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文字说明：

T=题名（书名、题名），A=作者（责任者），K=主题词，P=出版物名称，PU=出版社名称，O=机构（作者单位、学位授予单位、专利申请人），L=中图分类号，C=学科分类号，U=全部字段，Y=年（出版发行年、学位年度、标准发布年）

检索规则说明：

AND代表“并且”；OR代表“或者”；NOT代表“不包含”；(注意必须大写,运算符两边需空一格)

检索范例：

范例一：(K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 AND Y=1982-2016
范例二：P=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT K=Visual AND Y=2011-2016

分类表

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文献类型

185 篇 会议

馆藏范围

185 篇 电子文献
0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

147 篇 医学
- 95 篇 公共卫生与预防医...
- 27 篇 护理学（可授医学、...
- 21 篇 临床医学
- 6 篇 药学(可授医学、理...
- 3 篇 特种医学
- 3 篇 医学技术（可授医学...
- 2 篇 中西医结合
- 1 篇 中医学
93 篇 管理学
- 93 篇 公共管理
2 篇 工学
- 1 篇 计算机科学与技术...
- 1 篇 建筑学
- 1 篇 软件工程

主题

39 篇 服务质量
27 篇 医院门诊
20 篇 军队医院
15 篇 服务水平
14 篇 满意度
14 篇 门诊管理
13 篇 患者满意度
10 篇 门诊部
9 篇 护理干预
8 篇 管理模式
7 篇 信息化建设
6 篇 服务流程
6 篇 护理服务
5 篇 沟通机制
5 篇 流程再造
5 篇 医院管理
5 篇 护理质量
5 篇 门诊护士
4 篇 临床应用
4 篇 健康管理

机构

19 篇 广州军区广州总医...
18 篇 南京军区南京总医...
14 篇 解放军总医院第一...
10 篇 河南省军区门诊部
10 篇 第三军医大学新桥...
8 篇 山东省军区门诊部
7 篇 第三军医大学第一...
7 篇 解放军总医院
6 篇 第三军医大学西南...
5 篇 广州军区总医院
4 篇 第四军医大学西京...
4 篇 第四军医大学第一...
4 篇 沈阳军区总医院
3 篇 成都军区总医院
3 篇 中央军委装备发展...
3 篇 第二军医大学
2 篇 第二军医大学长海...
2 篇 中国人民解放军第...
2 篇 第四军医大学附属...
2 篇 中国人民解放军30...

作者

9 篇 王桂玲
8 篇 刘雅
7 篇 李晓华
6 篇 张玲
5 篇 于晓玲
5 篇 刘伟
5 篇 王悦谛
5 篇 闫虹
4 篇 华月英
4 篇 周海舟
4 篇 陈冀
4 篇 吴冬梅
4 篇 任素琴
4 篇 蒋琪霞
4 篇 杜晓丹
4 篇 彭青
4 篇 白岚
4 篇 苏义
3 篇 刘玉秀
3 篇 韩惠娟

语言

185 篇 中文

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共 185 条记录，以下是11-20 订阅

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详细简洁

排序：

赫曼新型伤口敷料治疗静脉性溃疡的临床应用

赫曼新型伤口敷料治疗静脉性溃疡的临床应用

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：林小群陈颂卿蒋丹广州军区广州总医院门诊部 510010

湿性愈合敷料协同压力治疗下肢静脉性溃疡可使溃疡面完美愈合,赫曼系列伤口敷料正是能让静脉性溃疡在治疗过程中始终处于理想的湿润环境的理想敷料.

湿性愈合敷料协同压力治疗下肢静脉性溃疡可使溃疡面完美愈合,赫曼系列伤口敷料正是能让静脉性溃疡在治疗过程中始终处于理想的湿润环境的理想敷料.

关键词：下肢静脉性溃疡湿性愈合敷料压力治疗临床疗效

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医院技术人员轮岗的利与弊

医院技术人员轮岗的利与弊

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：李红霞解放军第89医院山东潍坊261041

结合分院建设实践中人力资源管理的实际情况,分析探讨人员轮换制与相对固定制的利弊.结论人员定期轮换是人力资源管理误区,成本高,效果差.人力资源相对固定制是分院建设发展的重要保证.

结合分院建设实践中人力资源管理的实际情况,分析探讨人员轮换制与相对固定制的利弊.结论人员定期轮换是人力资源管理误区,成本高,效果差.人力资源相对固定制是分院建设发展的重要保证.

关键词：医院管理分院建设人力资源轮换制固定制

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分诊排队系统在门诊工作中的管理应用

分诊排队系统在门诊工作中的管理应用

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：李赢玉解放军总医院第一附属医院门诊部北京100048

医院传统的人工叫号分诊存在工作效率低，病人等待时间长，服务满意度下降等问题，而分诊排队系统的应用改善了医院门诊的工作环境，有效提高了门诊服务质量，提高了门诊自动化管理水平，使门诊管理更有序、快捷、规范化。

医院传统的人工叫号分诊存在工作效率低，病人等待时间长，服务满意度下降等问题，而分诊排队系统的应用改善了医院门诊的工作环境，有效提高了门诊服务质量，提高了门诊自动化管理水平，使门诊管理更有序、快捷、规范化。

关键词：

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机关门诊部药学服务模式探讨

机关门诊部药学服务模式探讨

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：白岚崔红卫山东省军区门诊部济南250099

机关门诊部如何结合实际开展药学服务,是门诊部建设的重要内容,为有效提高门诊药房的药学服务水平,在加强药房管理,提高业务素质,审核调配处方,开展药学宣教,加强沟通交流等方面持续用力,有效提高了医疗服务的整体水平.

机关门诊部如何结合实际开展药学服务,是门诊部建设的重要内容,为有效提高门诊药房的药学服务水平,在加强药房管理,提高业务素质,审核调配处方,开展药学宣教,加强沟通交流等方面持续用力,有效提高了医疗服务的整体水平.

关键词：门诊药房药学服务宣教工作沟通机制

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加强门诊部医疗管理工作的做法和体会

加强门诊部医疗管理工作的做法和体会

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：王虹陶英波山东省军区门诊部 250099

我部门诊部以"抓人才强素质,抓服务求精细,抓创新谋发展"为建设理念,从硬件建设、人才队伍日常管理、预防保健等方面,把握正确服务方向,不断提高服务保障水平,门诊部的建设实现了跨跃式的发展.

我部门诊部以"抓人才强素质,抓服务求精细,抓创新谋发展"为建设理念,从硬件建设、人才队伍日常管理、预防保健等方面,把握正确服务方向,不断提高服务保障水平,门诊部的建设实现了跨跃式的发展.

关键词：军队医院门诊部医疗管理服务水平

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加强导医管理,提高门诊患者就医体验

加强导医管理,提高门诊患者就医体验

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：刘龙娇第三军医大学新桥医院门诊部重庆400037

随着社会的发展，医疗环境发生了明显变化，病人到医院就诊不仅仅要治好病，同时需要得到更好的服务，导医是近年来涌现出的一支新队伍，是时代进步的表现，加强导医的管理培训可以满足患者的需求，提高门诊医疗护理服务质量，提升门诊...

随着社会的发展，医疗环境发生了明显变化，病人到医院就诊不仅仅要治好病，同时需要得到更好的服务，导医是近年来涌现出的一支新队伍，是时代进步的表现，加强导医的管理培训可以满足患者的需求，提高门诊医疗护理服务质量，提升门诊患者的就医体验。

关键词：

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加强门诊服务质量提升患者的就医体验

加强门诊服务质量提升患者的就医体验

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：陈灿第三军医大学第一附属医院门诊部

目的：优化服务流程,简化服务环节,降低患者在医院的无效流动和等待时间。提升门诊医疗护理质量,持续提升患者就医体验的方法和经验。方法：优化挂号流程,实行预约挂号APP,一站式服务等。结果：门诊就诊量持续上升,提高门诊就诊效率及...

目的：优化服务流程,简化服务环节,降低患者在医院的无效流动和等待时间。提升门诊医疗护理质量,持续提升患者就医体验的方法和经验。方法：优化挂号流程,实行预约挂号APP,一站式服务等。结果：门诊就诊量持续上升,提高门诊就诊效率及满意度,提升医院门诊整体形象。

关键词：

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如何应对方便门诊的医疗安全隐患

如何应对方便门诊的医疗安全隐患

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：陈莎莎华月英刘雅陕西省西安市西京医院门诊部 710032

设立方便门诊存在着不少医疗安全隐患,医院应以患者安全和医疗质量为前提,加强方便门诊的管理,为患者提供方便、快捷、优质的就医渠道,使方便门诊真正发挥便民的作用.

设立方便门诊存在着不少医疗安全隐患,医院应以患者安全和医疗质量为前提,加强方便门诊的管理,为患者提供方便、快捷、优质的就医渠道,使方便门诊真正发挥便民的作用.

关键词：医院门诊医疗质量安全隐患管理模式

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用文化引领提升军队医院门诊服务质量实践

用文化引领提升军队医院门诊服务质量实践

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：李延鹏王永清解放军第88医院门诊部山东泰安271000

本文基于文化理念在医院建设中的引领与先导作用,立足军队医院门诊管理与服务需求特点,从人本、环境、制度三个方面,总结发展军队医院特色文化提升门诊服务质量的工作实践.

本文基于文化理念在医院建设中的引领与先导作用,立足军队医院门诊管理与服务需求特点,从人本、环境、制度三个方面,总结发展军队医院特色文化提升门诊服务质量的工作实践.

关键词：军队医院门诊管理服务质量文化建设

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实行分层挂号就诊服务的体会

实行分层挂号就诊服务的体会

第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会

作者：于清波解放军总医院第一附属医院门诊部北京100048

我院于2013年11月开始提供分层挂号服务,此措施改善了门诊窗口的挂号秩序,有效地分流了挂号患者,减少了患者挂号排队时间,为患者提供优质的护理服务,同时提高了医院管理水平及服务质量.

我院于2013年11月开始提供分层挂号服务,此措施改善了门诊窗口的挂号秩序,有效地分流了挂号患者,减少了患者挂号排队时间,为患者提供优质的护理服务,同时提高了医院管理水平及服务质量.

关键词：医院门诊分层挂号服务质量信息化建设

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