咨询与建议

限定检索结果

文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 1 篇 中国
  • 1 篇 电信市场
  • 1 篇 热线电话
  • 1 篇 中小商业客户
  • 1 篇 缴费方式
  • 1 篇 知识培训
  • 1 篇 服务模式

机构

  • 1 篇 暨南大学
  • 1 篇 广东省电信科学技...

作者

  • 1 篇 李爱梅
  • 1 篇 肖胜

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=中小商业客户"
1 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
关注中小商业客户
收藏 引用
通信企管理 2002年 第12期 35-36页
作者: 肖胜 李爱梅 广东省电信科学技术研究院 暨南大学
为了应对日益激烈的电信市场竞争,减少客户流失,提高客户忠诚度,中国电信在全国各地尤其是经济发达地区为大客户提供等级化、个性化服务.相比之下,中小商业客户遭受冷遇较多.其实,中小商业客户市场的争夺并不亚于大客户市场,从广东省来... 详细信息
来源: 评论