以计算机来辅助知识管理是组织提升竞争优势的关键手段之一。Holsapple将知识依其功能性分为程序性知识、推论性知识、及描述性知识三种类型,其中又以描述性知识最为变化多端,因此在搜寻与撷取时特别困难。Ju and Sun从计算机辅助知识...
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以计算机来辅助知识管理是组织提升竞争优势的关键手段之一。Holsapple将知识依其功能性分为程序性知识、推论性知识、及描述性知识三种类型,其中又以描述性知识最为变化多端,因此在搜寻与撷取时特别困难。Ju and Sun从计算机辅助知识管理的角度提出了一个知识模式,对资料、信息和知识之间的转变及共通性的编码原则作了详细的阐述,同时对知识的诠释也有概略的说明。Juand Sun的论述激发了本研究对搜寻与撷取描述性知识的创新想法。本研究以该知识模式为基础并参考相关文献,从而勾勒出知识搜寻与撷取的环境以便定义合用的后设信息架构,同时以主题地图为核心技术,设计出后设信息编辑器,让知识工程师及知识创作者能方便地编辑后设信息,也设计出知识对象搜寻引擎及知识导览器,以达成既不泛滥又无遗珠之憾的高精准度知识搜寻与撷取。最后本研究小规模地评估了研究成果,结论是整个构想一样可以运用在程序性知识和推论性知识上,值得知识管理系统参考。严谨的效率和效能评估则有待进一步的努力。
"科技始终来自人性",特别是网络科技蓬勃发展以来,改变的不单单是通信媒介,更是一种新商业活动模式的塑造,而"金流"运作的便捷与否更是整体商业活动的关键命脉。传统的商业交易的请款作业,常碍于时空、单据的传递,有时需耗费数周甚至上月的处理时间,行程商业交易的一大阻力。
本研究即以此为出发点,探讨以台湾B银行"虚拟账号收款服务系统"为基础,整合B银行现行既有之虚实缴款通路之新电子化收款模式。以期整合企业账单系统于单一实体账户上,进一步增加银行对企业客户服务管道之弹性与提高在网络金流之安全性。本研究采便利抽样方式选取四家使用B银行"虚拟账号系统"之企业及B银行等五家企业作为研究对象,进行多个案深度访谈法,以了解新电子化收款模式对商业交易金流服务的影响。
研究结果显示,新电子化收款模式加强银行及企业间信息流串通机制,建构出一个整合传统金流与电子金流的新型B to B to C的收付款模式,有助于提升客户对网络资金移转的信心,并提供客群一个方便、安全、实时的资金调度空间。
本研究旨在了解人力资源招募网站使用意向的影响因素,其理论乃以整合科技接受与使用模式(Unified Theory of Acceptanceand Use of Technology，UTAUT)为基础,并根据网络招募特性纳入知觉愉悦、安全性认知及网站特性构面,发展研究架构...
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本研究旨在了解人力资源招募网站使用意向的影响因素,其理论乃以整合科技接受与使用模式(Unified Theory of Acceptanceand Use of Technology，UTAUT)为基础,并根据网络招募特性纳入知觉愉悦、安全性认知及网站特性构面,发展研究架构。针对三所科技大学之大学部及研究所应届毕业生为研究对象,采用问卷调查法,以便利抽样法收集了297份有效问卷资料,以SPSS统计软件及结构方程式的EQS软件进量化统计分析。
研究结果发现:(1)"绩效期望"、"努力期望"、"社会影响"、"安全性"会正向影响"使用意向",但"知觉愉悦"对"使用意向"并没有显著影响。(2)"网站特性"会正向影响"绩效期望"、"努力期望"、"社会影响"、"安全性",进而间接影响"使用意向"。(3)"网站特性"会正面影响"知觉愉悦",但不会进而间接影响"使用意向"。
本研究之主要贡献,在学术方面提供一个使用者采用人力资源招募网站使用意向的研究模式,提供后续有兴趣的研究者参考。在实务方面提供业者未来建置网站之参考,除了网站特性──7个C的21项网站评估指针(基模、内容、社群、客制化、沟通、联结、商务)是影响使用者对网站的绩效期望、努力期望、社会影响、知觉愉悦、安全性认知的重要因素,在研究中也获得了验证的确是存在着显著的关系,同时亦应特别注意使用者对安全性与知觉愉悦认知的了解,对大幅提升人力资源招募网站的使用率及成效将有很大帮助。
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