随着全球经济不确定性和复杂度增加,企业正式进入了VUCA时代。在这个时代,企业的核心竞争力是技术和人才的竞争。传统人力资源需要突破后台支撑为主的模式,采用更具战略性的方法应对各种挑战。在此背景下,国内企业主动学习西方人力资源三支柱模式,以更好地适应巨变时代的人力资源需求。这种模式旨在加强人才管理、提升组织效能,并将人力资源与企业的战略目标相结合,从而获得竞争优势。
ZK公司作为国内工业流程行业的领先者,2018年主动提出二次创业,持续深化企业战略变革,高度重视三支柱模式中人力资源业务伙伴(HRBP,Human Resource Business Partner)的角色发挥。在ZK公司不断调整战略目标的同时,也发现在HRBP的角色发挥上存在一系列问题。ZK公司持续深化变革,也对HRBP的角色发挥提出新的要求。本文主要围绕着ZK公司HRBP在角色发挥中所存在的问题进行调研分析并提出契合公司实际的优化策略,以帮助业务合作伙伴发挥应有的职能和价值。
本文以ZK公司为研究对象,通过理论学习、文献研究、访谈问卷等方法识别出ZK公司HRBP角色发挥的核心问题,主要体现在战略任务落地困难、解决方案脱离实际、业务事件响应迟缓等方面。通过对ZK公司各层级员工深入访谈,以及对访问的系统整理,本文从HRBP三支柱组织职责层面、流程优化层面、个人能力层面分析了问题产生的原因,并对其进行了深入的剖析与归纳。通过问题产生的原因相对应地提供了优化方案。该优化方案主要通过提高个人专业能力和综合能力,来确保HRBP快速融入业务端,从组织层面理清三支柱角色和职责,优化人力资源流程,来聚焦HRBP的工作重点,通过建立信息化系统工具来释放HRBP精力,让HRBP有更多的时间来进行业务端的人力资源规划。
论文的研究内容不仅能够为ZK公司提供解决实践问题的方法,也可以对业务合作伙伴(HRBP,Human Resource Business Partner)在企业中的实际应用提供支持和帮助。通过丰富实际案例和提供实用建议,该研究还有可能对其他企业的实际工作产生一定的帮助,促进人力资源管理领域的发展与创新。研究成果既有理论价值,又有实践意义,可推动人力资源管理的实践和研究更加紧密地结合起来,从而更好地服务于企业的发展和创新。
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