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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

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  • 1 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 1 篇 策略与措施
  • 1 篇 品牌营销
  • 1 篇 客户服务管理
  • 1 篇 “感动式”服务

机构

  • 1 篇 营口供电公司

作者

  • 1 篇 tian lu
  • 1 篇 田锡广
  • 1 篇 田璐
  • 1 篇 tian xi-guang

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=“感动式”服务"
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排序:
基于品牌营销的供电客户服务管理
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电力需求侧管理 2010年 第6期12卷 67-69页
作者: 田璐 田锡广 营口供电公司 辽宁营口115002
为提高用电客户对供电企业的满意度和忠诚度,辽宁营口供电公司实施"感动式"品牌营销服务。通过深化客户服务理念,制定科学、合理、有效的客户服务规划,开展有偿化供电延伸服务,丰富优质服务内涵,实施基于品牌营销的客户服务管... 详细信息
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