检索结果-内蒙古大学图书馆

基于业务流程管理的高校图书馆数字学术服务提升路径研究——以某“双一流”大学图书馆为例

图书情报知识 2024年第3期41卷 72-83页

作者：周力虹李平王迪武汉大学信息管理学院武汉430072 武汉大学图书馆武汉430072 中国人民大学信息资源管理学院北京100872

[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。... 详细信息

[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。[研究设计/方法]综合运用BPM方法与案例研究法,通过对该大学图书馆业务部门负责人进行半结构化访谈获取研究数据,分析数据库荐购、文献计量、机构知识库、教学培训、参考咨询、查收查引和科技查新的业务流程,并绘制复杂流程的泳道图。通过PPMS方法,从资金维度、人力维度、用户维度、社会维度和创新维度对数字学术服务的业务流程进行了分析评估。[结论/发现]该大学图书馆的数字学术服务存在业务较分散、部分业务环节重复、以“馆藏驱动”为核心动力、以及新兴信息技术引入较为有限的问题。未来可通过架构顶层设计、识别用户需求、设计服务框架、融入服务流程、完善运营评估机制五方面的路径,对数字学术服务的业务流程进行优化提升,改善服务质量。[创新/价值]创新性地使用BPM方法对我国高校图书馆数字学术服务的业务流程进行了深度解析,提出了高校图书馆数字学术服务业务优化路径,对于我国高校图书馆在未来开展和改进本馆的数字学术服务业务具有一定的指导和借鉴意义。

关键词：高校图书馆数字学术数字学术服务业务流程管理图书馆服务

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业务流程管理应用框架

业务流程管理应用框架

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作者：赵而星中国石油大学（北京）

学位级别：硕士

以九十年代的工作流技术为起点，业务流程管理技术发展到现在已经得到了普遍的应用，市面上也出现了很多优秀和成熟的业务流程管理的产品。但是这些业务流程产品往往重视工作流自动化，却忽略了人机交互界面的开发。本文以内容管理领域... 详细信息

以九十年代的工作流技术为起点，业务流程管理技术发展到现在已经得到了普遍的应用，市面上也出现了很多优秀和成熟的业务流程管理的产品。但是这些业务流程产品往往重视工作流自动化，却忽略了人机交互界面的开发。本文以内容管理领域著名的FileNet P8产品作为业务流程管理引擎，探讨了基于J2EE技术的业务流程管理应用框架的实现、应用以及开发业务流程管理应用中的一些特殊流程模式的解决方法。该框架以FileNet BPM的应用程序接口为基础，结合了部分优秀的开源框架如JavaServer Faces、SiteMesh、Acegi Security、Spring、Hibernate等，并提供了良好的配置性和扩展性。使用该框架能够更快、更轻松地建立、部署和维护业务流程管理应用，并提供良好的扩展性。

关键词：业务流程管理管理引擎工作流人机交互界面

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业务流程管理(BPM)与ERP系统的应用分析

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商场现代化 2006年第1S期 51-52页

作者：李金萍哈尔滨商业大学

在分析了现代企业现有信息系统现状的基础上,从BPM的特点出发,给出了以工作流和EAI为核心的BPM解决方案,通过对BPM与ERP系统的应用分析,给出了企业实施BPM和ERP的解决方案。

关键词：业务流程管理企业资源规划工作流企业应用集成

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业务流程管理系统SmartProcess的设计与实现

业务流程管理系统SmartProcess的设计与实现

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作者：邵隽国防科学技术大学

学位级别：硕士

业务流程管理系统是在传统的工作流系统基础上发展起来的,它针对企业业务流程的特点,覆盖流程资源管理,流程规则管理,流程可视化建模和配置,流程的部署和自动化执行以及运行时监控和管理等功能。随着企业信息化建设的不断深入,业务流程... 详细信息

业务流程管理系统是在传统的工作流系统基础上发展起来的,它针对企业业务流程的特点,覆盖流程资源管理,流程规则管理,流程可视化建模和配置,流程的部署和自动化执行以及运行时监控和管理等功能。随着企业信息化建设的不断深入,业务流程管理系统得到越来越多企业的关注。本文首先给出业务流程管理系统的架构设计,并在此基础上详细设计了资源模块、规则模块以及流程模块,以及为三大模块提供基础代码的公用构件;最后实现了一个业务流程管理系统SmartProcess。本文研究的内容主要包括:分析企业业务流程中带共性的若干基本概念及其之间的关系,如资源,规则,流程等,并以此建立业务流程管理系统的系统架构;设计实现了系统三大模块共用的若干构件,如:数据库对象关系映射构件,代码生成构件等,为三大模块的设计实现奠定了基础;在已建立的体系结构和公用模块的基础上,设计实现了资源、规则以及流程的基本元素和组织结构;设计业务资源的自动部署方式,给出了从用户建立的流程资源到底层的数据库资源的转化技术,并建立对用户透明的访问方式;设计业务规则语法结构,进而建立对流程规则的语法分析以及生成业务规则程序集,设计了规则执行和查询工具;通过国际对象组织发布的BPMN规范建立标准化的流程模型并研制可执行的流程引擎;研制流程部署工具,使流程按照配置要求部署至服务器上;研制流程管理和监控工具,在运行时对流程进行实时的监视并对流程实例进行控制;最后实现了一个业务流程管理系统SmartProcess并通过财务报销流程中的资源、规则以及流程展示了三大模块在实际项目中的作用。本文研制的SmartProcess系统中主要部分已经成功应用于西门子、宝洁等大型现代企业中。

关键词：业务流程管理资源管理规则管理自动化流程

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业务流程管理影响营运资金管理的机制研究

业务流程管理影响营运资金管理的机制研究

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作者：刘文静中国海洋大学

学位级别：硕士

在全球性的竞争环境下,企业对营运资金的需求越来越强烈,对提高营运资金周转效率的要求越来越迫切,营运资金管理成为一项重要的企业管理活动。本文创新性地从业务流程管理的视角加以分析,探究业务流程管理对营运资金管理的影响机制,建... 详细信息

在全球性的竞争环境下,企业对营运资金的需求越来越强烈,对提高营运资金周转效率的要求越来越迫切,营运资金管理成为一项重要的企业管理活动。本文创新性地从业务流程管理的视角加以分析,探究业务流程管理对营运资金管理的影响机制,建立业务流程管理影响营运资金管理的理论模型,提出基于业务流程管理的营运资金管理的创新模式,从而构建一个业务流程管理影响营运资金管理的理论解释框架。本文首先分析了业务流程、作业与营运资金的关系。企业的经营活动由采购流程、生产流程、营销流程三个核心流程组成,营运资金从企业经营活动的起点,即采购流程起投入,经过生产流程,在营销流程收回,其占用和周转伴随着业务流程运作的全过程。而业务流程管理以作业为对象,企业的业务流程都表现为一个由此及彼、由内而外的“作业链”。每完成一项作业要占用一定的营运资金或者耗用一定的营运资金周转时间。通过关系分析,将营运资金管理深化到了作业层次。其次,通过分析营运资金周转期同业务流程周期的关系,提出了基于作业视角的营运资金周转期模型和基于业务流程视角的营运资金周转期模型。该模型将营运资金周转期同业务流程周期、作业周期联系起来,认为业务流程周期和营运资金周转期的差额就产生于应收账款、预付账款、应付账款、预收账款等债权债务项目。再次,在构建的理论模型的基础上,研究作业管理和流程管理对营运资金管理的影响机制。从作业结构、作业时间、作业分析、作业合并四个方面分析了作业管理对营运资金管理的影响,从采购流程、生产流程、营销流程三个方面分析了流程管理对营运资金管理的影响。最后,基于理论模型和影响机制分析的基础上,提出基于业务流程管理的营运资金管理的创新模式。包括基于单渠道业务流程管理的营运资金管理模式、基于跨渠道业务流程管理的营运资金管理的模式以及基于供应链的营运资金管理的模式。企业因为业务类型、规模等不同适用不同的营运资金管理模式。在本文的结论部分,结合前面的机制研究,得出了对业务流程管理下的营运资金管理的认识。认为流程管理模式下的营运资金管理是一种整体上的全面管理,是一种分权式的管理,是一种及时性的管理,是一种和谐式的管理。同时,提出了对营运资金管理研究的前景展望,在研究业务流程管理对营运资金管理影响的基础上,拓宽视角,进一步开展将营运资金管理同渠道关系管理结合的营运资金管理研究,构筑一个系统的渠道关系管理影响营运资金管理绩效的理论解释框架。希望能够丰富营运资金管理研究理论,启迪企业营运资金管理的新思维,对提升我国企业营运资金管理水平产生积极影响。

关键词：营运资金管理业务流程管理作业管理供应链

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业务流程管理和面向服务架构的结合的研究与应用

业务流程管理和面向服务架构的结合的研究与应用

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作者： NGUYEN VIET ANH 重庆大学

学位级别：硕士

随着工艺,贸易趋势的进步,交易方式同时也在改变。许多业务应用也在不停的发展以及改变来发展业务方式以及机构。这些变化很明显,日益增快甚至企业难以跟得上这些变化。因此现代企业也需要不断努力适应这些变化过程。以面向服务架构(SOA... 详细信息

随着工艺,贸易趋势的进步,交易方式同时也在改变。许多业务应用也在不停的发展以及改变来发展业务方式以及机构。这些变化很明显,日益增快甚至企业难以跟得上这些变化。因此现代企业也需要不断努力适应这些变化过程。以面向服务架构(SOA)的先进解决措施已经为企业以及IT管理者节省了大量工作。业务流程管理(BPM)则可以解决许多问题如文件处理,适应变化,监控过程绩效评价等等。此外SOA不仅仅是一种架构方式还使企业内部和企业之间松散的业务关系容易共享和具有互操作性。BPM是SOA的自然补充同时是个机制而通过此机制SOA能够挑战具有更高价值的业务。在没有应用SOA或BPM的情况下,虽然都可以完成业务管理,但是如果这两种方法结合使用可以在管理上得到指数提升。一个组织可以应用面向服务的架构的优势,如灵活性,适应性和重复使用的方法,但BPM收益更可衡量的投资回报,更直接影响到业务。同样,BPM本身提供真正的商业价值,但SOA减轻了一体化进程的负担,并提供技术为了管理业务流程的服务组件,提高重复使用,改善治和管理。因此综合BPM以及SOA是IT企业的必然趋势。本论文我将介绍关于BPM和SOA的基础概念。另外,我认为企业可以给自己管理系统提供更有灵活性的办法,同时在使用的过程中会选出来最好的办法满足企业要求。从对BPM和SOA的分析综合因素可以看出它的重要性。提出了结合BPM和SOA综合应用的框架,并实现了针对建筑审批贷款的管理系统。

关键词：面向服务架构业务流程管理企业集成 SwitchYard SOA BPM

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业务流程管理系统中事务的研究和实现

业务流程管理系统中事务的研究和实现

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作者：洪眉华中科技大学

学位级别：硕士

在瞬息变幻的商业环境中,对市场反应的速度往往决定着企业的成败。而由业务流程管理(Business Process Management,BPM)和具有先进商业智能特性的业务规则系统构成的解决方案能够实现对市场的快速响应。业务流程管理不仅仅是执行业务流... 详细信息

在瞬息变幻的商业环境中,对市场反应的速度往往决定着企业的成败。而由业务流程管理(Business Process Management,BPM)和具有先进商业智能特性的业务规则系统构成的解决方案能够实现对市场的快速响应。业务流程管理不仅仅是执行业务流程的一种技术,同时能够满足企业流程变化和改进的需要。BPM 技术允许企业系统地理解、分析、改进和实现他们的业务流程。BPM 是通过信息技术改善企业运作的一种革命性的方法。但是在今天的分布、异构环境与复杂的企业经营过程下,大部分现有业务流程管理系统面对所出现的并发操作与操作失败等情况缺乏对执行正确性和可靠性的保证[1][2][3][4]。本文针对这一现状,着重研究了业务流程管理技术中与BPMS正确性和可靠性密切相关的事务处理问题。本文讨论了业务流程管理系统中事务的分析、设计和实现。本文首先分析了Web服务领域的事务特点并介绍了基于WS-Coordination和WS-Transaction两个新规范的事务设计,然后分析了现有一些事务模型包括比较传统事务模型和高级事务模型优劣势所在,接着引入了事务工作流的概念及特点,最后在Saga事务模型和扩展事务模型基础上结合Web服务领域和BPMS系统中事务实现的特点提出了在BizPro系统中应用的事务工作流实现机制。在事务的实现方面,本文介绍了基于J2EE的BizPro流程管理系统中事务处理的体系结构和具体实现并讨论了系统中事务的两种情形。本文的工作属于“十五”国家科技攻关计划“电子商务与现代物流技术研究开发及示范工程”项目中的“基于中间件的电子商务系统集成技术研究与应用”子课题。事务的相关研究,对于开发实用、健壮的业务流程管理系统具有重要意义。

关键词：业务流程管理可扩展性事务处理事务工作流 BizPro业务流程管理系统

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业务流程管理系统中一种人机交互方法的实现

业务流程管理系统中一种人机交互方法的实现

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作者：张长江北京大学

学位级别：硕士

业务流程管理是近十年来企业信息化的重要方面。业务流程管理理论和技术对企业的业务流程进行逻辑上的建模并利用计算机系统实现业务流程自动化，大大提高企业的经营效率和业务的灵活性。\n 企业的绝大部分业务流程都需要有人的参与... 详细信息

业务流程管理是近十年来企业信息化的重要方面。业务流程管理理论和技术对企业的业务流程进行逻辑上的建模并利用计算机系统实现业务流程自动化，大大提高企业的经营效率和业务的灵活性。\n 企业的绝大部分业务流程都需要有人的参与。一方面，人的参与要求业务流程管理系统为参与者提供足够的支持，另一方面，企业还期望这样的业务流程仍然具有灵活性，能够快速应对企业经营环境的变化。为了给参与者提供足够的支持，当前的普遍的做法是为参与者开发表现力丰富的客户端应用程序，并将之与业务流程的运行系统绑定在一起。这就导致了一旦业务流程发生改变，不仅业务流程的模型需要调整和重新发布，客户端应用程序也需要调整和重新发布，这大大削弱了业务管理系统给企业带来的业务灵活性。同时，开发和维护这些客户端应用程序也需要额外的成本。当企业中有许多人工参与的业务流程时，这些成本将相当可观，而且对参与多个流程的人来说，过多的应用系统也造成了很大的工作负担，浪费了人力资源。\n 如果能把人和人所能从事的工作在逻辑上分离开来，参与者需要支持及企业需要灵活之间的矛盾将得到解决。一方面，根据工作的具体特点，利用计算机系统对其提供支持；另一方面，在企业的业务流程中，只需指定要被完成的工作，而不需考虑具体完成它的人和人是怎样完成它的。这样，支持人完成工作的系统，将独立于业务过程管理系统。不但人可以得到足够的系统支持，业务过程管理系统也可以不依赖在其上订制的客户端应用程序。\n 本文将具体阐述这样的一种方案。对人们实际的工作方式进行建模，通过支持工作支持人们实际工作方式；将企业的人力资源服务化，减少业务流程对流程参与者的依赖性，提升业务的灵活性。

关键词：业务流程管理人机交互人工服务总线工作空间工作容器企业信息化

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业务流程管理系统中可扩展技术的研究与实现

业务流程管理系统中可扩展技术的研究与实现

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作者：伍萃秀华中科技大学

学位级别：硕士

该文分别讨论了时间约束和异常管理问题的分析、建模、设计和实现.在建模方法方面,该文在数据表示层面采用了可扩展的基于XML的与国际规范兼容的表示法,在业务表示层面采用了基于业务流程图的表示法.在系统的设计与实现方面,该文着重分... 详细信息

该文分别讨论了时间约束和异常管理问题的分析、建模、设计和实现.在建模方法方面,该文在数据表示层面采用了可扩展的基于XML的与国际规范兼容的表示法,在业务表示层面采用了基于业务流程图的表示法.在系统的设计与实现方面,该文着重分析了EJB 组件、多线程、分布式异常处理等关键技术,完成了在基于J2EE平台的BizPro业务流程管理系统中,时间约束模块和异常管理模块的体系结构与具体实现. 该文的工作属于\"十五\"国家科技攻关计划\"电子商务与现代物流技术研究开发及示范工程\"项目中的\"基于中间件的电子商务系统集成技术研究与应用\"课题.时间约束和异常管理的相关研究,对于开发实用性和可扩展性的业务流程管理系统具有重要的实践意义.

关键词：业务流程管理可扩展性时间约束 BizPro业务流程管理系统

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基于伙伴关系的水电EPC项目业务流程管理

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水力发电学报 2020年第2期39卷 25-31页

作者：康延领唐文哲沈文欣张旭腾王运宏清华大学水沙科学与水利水电工程国家重点实验室北京100084 陆军工程大学训练基地江苏徐州221004

提升水电EPC项目业务流程管理水平有助于实现项目目标,增强水电企业在总承包市场中的竞争力。基于问卷调研、实地考察、专家访谈和案例分析,构建并验证了基于伙伴关系的水电EPC项目业务流程管理模型,揭示了伙伴关系、业务流程管理与项... 详细信息

提升水电EPC项目业务流程管理水平有助于实现项目目标,增强水电企业在总承包市场中的竞争力。基于问卷调研、实地考察、专家访谈和案例分析,构建并验证了基于伙伴关系的水电EPC项目业务流程管理模型,揭示了伙伴关系、业务流程管理与项目绩效之间的相互作用关系。结果表明:参建各方具有一致的共同目标;总承包商能够充分考虑各方的责权利,合理调配项目资源;"伙伴关系→流程管理→项目绩效"路径显著,流程管理起到完全中介作用,伙伴关系通过提升业务流程管理水平促进项目绩效实现。

关键词：伙伴关系 EPC项目业务流程管理绩效

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