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创新5S管理 铸就企业愿景
创新5S管理 铸就企业愿景
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 王中怡 陕西建设机械股份有限公司
美国哈佛大学卡普兰教授创建的均衡记分卡,被称为企业战略的地图,现场管理在其中有重要地位。我国企业的实际情况也正是因为现场管理比较薄弱,已经影响了企业实现战略目标和愿景。本文推出创新5S管理的理论和方法,旨在企业较快改变现场... 详细信息
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浅析企业的生态质量管理模式
浅析企业的生态质量管理模式
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 耿金凤 韩福荣 北京工业大学经济与管理学院 北京工业大学经济与管理学院
随着资源和环境问题的日益突出,生态质量管理越来越受到普遍关注。本文主要对生态质量管理的基本理论做了总体阐述和分析,并在此基础上构造出企业实施生态质量管理的模式和运行体系。
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质量的价值观探讨——企业与顾客质量价值观的统一
质量的价值观探讨——企业与顾客质量价值观的统一
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 尤建新 同济大学经济与管理学院
本文在探讨质量价值观内涵的基础上分析了质量价值观的基础是价值观,并论述了企业质量运作的根本在于实现企业质量价值观与顾客质量价值观的统一。随后,基于顾客质量价值观识别,文章通过分析企业质量价值观的提升问题和顾客质量价值观... 详细信息
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建设以知识管理为核心的OA系统
建设以知识管理为核心的OA系统
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 王丽林 中国质量协会
目前,相当多的国内组织已经实施了OA,但这并不意味着在实质上提高了管理的效率。众所周知,我国的OA是靠技术设备的配置为主体,而不是以管理理论、管理思想特别是管理方案的创新为支撑点。而技术要转化为生产力必须经过管理的创新,引入... 详细信息
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风险管理与管理体系的整合
风险管理与管理体系的整合
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 邓镇非 中质协质量保证中心
风险是客观存在的状态,是与损失相关且有因果关系,损失结果难于预测。管理体系是要实现组织的绩效目标,无外乎增值或减少损失,风险管理的主线可成为OSHMS、EMS、QMS整的主线。本文试图从风险管理的思想出发,对比不同管理体系标准中所体... 详细信息
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用学生满意测量持续改进教学服务质量
用学生满意测量持续改进教学服务质量
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 王国强 盛国强 何其渝 俞骏 上海水产大学 上海水产大学 上海水产大学 上海水产大学
本文结合为课堂教学设计的包括教学环境、教材、习题、考核、讲授和教师能力六个方面22项指标的学生满意调查问卷的实践案例,说明依据来自学生满意测量问卷的合理需求改进课堂教学服务质量,是提高学生满意率和教学总体质量的有效方法。
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误判概率及其在质量分析中的应用
误判概率及其在质量分析中的应用
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 胡清平 湖南省国防科技工业办公室
本文讨论了一维常态情形与稳定的制造工艺过程,由于测量误差的客观存在而导致对检测结果的影响,通过把产品测量尺寸分离为合格品测量尺寸和超差品测量尺寸,建立它们相应的概率分布,导出了误判概率计算公式,并用于产品质量分析,文中还首... 详细信息
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基于MAS的质量信息集成系统模型研究
基于MAS的质量信息集成系统模型研究
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 杨世元 曹旭峰 合肥工业大学 合肥工业大学
现代企业迫切需要建立技术先进、工作协调、运行快速可靠、经济效益好、适应性强的质量信息集成系统。本研究创造性地将MAS理论应用在质量信息集成系统的建设中,设计出了的质量信息集成系统的MAS结构,并对该系统的Agent计算模型进行了... 详细信息
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供应商满意模式初探
供应商满意模式初探
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 张守真 姚桂林 王兆铨 山东省质量协会 山东省质量协会 山东省质量协会
本文根据山东质量协会与山东鲁联机械制造有限公司对供应商选择、评价和重新评价的实践,提出了供应商满意模型,并根据企业管理的基本原理,按照经济绩效的原则尝试用新的方法对供应商实施分类,经对鲁联机械制造有限公司质量改进项目实施... 详细信息
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动态QFD与客运服务质量设计
动态QFD与客运服务质量设计
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首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论
作者： 徐利民 胡思继 北方交通大学 北方交通大学
动态QFD作为一个以顾客动态需求为基础,并将这种需求动态地转化为不同阶段各种技术要求的系统,在服务设计中起着越来越重要的作用。分析了动态QFD用于服务设计领域的基本机理,在此基础上将其应用技术结合旅客运输服务质量设计进行了探... 详细信息
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