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85 篇 学位论文
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主题

167 篇 业务流程建模
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4 篇 业务流程优化
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4 篇 业务规则
4 篇 仿真
3 篇 企业资源计划
3 篇 uml
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机构

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8 篇 浙江大学
7 篇 云南大学
6 篇 华中科技大学
4 篇 中国科学院研究生...
4 篇 大连海事大学
4 篇 北京邮电大学
4 篇 南京理工大学
3 篇 国防科学技术大学
3 篇 上海理工大学
3 篇 重庆大学
3 篇 西安电子科技大学
3 篇 哈尔滨工业大学
3 篇 中山大学
2 篇 四川爱创科技有限...
2 篇 大连理工大学
2 篇 深圳大数信科技术...
2 篇 中国科学院遥感应...

作者

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3 篇 姚绍文
3 篇 张亮
3 篇 马环宇
3 篇 李潇
3 篇 王海洋
3 篇 陈爱君
2 篇 宋海翔
2 篇 周森鹏
2 篇 王海龙
2 篇 周剑光
2 篇 戴德军
2 篇 顾玉峰
2 篇 王东京
2 篇 段猛
2 篇 李淑霞
2 篇 黄金贵
2 篇 王力哲
2 篇 张乐
2 篇 曹斌

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220 篇 中文

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基于ARIS的企业售后服务体系建模研究和应用

基于ARIS的企业售后服务体系建模研究和应用

引用

作者：王磊南京理工大学

学位级别：硕士

加入世贸组织给国内的工程机械制造型企业带来了极大的挑战，在产品同质化日趋加剧的今天，如何提高产品的售后服务质量来提升顾客的满意度，是企业十分关心的问题，在这种背景下，本文将信息技术引入企业的售后服务中，使用ARIS建模体... 详细信息

加入世贸组织给国内的工程机械制造型企业带来了极大的挑战，在产品同质化日趋加剧的今天，如何提高产品的售后服务质量来提升顾客的满意度，是企业十分关心的问题，在这种背景下，本文将信息技术引入企业的售后服务中，使用ARIS建模体系建立起企业售后服务的信息系统模型。在建立模型之前，本文首先找出了适合国内企业的售后服务模式，并建立了该服务模式业务的事件驱动过程链图(EPC图)。在EPC图的基础上，通过使用ARIS建模体系分别建立了该售后服务模式业务的功能视图、组织视图、数据视图和控制视图，在控制视图中，通过扩展的事件驱动过程链图(e EPC图)将其它三个视图联系起来，形成一个完整的业务过程链。然后通过将扩展的事件驱动过程链图转化为面向对象的事件驱动过程链图(oEPC图)，从而为面向对象的程序设计提供了一套完整的由业务演变而来的开发框架，来指导程序开发人员进行系统的设计，论文在最后通过建立售后服务业务中“旧件处理”这一功能的程序实例，论证了本文所提出的：业务模型—信息系统模型—应用信息系统这一思想在实际应用中的可行性。

关键词：售后服务 ARIS建模体系业务流程建模信息系统建模

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基于工作流技术的电力工程管理系统设计实现

基于工作流技术的电力工程管理系统设计实现

引用

作者：李凌悦兰州大学

学位级别：硕士

工作流技术起源于办公自动化,在过去的十年中,工作流技术变得越来越面向大型企业和科研应用的流程自动化,为企事业单位实现无纸化办公和业务高效流转提供了可能。对于国家电网的电力工程项目管理存在的手段缺乏、部门间交流存在延迟、... 详细信息

工作流技术起源于办公自动化,在过去的十年中,工作流技术变得越来越面向大型企业和科研应用的流程自动化,为企事业单位实现无纸化办公和业务高效流转提供了可能。对于国家电网的电力工程项目管理存在的手段缺乏、部门间交流存在延迟、业务流转效率低下等问题,运用工作流技术可以很好地将其解决。本文以国家电网兰州分公司大客户及市场拓展部委托开发的电力工程管理系统为背景,研究了工作流技术在系统中的应用,并对业务流程进行建模。依照软件工程思想对系统进行生命周期的描述,包括问题定义、方案研究、需求分析、设计、实现和测试。该系统以流程自动流转的方式实现了电力工程项目从递交申请到资料归档的全部环节,其具体设计与实现如下：采用面向对象方法进行需求分析和系统设计,识别出电力工程管理过程中的关键节点以及各部门工作人员在流程中实际的角色,进而针对识别出的实际需求进行系统功能设计。然后运用Java语言体系中的框架Spring、Mybatis和ExtJs协助构建系统,最后对系统进行测试。该系统已经上线运行一年有余,极大地提高了国家电网该部电力工程业务流转效率,初步实现了办公自动化,是帮助其向信息化和高效化走出的重要一步。

关键词：工作流电力工程管理业务流程建模办公自动化

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基于Petri网的连锁企业配送流程建模研究

基于Petri网的连锁企业配送流程建模研究

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作者：刘炼哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

连锁经营通过对商品的统购分销实现了规模经济,提高了商品流通效率,降低了连锁企业经营成本,是目前发展最快的经营模式。统购分销需要强大的配送系统作为支持,而我国配送体系的基础设施建设滞后、管理理念陈旧、业务流程不规范、配送效... 详细信息

连锁经营通过对商品的统购分销实现了规模经济,提高了商品流通效率,降低了连锁企业经营成本,是目前发展最快的经营模式。统购分销需要强大的配送系统作为支持,而我国配送体系的基础设施建设滞后、管理理念陈旧、业务流程不规范、配送效率低且成本高,极大制约了连锁企业的发展。如何有效管理配送业务流程、提高配送系统运作效率、降低配送成本是亟待解决的问题。本文首先总结了物流配送领域的国内外研究现状,选取连锁企业配送流程作为研究对象,深入分析了连锁企业配送的特点和作业流程。在比较几种常用的建模方法后,选用Petri网作为本文的建模工具,并简要介绍了Petri网的基本理论。然后,针对连锁企业配送流程的特点和本文的建模研究需要,提出了一种基于面向对象价格时间Petri网的建模方法。该方法融合了面向对象建模技术,降低了Petri网建模的复杂度,通过扩展时间和价格因素,能够对业务流程的时间和价格建模,便于分析流程的时间效率和价格成本。最后,以中百物流配送中心作为实例,利用面向对象价格时间Petri网建模方法,建立该中心配送业务流程的面向对象价格时间Petri网模型,通过对模型性质的分析验证了模型的正确性。借助ExSpect软件,以平均周期时间为参数对模型仿真,分析了流程的时间性能,并利用本文提出的最小成本可达算法构造了模型的最小成本。证明了本文提出的面向对象价格时间Petri网适用于业务流程建模及模型的时间和价格分析。

关键词：连锁企业配送业务流程建模面向对象价格时间Petri网

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BPMN到WS-CDL的转换研究

BPMN到WS-CDL的转换研究

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作者：李潇复旦大学

学位级别：硕士

业务流程管理BPM(Business Process Management)综合集成了企业的任务、资源和数据,并通过对这些流程的管理帮助企业灵活、敏捷地应对外部环境的变化。业务流程建模是BPM中最为重要的环节,它直接决定了整个管理工作对业务需求的把握程... 详细信息

业务流程管理BPM(Business Process Management)综合集成了企业的任务、资源和数据,并通过对这些流程的管理帮助企业灵活、敏捷地应对外部环境的变化。业务流程建模是BPM中最为重要的环节,它直接决定了整个管理工作对业务需求的把握程度。实践表明,BPMN(Business Process Modeling Notation)是一种标准的、易于使用的业务流程建模语言。BPMN不仅提供了简单的建模手段,也提供了表达业务流程的丰富语义。业界的业务流程建模方法仅限于对流程的描述,缺少业务流程模型的验证,因此无法保证业务流程模型在理解需求和系统设计方面的正确性和可靠性,限制了业务流程模型按照自顶向下的方式在实践中的普及和应用。针对这一问题,本文提出了一种检验业务流程模型的技术路线,开发了模型转换工具,用于验证流程模型的正确性。这一技术路线引入W3C规范WS-CDL(Web ServicesChoreography Description Language),作为一个承上启下的流程模型表达。本文分析了BPMN和WS-CDL两种建模语言的特征,建立了彼此相互转换的映射关系和算法。从用户易于使用的BPMN,转换为WS-CDL表达的服务编排,然后,应用Pi-演算对服务编排形式化,应用Pi-演算验证工具对形式化模型进行检验和判定,从而保证了业务流程模型不存在冲突和死锁等问题。本文开发的转换工具BPMN2CDL,证实了技术路线的可行性。总之,本文的研究成果支持在模型设计阶段就进行形式化分析和验证,有效提高建模质量,降低软件系统开发的风险,减少由于模型错误导致的反复代价,保证了业务流程模型的可靠性与健壮性。

关键词：业务流程建模业务流程建模标注 Web服务编排模型验证 Pi-演算

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啤酒生产过程综合自动化技术若干关键问题研究

啤酒生产过程综合自动化技术若干关键问题研究

引用

作者：狄俊亮浙江大学

学位级别：硕士

信息化是信息时代企业发展的必由之路,是提升企业生产与管理水平,降低生产成本,提高生产效率,增强企业竞争力的有效手段。信息系统对企业战略目标的实现具有重大影响。采用先进的综合自动化技术及产品,提高啤酒企业的生产自动化水平和... 详细信息

信息化是信息时代企业发展的必由之路,是提升企业生产与管理水平,降低生产成本,提高生产效率,增强企业竞争力的有效手段。信息系统对企业战略目标的实现具有重大影响。采用先进的综合自动化技术及产品,提高啤酒企业的生产自动化水平和管理水平,实现节能降耗,增强企业竞争力,已成为啤酒企业研究的热门课题。近几年自动化技术、信息化技术、计算机技术在啤酒行业得到了更加广泛的应用和发展,但啤酒生产过程综合自动化系统在国外尚属少见,在国内还没有比较完善的系统。本文针对这一缺陷,以啤酒生产过程综合自动化技术中的业务流程模型、信息集成技术、综合自动化系统结构、生产过程信息管理系统等若干关键问题为研究目标,对啤酒生产过程工艺、生产、能耗、质量和管理数据的集成,及啤酒生产过程业务流程模型进行了研究,并在此基础上构建了啤酒生产过程综合自动化系统的体系架构,设计和实施了啤酒生产过程信息管理系统。本文的主要研究工作有： 1、对比分析时下常用建模工具,利用ARIS建模工具对啤酒生产过程业务流程进行建模,初步构建四种业务流程模型,为构建啤酒生产过程综合自动化系统奠定了基础。 2、根据啤酒企业的详细生产过程及生产工艺,设计了包括原料粉碎、麦汁制备、啤酒酿造、啤酒灌装和公用工程等工段的过程控制层系统,及各个工段之间、控制系统与生产过程信息管理系统的通信方式。 3、构建啤酒生产过程综合自动化系统的总体架构,及啤酒企业的厂级信息和集团信息的控制网络架构,设计啤酒生产过程信息采集方式。利用OPC技术对啤酒企业的异构控制网络及生产过程信息进行集成。 4、建立啤酒生产过程信息管理系统的实时数据库与关系数据库,设计、组建实施啤酒生产过程信息管理系统。该系统实际运行结果表明,啤酒生产过程信息管理系统的应用对提高啤酒企业的管理效率,降低物耗、能耗具有良好的作用。 5、设计并实现啤酒质量跟踪管理系统,该系统作为啤酒生产过程信息管理系统的子系统,对啤酒生产自原材料至最终成品的每一个工序进行跟踪及批量记录,实现产品质量顺向与逆向追溯的自动化,极大的提高了啤酒生产过程的质量管理水平。

关键词：啤酒生产过程综合自动化系统业务流程建模信息集成生产信息管理系统质量跟踪管理

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面向服务的企业应用集成方法及其应用

面向服务的企业应用集成方法及其应用

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作者：管陈涛复旦大学

学位级别：硕士

随着企业信息化建设和业务规模的壮大,大部门企业内部分散着许多孤立的应用系统来满足不同的业务需求。如何实现各应用软件系统间无缝集成,和业务流程的集成是企业面临的重要问题。传统的企业应用集成方法大多是紧耦合的模式,缺乏可扩... 详细信息

随着企业信息化建设和业务规模的壮大,大部门企业内部分散着许多孤立的应用系统来满足不同的业务需求。如何实现各应用软件系统间无缝集成,和业务流程的集成是企业面临的重要问题。传统的企业应用集成方法大多是紧耦合的模式,缺乏可扩展性和灵活性,不利于企业业务流程的调整和重组。面向服务的架构(SOA)的出现提供了一种松耦合的软件体系结构,使企业应用集成转向以服务为中心的集成(SOI),而web服务技术的出现及企业服务总线(ESB)的应用加速了面向服务的企业应用集成。本文结合项目背景将面向服务的架构思想应用于企业应用集成平台的开发过程中。针对企业流程复杂、集成和管理困难的现状,对业务流程进行了梳理,建立了一套完整的业务流程管理体系规范化企业业务流程管理。本文从业务流程管理的角度出发,将企业应用集成分为业务流程建模和服务建模两部分,在研究现有的服务建模和业务建模方法的基础上,针对实施项目集成中存在的问题对方法进行了分析和改进,并应用在飞机制造领域中,实际上是对现有集成技术与实践的总结和细化。

关键词：企业应用集成 web服务 ESB 业务流程管理业务流程建模服务建模

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WS-CDL与CSP的映射及验证自动化研究

WS-CDL与CSP的映射及验证自动化研究

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作者：钱彦军云南大学

学位级别：硕士

业务流程的自动化迫切要求一种流程描述语言能够描述现实场景下通过松耦合方式产生的业务流程。WS-CDL就是在这种需求下产生的一种基于编排的业务流程描述语言,其特点是不需要总体控制流程的执行顺序,仅需要通过约定参与者相互之间的交... 详细信息

业务流程的自动化迫切要求一种流程描述语言能够描述现实场景下通过松耦合方式产生的业务流程。WS-CDL就是在这种需求下产生的一种基于编排的业务流程描述语言,其特点是不需要总体控制流程的执行顺序,仅需要通过约定参与者相互之间的交互方式即可实现流程的正常执行。这种方式具有结构灵活、流程定义模块可重用性高等特点,但是描述方式的灵活性所带来的缺点是导致流程中存在的问题难以发现。本文通过建立WS-CDL与形式化描述语言顺序通信进程(CSP)之间的映射关系,提出了一种从WS-CDL文档中自动抽象出业务流程的CSP模型的算法。通过该方法产生出的输出文件为可以直接通过计算机的CSP表达式,该表达式的内容与WS-CDL文档所描述的业务流程一致。该步工作实现了流程模型提取的自动化。建立业务流程数学模型的目的是为了验证流程的性质,发现流程中存在的问题。因此本文介绍了如何借助CSP表达式的特征行为和CSP的性质验证方法来验证业务流程的CSP模型的性质。使用这些验证方法可以通过结构分析和执行顺序推演实现对整个流程性质的分析。在本文的最后还介绍了如何借助CSP性质工具FDR2验证业务流程的相关性质,借助于这种方法可以实现对所建立CSP模型的性质自动化验证的目的使用本文建立的方法可以实现对WS-CDL所描述的业务流程的自动化建模和自动化验证所建立CSP模型的性质,同时本文也引入了使用人工推演的方法推演CSP模型的性质的方法。通过本文的介绍可以看出借助从WS-CDL文档中提出的CSP模型可以有效描述和验证业务流程的各种性质,这些工作为实现业务流程的自动化提供了有力保障。

关键词： CSP 业务流程建模流程性质验证

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模型驱动的业务流程设计工具的研究与实现

模型驱动的业务流程设计工具的研究与实现

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作者：唐文炜上海交通大学

学位级别：硕士

业务流程管理与面向服务架构为企业的高效整合提供了优秀的解决方案。同时,模型驱动开发理论的日趋成熟以及元模型创建支撑工具的不断完善均为上述方案的实现奠定了坚实的基础。本文针对目前已有的各种主流业务流程元模型以及相关标准... 详细信息

业务流程管理与面向服务架构为企业的高效整合提供了优秀的解决方案。同时,模型驱动开发理论的日趋成熟以及元模型创建支撑工具的不断完善均为上述方案的实现奠定了坚实的基础。本文针对目前已有的各种主流业务流程元模型以及相关标准进行分析研究,通过对它们各自的优缺点进行比较后发现,面对日渐显现的整合需求和日渐复杂的业务流程,现有的元模型或者过于复杂,或者定义过于形式化而难于被分析人员理解,无论使用哪个元模型均无法很好满足现在的业务需求。此外,已有的流程建模工具在易用性方面支持尚不够完善,代码与图形视图的同步性往往不够一致。本文针对上述问题提出了一个精炼的业务流程元模型CuteMeta,旨在以尽可能小的概念集合来提供丰富的语义支持,并且从元模型层面提出了对服务架构的支持,同时,使用业务流程模式作为框架对所提出的元模型进行了全面而详尽的评估。之后分析了异构模型转换时会遇到的问题,并且给出了基于CuteMeta元模型的解决方案,然后探讨了模型在控制流和语义方面的校验问题。在此基础上,基于Eclipse平台的模型驱动架构实现框架GMF,本文使用MDA方法设计并实现了基于CuteMeta元模型的业务流程建模工具CuteFlow。该工具能可视化地对业务流程进行建模,使业务分析人员和IT专业人员进行更有效的沟通,并且显著地提高了开发和维护的效率。目前,CuteFlow工具已和万达业务流程引擎集成,在万达信息研发中心进行了实际应用,并得到了良好的反馈结果。

关键词：业务流程建模模型转换模型驱动架构工作流模式

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面向企业业务数据真实性的计算机审计方法及其应用研究

面向企业业务数据真实性的计算机审计方法及其应用研究

引用

作者：戴雨蒙南京审计大学

学位级别：硕士

审计信息化浪潮的推动和大数据时代的到来,使得传统手工审计方式逐渐被计算机审计方式取代。当前,学术界以数据挖掘和统计分析技术为主的计算机审计方法研究虽能帮助审计人员提高工作效率,却难以满足大数据时代精确审计、详细审计的需... 详细信息

审计信息化浪潮的推动和大数据时代的到来,使得传统手工审计方式逐渐被计算机审计方式取代。当前,学术界以数据挖掘和统计分析技术为主的计算机审计方法研究虽能帮助审计人员提高工作效率,却难以满足大数据时代精确审计、详细审计的需要。实务界从数据关联出发的审计方法虽能一定程度上查出被审计单位的问题数据,但却过于依赖个人主观经验,审计公允性无法控制,审计风险难以把握。计算机审计领域存在理论和实务严重脱节的现象。面对企业日益丰富的电子数据,如何判断其真实性已成为摆在审计人员面前亟须解决的重要问题,审计领域迫切需要针对数据真实性的理论研究。在此背景下,本文从理论研究的层面提出了一种面向企业业务数据真实性的计算机审计方法。文章首先借鉴了司法领域和财务领域对数据真实性的定义,界定业务数据的真实性包括存在性、准确性和完整性;其次,依据系统论和信息管理科学的相关原理,结合信息系统抽象模型和数据在信息系统中的加工处理变换规律,从技术角度解析了真实性审计的目标和任务,提出基于数据逻辑一致性和状态一致性的计算机审计模型;然后,从理论视角,构建了数据真实性审计方法,具体包括交易记录与交易本真的一致性审计、交易记录与交易实际的一致性审计、交易记录完整性审计以及交易实际存在性审计;最后,通过业务流程建模,得出真实性审计标准,并结合具体案例,验证了面向业务数据真实性的计算机审计方法的可行性。本文以业务建模为途径、以审计决策为导向,体现了系统论、信息管理理论和审计学科的交叉融合。从业务建模角度出发构造真实性审计方法,可依照准确的业务逻辑,能够得出业务数据真实与否的确定审计结论,是一种详细审计方式,既为大数据时代计算机审计提供了一种新的工作框架和方法指南,也为企业管理决策提供了必要的方法支撑。

关键词：业务流程建模真实性审计计算机审计方法

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重大生物危害事件应急预防行动模式初探研究

重大生物危害事件应急预防行动模式初探研究

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作者：富涵南京医科大学

学位级别：硕士

背景:近年来,随着城镇化、全球化的不断深入和各类矛盾冲突的多样化,人类面临的自然和蓄意的生物威胁越来越大。频发的生物危害事件表明人类遭受病原体威胁的风险正在加速上升,随之引起的重大生物危害一触即发。重大生物危害事件短时间... 详细信息

背景:近年来,随着城镇化、全球化的不断深入和各类矛盾冲突的多样化,人类面临的自然和蓄意的生物威胁越来越大。频发的生物危害事件表明人类遭受病原体威胁的风险正在加速上升,随之引起的重大生物危害一触即发。重大生物危害事件短时间内可能导致大量人群暴露、发病和死亡,需要公共卫生系统在极短的时间内快速高效地分发大量药物、疫苗和医疗用品,以保护受影响人群,尽最大可能挽救生命、避免损失。许多国外学者针对炭疽、天花等重大生物威胁的资源储备、行动指南、规划工具等进行了初步研究,而国内相关研究水平仍处在初级阶段,从储备、规划到现场实践仍有很长的路要走。方法:针对社区现场大规模预防行动展开文献调研,进行大规模预防行动需求分析,在分析的基础上运用业务流程管理技术对大规模预防接种、大规模药物预防以及隔离医学观察三个方面分别建立业务流程管理行动模型;在大规模预防接种行动模型的基础上,提出预防接种行动资源测算数学模型,使用天花疫苗接种情景验证模型的可用性;对COVID-19疫情中大规模疫苗接种现场实践进行分析。结果:大规模现场预防行动模式需求分析包括问题需求、业务需求和建模需求三个方面;大规模预防行动模型包含大规模预防接种、大规模药物预防和集中隔离三种行动,每个模式由业务流程基本描述、关键人员和物资需求以及BPMN业务流程模型组成;大规模预防行动资源需求测算模型中描述了预防接种行动的关键能力计算逻辑,并使用该模型假设天花生物恐怖场景,得出运行效率为200人/h的接种点资源配置;第三部分针对上海市集中接种点、高校集中接种点和移动疫苗接种车三种接种场景的建设背景、接种流程、资源配置、经验教训和实践数据应用五个方面进行案例研究。结论:(1)当前大规模预防行动仍存在许多不足,行动流程合理性和行动可行性很大程度上影响工作人员行动效率,大规模预防行动模式研究有助于提升行动效率,减少事件处置成本;(2)尽管国家和地方积极制定防控策略、筹备资源、稳定疫情形势,但是现场实施过程中仍然存在疫苗短缺、人力和物资的浪费、以及流程的不合理等情况,当前大规模预防行动资源配置的合理性和资源使用效率亟需提高;(3)应当借由此次契机深入社区现场集中收集数据,制定大规模接种、大规模筛查、大规模发放药物、集中隔离、居家隔离等一系列大规模预防行动的行动指南,为日后类似事件做准备;(4)应当进一步研究大规模预防行动的物理模型。

关键词：生物危害事件大规模预防业务流程建模

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