检索结果-内蒙古大学图书馆

中国质量与品牌 2006年第1期 60-60页

日前,“2005年中国彩电用户满意度调查”在北京揭晓,海尔彩电综合得分最高,成为中国用户满意度最高的电视品牌,这已经是海尔彩电第三次蝉联这一荣誉。“中国用户满意度指数”调查是由中国质量协会用户委员会、中国标准化研究院、清华大... 详细信息

日前,“2005年中国彩电用户满意度调查”在北京揭晓,海尔彩电综合得分最高,成为中国用户满意度最高的电视品牌,这已经是海尔彩电第三次蝉联这一荣誉。“中国用户满意度指数”调查是由中国质量协会用户委员会、中国标准化研究院、清华大学企业研究中心联合发起的大型调查活动,该指数结合中国具体情况,并借鉴美国、欧洲等国家的模型,是用户购买产品的重要指南。最终海尔在总体满意度得分上力拔头筹,一举拿下了81分的最高分,并且在品牌形象、性能价格比、满足要求程度和服务质量四项评价中均获得最高分。

关键词：海尔彩电用户满意度三度中华人民共和国第一名

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方圆集团再获“全国用户满意企业”

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建筑机械化 2006年第11期27卷 77-77页

作者：汪新军

中国质量协会全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会主任办公会议审定，对荣获2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程... 详细信息

中国质量协会全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会主任办公会议审定，对荣获2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务项目提出表彰。方圆集团荣获“全国用户满意企业”、“全国用户满意服务单位”称号，

关键词：用户满意度方圆集团企业《产品质量法》服务项目建筑工程

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新时期图书馆服务存在的主要问题及其解决途径

新时期图书馆服务存在的主要问题及其解决途径

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中国兵工学会情报专业委员会2006年学术研讨会

作者：文红娟李枫王京革兵器工业第202研究所陕西咸阳 712099

服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度,是图书馆生存与继续发展的根本前提,通过对新的历史时期图书馆服务质量存在的问题以及服务质量的特征进行分析探讨,提出了改进和提高服务质量的对策建议。

关键词：图书馆服务服务质量用户需求

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2006年全国电梯、工程机械配套件产品质量用户满意度评价调查幸运抽奖结果

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建筑机械化 2006年第12期27卷 50-50页

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方圆集团再获殊荣

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工程机械与维修 2006年第11期 130-130页

作者：汪新军

中国质量协会、全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会主任办公会议审定，对荣获2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工... 详细信息

中国质量协会、全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会主任办公会议审定，对荣获2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务项目提出表彰。方圆集团荣获“全国用户满意企业”、“全国用户满意单位”称号，集团混凝土搅拌站系列荣获“全国用户满意产品”称号。

关键词：方圆集团《产品质量法》用户满意度混凝土搅拌站委员会建筑工程服务项目

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移动通信企业基于4C理论的体验营销

移动通信企业基于4C理论的体验营销

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通信发展战略与管理创新学术研讨会

作者：巴玄马凌重庆邮电大学经济管理学院重庆邮电大学经济管理学院

面对移动通信市场层出不穷的新形式和新变化,基于4C理论体验营销能在激烈的竞争中“剑走偏锋”, 通过增加4C理论四个方面美好的用户体验来提高客户满意度。

关键词：体验营销 4C理论用户体验价值

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移动通信企业基于4C理论的体验营销

移动通信企业基于4C理论的体验营销

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中国通信学会2006年通信发展战略与管理创新学术研讨会

作者：巴玄马凌重庆邮电大学经济管理学院 400065

面对移动通信市场层出不穷的新形式和新变化,基于4C理论体验营销能在激烈的竞争中"剑走偏锋",通过增加4C理论四个方面美好的用户体验来提高客户满意度.

关键词：移动通信企业体验营销 4C理论用户体验价值

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四川开展年度电信服务质量用户满意度测评工作

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通信与信息技术 2006年第4期 12-12页

作者：遥遥

按照信息产业部规定，由四川省通信管理局组织并委托调查中介机构实施，从6月起开始对省内基础电信业务经营者进行每年一次的电信服务质量用户满意度指数测评工作，以促进电信业务经营者不断改善服务工作。省通信管理局要求按照信息产... 详细信息

按照信息产业部规定，由四川省通信管理局组织并委托调查中介机构实施，从6月起开始对省内基础电信业务经营者进行每年一次的电信服务质量用户满意度指数测评工作，以促进电信业务经营者不断改善服务工作。省通信管理局要求按照信息产业部制订的《电信服务质量用户满意指数（TCSI）测评方案（试行）》开展测评工作，召开满意度测评专家点评会，并向社会公布用户满意指数的评价结果。

关键词：用户满意度指数电信业务服务质量四川信息产业部中介机构服务工作评价结果管理局

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伊顿爱克赛喜获用户满意方案奖

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UPS应用 2006年第6期 69-69页

5月26日，由中国计算机用户协会不间断电源（UPS）分会主办、中国电源学会交流电源专业委员会协会协办、《UPS应用》杂志社承办的UPS及供电系统用户满意度调查结果揭晓大会在北京举行，伊顿爱克赛公司最终不负众望，喜获用户满意方案奖。

关键词：用户满意度《UPS应用》不间断电源计算机用户专业委员会爱克赛公司交流电源调查结果供电系统杂志社

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“博林特”电梯获“全国用户满意产品”——质量铸品牌，服务赢美誉

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电梯工业 2006年第6期7卷 50-50页

中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经过全国各地、行业质量协会、用户委员会推荐，全国用户委员会审议通过，沈阳博林特电梯有限公司被评为“2006年度全国用户满意产品”。这标志着“博林特”作为民族电梯品... 详细信息

中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经过全国各地、行业质量协会、用户委员会推荐，全国用户委员会审议通过，沈阳博林特电梯有限公司被评为“2006年度全国用户满意产品”。这标志着“博林特”作为民族电梯品牌，已经在外资品牌几乎垄断了国内市场的情况下，靠着过硬的产品质量、业界信誉和服务跻身于强手之林，赢得了市场和用户的认可和肯定。

关键词：用户满意度产品质量品牌形象电梯公司服务模式国内市场

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