意率在95%以上的首批1000家企业及其产品名单，其中钢铁类产品达30种。全...

本报讯记者方雪萍报道11月28日,“首届中国市场产品质量用户满意度调查新闻发布会”在北京人民大会堂举行。根据调查问卷统计结果，会议公布了答卷数量多且用户满意率在95%以上的首批1000家企业及其产品名单，其中钢铁类产品达30种。全国政协原副主席万国权到会祝贺。本?

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实施用户满意工程引导企业追求卓越

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建筑机械化 2006年第5期27卷 53-56页

作者：侯宝佳中国质量协会工程机械分会河北廊坊065000

全国实施用户满意工程已经10年了,1996年5月起由中国质量协会同原国家技术监督局、国内贸易部、机械工业部、冶金工业部、化学工业部、邮电部、中国轻工总会等部、会联合发出,标志着活动在全国范围内正式启动.活动的主要内容是宣传用户... 详细信息

全国实施用户满意工程已经10年了,1996年5月起由中国质量协会同原国家技术监督局、国内贸易部、机械工业部、冶金工业部、化学工业部、邮电部、中国轻工总会等部、会联合发出<关于'实施用户满意工程'的通知>,标志着活动在全国范围内正式启动.活动的主要内容是宣传用户满意工程的目的和意义;倡导在上下工序间、企业间、企业和用户、消费者间开展用户满意活动;开展对国民经济和人民生活有重要影响的行业的用户满意度测评;鼓励和引导用户、消费者积极参与用户满意工程,充分发挥用户对产品质量的导向、监督和推动作用.活动的主体是企业,政府、协会是宣传者、组织者和推动者.活动的主要特点是多个政府部门和协会联合推进,以形成强大的社会影响力和对企业的推动力.活动的目的在于引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量,以质量赢得市场,使企业不断增强市场竞争力.

关键词：用户满意工程企业引导产品质量技术监督局市场竞争力卓越政府部门机械工业部用户满意度

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倡导企业追求用户满意度提升

倡导企业追求用户满意度提升

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中国质量报

作者：张晓航

本报讯（记者张晓航）近日，中国质量协会以“优化消费体验追求用户满意”为主题，在安徽省合肥市召开 2023年3·15用户满意经营承诺倡议活动暨2022年满意中国大会。会议旨在更好地维护消费者权益，引导更多企业实施用户满意工程... 详细信息

本报讯（记者张晓航）近日，中国质量协会以“优化消费体验追求用户满意”为主题，在安徽省合肥市召开 2023年3·15用户满意经营承诺倡议活动暨2022年满意中国大会。会议旨在更好地维护消费者权益，引导更多企业实施用户满意工程，助力企业高质量发展。工信部科技司有关负责......

关键词：满意度提升中国质量协会用户满意工程国有资产管理委员会消费体验

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