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众包社区用户持续参与行为实证研究
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大连理工大学学报(社科学版) 2011年 第1期32卷 1-6页
作者: 仲秋雁 王彦杰 裘江南 大连理工大学管理科学与工程学院 辽宁大连116024
用户对众包社区的参与行为可以分为初始的采纳阶段与采纳后的持续参与阶段。众包社区成功的关键在于用户的持续参与行为,即第二个阶段的行为。文章对用户第二个阶段的行为进行了实证研究,认为众包社区用户的持续参与意向主要受到用户满... 详细信息
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2010年全国铲运机械、起重机械、高空作业机械等产品质量和服务质量的用户满意度评价调查结果
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建筑机械化 2011年 第1期32卷 43-44页
作者: 中国质量协工程机械分 全国建设机械设备用户委员 中国工程机械工业协用户工作委员 中国质量协会工程机械分会 全国建设机械设备用户委员会 中国工程机械工业协会用户工作委员会
为了促进工程机械行业产品质量与服务质量的提高,不断满足市场需求,发挥以用户为核心的市场导向作用,维护用户的合法权益,我自成立以来,每年向社公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果,在社上引起强烈反响,深... 详细信息
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基于ACSI模型的微博客用户满意度评价研究
基于ACSI模型的微博客用户满意度评价研究
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第七届和谐人机环境联合学术议(HHME2011)、第20届全国多媒体学术议(NCMT2011)、第7届全国人机交互学术议(CHCI2011)、第7届全国普适计算学术议(PCC2011)
作者: 张怡 侯文君 北京邮电大学自动化学院
根据用户满意度理论,构建了门户网站微博客用户满意度测评理论模型和门户网站微博客用户满意度评价指标体系。选择知名的门户网站新浪、网易和腾讯的微博网页版面,以问卷调查的方式,分析用户对三个门户网站微博客的满意度
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备件订货量及合理库存的简易确定方法
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汽车维修 2011年 第12期 39-40页
作者: 王启全 王培欣 不详
保持一定的库存水平和备件供货率,对汽车维修企业来说至关重要。常言道,“巧妇难为无米之炊”,备件对于汽车维修企业来说,就如同做饭需要用到米一样,是不可或缺的。当发生备件缺货时,很可能使企业丧失这个销售机,同时还影... 详细信息
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C4S2-451:SaaS用户满意度与持续使用:理论模型及实证检验
C4S2-451:SaaS用户满意度与持续使用:理论模型及实证检验
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第二届中国云计算与SaaS大
作者: 刘鲁川 孙凯 山东财经大学 计算机信息学院 济南250001
通过梳理IS 持续使用理论和服务管理中用户满意度研究的发展脉络,借鉴其成果并结合SaaS系统的特点,提出了SaaS 用户满意度与持续使用的理论模型,并经过了实证检验.研究结果表明,SaaS 系统的系统质量和服务质量影响用户满意度,并且... 详细信息
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SaaS外包服务用户满意度与持续使用的实证研究
SaaS外包服务用户满意度与持续使用的实证研究
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信息系统协中国分第四届学术年
作者: 刘鲁川 孙凯 山东财经大学 信息学院 济南 250001
本文通过梳理IS持续使用理论和服务管理中用户满意度研究的发展脉络,借鉴其成果并结合SaaS系统的特点,提出了SaaS用户满意度与持续使用的理论模型,并通过问卷调查的方法收集数据,采用SPSS、AMOS进行数据处理、假设检验和结构分析,以对... 详细信息
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举办全国售后服务管理师“双证书”培训班的通知
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商品与质量 2012年 第20期 57-57页
各相关企事业单位:为了推动各行业售后服务制健康规范的发展,提高用户满意度,创建和谐社,中国商业联合(中商培[2006]8号文)在全国范围内开展了"售后服务管理师职业资质认证"培训工作。培训由中国商业联合零售供货... 详细信息
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基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估
基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估
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全国冶金自动化信息网2011年
作者: 撒莎 宝山钢铁股份有限公司热轧厂,上海 200941
探讨了一种基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估的方法。首先介绍了10个通用的ERP系统评估因素及不同用户的要求,接着运用标准遗传算法,使用C++语言编程,实现对10个评估因素进行最优排序。此方法为合理分配资源.提高ERP系... 详细信息
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基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估
基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估
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全国冶金自动化信息网2011年年
作者: 撒莎 宝山钢铁股份有限公司热轧厂
探讨了一种基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估的方法。首先介绍了10个通用的ERP系统评估因素及不同用户的要求,接着运用标准遗传算法,使用C++语言编程,实现对10个评估因素进行最优排序。此方法为合理分配资源,提高ERP系统上... 详细信息
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产品体验设计量化方法及应用研究
产品体验设计量化方法及应用研究
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作者: 秦臻 中国石油大学(华东)
学位级别:硕士
产品体验的设计思想在工业产品中的应用是在近几年才刚刚出现的。理论体系尚不健全,特别是在实际运用过程中,设计者主观性因素介入太多,缺少量化操作的方法,导致产品体验设计的结果不准确。\n 本文将借鉴感性工学、交互设计等相关学... 详细信息
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