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融媒体时代口腔医院宣传体系构建
融媒体时代口腔医院宣传体系构建
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 李敏盈 李雅伦 王心怡 梁剑芳 中山大学光华口腔医学院·附属口腔医院
随着互联网发展,传播方式发生了深刻的变革,医院的宣传工作面临着新的挑战,推动医院建立符合融媒体时代的宣传体系,是当前医院面临的紧迫课题。基于资料与实践经验,结合传播学的理论,本文认为,口腔医院在融媒体时代要构建科学的宣传体系... 详细信息
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双一流背景下高校附属医院学科建设实践
双一流背景下高校附属医院学科建设实践
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 胡晓 常晓峰 屠军波 西安交通大学口腔医院学科建设办公室
"双一流"建设不仅给高校带来巨大的挑战和发展机遇,更是高校附属医院的一抹阳光。本文以"双一流"战略为背景,依托高校一流大学建设方案,根据医教研相结合的思路,剖析高校附属医院学科建设实践,以期促进高校附属医院... 详细信息
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PDCA循环在口腔患者知情同意工作的应用
PDCA循环在口腔患者知情同意工作中的应用
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 严翠仪 章小缓 胡琼伟 张汝柠 周凯 中山大学光华口腔医学院附属口腔医院医务科
知情同意权是患者的重要权利,也是医生必须履行的义务。落实患者知情同意权对构建和谐的医患关系具有重要作用。我院在临床实际工作,通过对患者投诉案例的分析,发现由知情同意问题引起投诉(纠纷)的比例较高。采用PDCA模式进行调研分... 详细信息
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加强医疗技术临床应用管理 保障患者安全
加强医疗技术临床应用管理 保障患者安全
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 严翠仪 章小缓 胡琼伟 张汝柠 周凯 中山大学光华口腔医学院附属口腔医院医务科
医疗技术临床应用管理医疗管理的重要部分,是保障医疗质量和医疗安全的重要手段,也与患者健康权益密切相关。目前国家相关部门要求医疗机构对本机构医疗技术临床应用和管理承担主体责任,并建立与之适应的科学、完善的医疗技术管理体... 详细信息
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保障学科建设医院发展 加强后勤管理干部队伍建设
保障学科建设医院发展 加强后勤管理干部队伍建设
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 胡滨 上海交通大学医学院附属第九人民医院后勤保障处
目的:旨在提升医院后勤管理干部培养力度和能力水平。方法:本论文通过对上海市27家公立医院的后勤管理队伍进行调查分析,梳理人才队伍的现状和原因。结果:达成了后勤干部标准和培养方式。结论:为现代化医院发展,提供有力的后勤干部保障。
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基于门诊患者咨询内容分析的口腔医院门诊改善医疗服务研究
基于门诊患者咨询内容分析的口腔医院门诊改善医疗服务研究
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 张汝柠 周凯 严翠仪 胡琼伟 章小缓 中山大学光华口腔医学院附属口腔医院医务科
目的:本文对门诊患者电话咨询内容进行分析,了解患者需求,通过实施措施针对性措施以不断改善门诊服务。方法:采用内容分析法对20161月及201810月患者咨询电话内容进行分析,了解患者咨询需求。结果:患者常见咨询内容包括预约诊疗、... 详细信息
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品质圈活动对口腔医院患者医疗收费满意度的影响
品质圈活动对口腔医院患者医疗收费满意度的影响
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 王莉 童玉 刘晓瑶 空军军医大学第三附属医院医务处经管科
目的探讨品质圈(Quality Control Circle,缩写QCC)活动对口腔医院患者医疗收费满意度的影响。方法成立QC小组,采用回顾性调查分析的方法,调查QC活动前患者收费满意度情况及存在的问题,组织全体收费人员针对患者投诉的原因,制定对策,组... 详细信息
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深化口腔医学实践教学改革,培养应用型口腔医学人才
深化口腔医学实践教学改革,培养应用型口腔医学人才
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 张兰英 西南医科大学口腔医学院附属口腔医院科教科
高校培养的口腔医学人才质量是以临床操作技能水平为重要评价指标,而毕业生参加国家口腔医学执业医师考试首通过率是这一评价指标的重要体现。近来,我院以培养应用型人才为教育目标,大力实施实践教学改革,人才培养质量逐提高,201... 详细信息
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口腔专科医联体联盟建设探索研究——以西口腔医院专科联盟为例
口腔专科医联体联盟建设探索研究——以华西口腔医院专科联盟为例
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 吴侃 万钰 赵少峰 杨尚春 杨征 四川大学华西口腔医院
口腔专科联盟的组建旨在优化口腔资源,发挥学科带头优势,帮助基层医务人员提升医疗技术水平,满足患者的就医需求,提升各级医疗机构服务能力。建设发展专科医联体是完善医疗服务体系、落实分级诊疗制度、优化医疗资源配置的重要举措。本... 详细信息
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基于“互联网+”移动服务与支付智能平台建设与管理实践
基于“互联网+”移动服务与支付智能平台建设与管理实践
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2019年中华口腔医学会口腔医疗服务分会第十三次全国口腔医院管理学术会议暨第三届第二次全体委员会议
作者: 罗雪琼 高峰 中山大学附属口腔医院
医疗健康领域,随着人工智能AI、大数据、移动互联、物联网等新一代信息技术的发展,传统的医疗健康服务的概念与模式正在被颠覆。信息技术与医疗服务的深度融合也正在优化和重造现有的医疗服务流程,给人们医疗行为带来一场变革。本文... 详细信息
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