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文字说明：

T=题名（书名、题名），A=作者（责任者），K=主题词，P=出版物名称，PU=出版社名称，O=机构（作者单位、学位授予单位、专利申请人），L=中图分类号，C=学科分类号，U=全部字段，Y=年（出版发行年、学位年度、标准发布年）

检索规则说明：

AND代表“并且”；OR代表“或者”；NOT代表“不包含”；(注意必须大写,运算符两边需空一格)

检索范例：

范例一：(K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 AND Y=1982-2016
范例二：P=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT K=Visual AND Y=2011-2016

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文献类型

8 篇 专利

馆藏范围

8 篇 电子文献
0 种 纸本馆藏

日期分布

机构

2 篇 国家电网有限公司
1 篇 国网天津市电力公...
1 篇 华北电力大学
1 篇 国网上海市电力公...
1 篇 北京科东电力控制...
1 篇 胜捷领鲜生态科技...
1 篇 国网山东省电力公...
1 篇 国网辽宁省电力有...
1 篇 国网天津市电力公...
1 篇 华东电力试验研究...
1 篇 中山大学
1 篇 海南电网有限责任...

作者

1 篇 徐辉
1 篇 安贞峰
1 篇 刘兴华
1 篇 陈洪涛
1 篇 邱月鑫
1 篇 袁浩
1 篇 吴锦图
1 篇 傅军
1 篇 王加欢
1 篇 陈莹
1 篇 董得龙
1 篇 张玲
1 篇 蔡琳琳
1 篇 张垠
1 篇 何泽昊
1 篇 金宇坤
1 篇 黄则浩
1 篇 胥晓霞
1 篇 尹舵
1 篇 李刚

语言

8 篇 中文

检索条件"主题词=互动服务系统"

共 8 条记录，以下是1-10 订阅

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详细简洁

排序：

一种台区客户智能化互动服务系统

一种台区客户智能化互动服务系统

引用

作者：符红富吴锦图尹舵黄则浩李占榜翁一平邱月鑫王天裕 570000 海南省儋州市那大镇人民西路130号

本发明公开了一种台区客户智能化互动服务系统，系统包括自动问答单元、情绪分析单元、人工客服单元、转换单元，转换单元，被配置为将通话过程中语音信息转化为文字信息；所述自动问答单元，被配置为根据所述文字信息，输出对应的问题... 详细信息

标准号: CN117877532A

本发明公开了一种台区客户智能化互动服务系统，系统包括自动问答单元、情绪分析单元、人工客服单元、转换单元，转换单元，被配置为将通话过程中语音信息转化为文字信息；所述自动问答单元，被配置为根据所述文字信息，输出对应的问题结果；所述情绪分析单元，被配置为对用户情绪进行分析，所述情绪分析单元包括音量判断模块、分割模块、关键词提取模块、评估模块，所述音量判断模块，被配置为对通话过程中用户的音量大小进行判断；所述分割模块，被配置为将所述文字信息进行分割为多个子片段，所述关键词提取模块，被配置为提取每个所述子片段中的关键词；评估模块，被配置为基于关键词提取模块的结果以及音量判断模块的结果，生成情绪类型。

关键词：配置关键词提取模块情绪分析文字信息音量判断分割模块评估模块通话过程转换单元自动问答互动服务系统情绪类型人工客服用户情绪语音信息智能化子片段音量台区输出分割客户转化分析

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一种用于供用能设备的互动服务系统及互动信息交互方法

一种用于供用能设备的互动服务系统及互动信息交互方法

引用

作者：陈金涛朱彬若王新刚张垠朱铮江剑峰顾臻魏晓川赵舫朱文君 200122 上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区源深路1122号

本发明涉及一种用于供用能设备的互动服务系统及互动信息交互方法，所述互动服务系统包括设有互动服务模块的主站层、网络层、量测层和设备层；互动服务模块包括控制器和能源服务子模块，还包括能源互动子模块和增值服务子模块；能源互... 详细信息

标准号: CN110544984A

本发明涉及一种用于供用能设备的互动服务系统及互动信息交互方法，所述互动服务系统包括设有互动服务模块的主站层、网络层、量测层和设备层；互动服务模块包括控制器和能源服务子模块，还包括能源互动子模块和增值服务子模块；能源互动子模块和增值服务子模块均与控制器相连；控制器用于对设备运行数据进行分析，然后根据分析结果控制设备层中供用能设备，实现供用能设备、电网和用户之间的互动。互动信息交互方法包括分布式能源和储能设备信息交互子方法、电动汽车信息交互子方法、工商业及公共部门用户协议避峰子方法以及居民用户信息交互子方法。与现有技术相比，本发明具有实现了供用能设备与电网的互动、为用户提供个性化服务等优点。

关键词：子模块用能设备互动信息交互控制器互动服务模块互动服务系统互动信息增值服务分布式能源个性化服务储能设备电动汽车公共部门居民用户控制设备能源服务用户提供用户协议运行数据电网对设备设备层网络层主站层避峰量测能源分析

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一种电力营销用互动服务系统

一种电力营销用互动服务系统

引用

作者：柳絮洁朱从民韩娟徐辉亓帅刘晓敏刘兴华谢方信胥晓霞张玲孙莉莉蔡琳琳陈莹赵萌萌安贞峰王晓吕玲赵婷王慧超高丙霞王加欢朱海萍王楠 271100 山东省莱芜市莱城区鲁中西大街21号

本发明提供了一种电力营销用互动服务系统，包括后台管理单元、电费计算模拟互动单元、数据存储单元以及用户留言单元，所述的后台管理单元包括系统管理模块和留言回复管理模块，其中：系统管理模块，用于对系统的参数及相关的数据进行... 详细信息

标准号: CN109299977A

本发明提供了一种电力营销用互动服务系统，包括后台管理单元、电费计算模拟互动单元、数据存储单元以及用户留言单元，所述的后台管理单元包括系统管理模块和留言回复管理模块，其中：系统管理模块，用于对系统的参数及相关的数据进行维护；留言回复管理模块，用于回复所述用户留言单元的用户留言；用户留言单元，用于用户留言；数据存储单元，用于本系统的信息存储；电费计算模拟互动单元，用于用户模拟计算电费。本发明用于提高电力公司电力营销的服务质量。

关键词：留言单元后台管理单元数据存储单元系统管理模块电费计算电力营销管理模块互动单元留言回复留言互动服务系统信息存储用户模拟回复维护服务

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一种面向用户分类的互动服务系统

一种面向用户分类的互动服务系统

引用

作者：陈湘萍罗笑南罗家裕 510006 广东省广州市番禺区大学城中山大学东校区教学实验中心C401

本发明实施例公开了一种面向用户分类的互动服务系统，所述互动服务系统包括：数字家庭区端服务器，用于与家庭智能网关、中央服务器和各个电子银行系统交互信息；互动服务和视频服务源，用于通过网络传输各种互动节目给用户娱乐；中央... 详细信息

标准号: CN105187858A

本发明实施例公开了一种面向用户分类的互动服务系统，所述互动服务系统包括：数字家庭区端服务器，用于与家庭智能网关、中央服务器和各个电子银行系统交互信息；互动服务和视频服务源，用于通过网络传输各种互动节目给用户娱乐；中央服务器，用于管理各个区段服务器的控制中心，更新各种互动娱乐服务信息和视频信息到各个区端服务器；家庭智能网关，用于控制家居内各个设备的重要部件；智能机顶盒，用于进行点播播放、游戏娱乐和互动服务；电子银行系统，用于提供各银行的网上银行。可以更加准确地推荐给用户合适的互动服务，使用户能够准确搜索出需要的互动服务，具有快捷安全的付费功能，支持多种服务提供商为用户提供服务的渠道。

关键词：互动服务电子银行系统互动服务系统家庭智能网关中央服务器端服务器点播播放多种服务服务信息付费功能互动节目互动娱乐交互信息控制中心面向用户视频服务视频信息数字家庭网络传输网上银行用户提供游戏娱乐重要部件准确搜索机顶盒提供商一种服务器家居合适智能分类推荐更新娱乐准确渠道银行公开控制安全服务管理需要支持进行

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一种智能车载安全及互动服务系统及使用方法

一种智能车载安全及互动服务系统及使用方法

引用

作者：谭华宝 518049 广东省深圳市福田区上梅林新世界家园2栋8F

本发明公开了一种智能车载安全及互动服务系统，包括移动终端、车载设备和USB充电线；本发明同时公开了一种智能车载安全及互动服务系统使用方法；本发明的有益效果在于，首先，使用户时刻处于主动安全保护中，通过移动终端的数据网络... 详细信息

标准号: CN109204192A

本发明公开了一种智能车载安全及互动服务系统，包括移动终端、车载设备和USB充电线；本发明同时公开了一种智能车载安全及互动服务系统使用方法；本发明的有益效果在于，首先，使用户时刻处于主动安全保护中，通过移动终端的数据网络时刻判断车外环境，降低车外环境引起的车辆安全隐患；其次，通过红外、温度和空气检测，主动提醒车主进行开窗、开空调等操作，减小车内有毒气体对车内人员的身体伤害；最后，通过摄像头和红外检测，避免车内人员在车辆熄火后被关在车内而造成生命危险。

关键词：车内互动服务系统车外环境移动终端摄像头车辆安全车载设备红外检测空气检测身体伤害数据网络主动安全主动提醒智能熄火减小开窗车主安全空调

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一种基于即时通信工具的电力客户互动服务系统

一种基于即时通信工具的电力客户互动服务系统

引用

作者：樊爱军陈静仲轩袁浩李克金鑫金宇坤刘君傅军孙志杰陈洪涛张艳丽 114001 辽宁省鞍山市铁东区南胜利路52号

本发明涉及电力领域的客户服务系统，特别是涉及一种基于即时通信工具的电力客户互动服务系统，包括一体化缴费接入管理平台、营销业务应用模块、短信平台、第三方支付平台、充值卡系统及远程监控管理平台，其特征在于：所述系统还包括... 详细信息

标准号: CN104966149A

本发明涉及电力领域的客户服务系统，特别是涉及一种基于即时通信工具的电力客户互动服务系统，包括一体化缴费接入管理平台、营销业务应用模块、短信平台、第三方支付平台、充值卡系统及远程监控管理平台，其特征在于：所述系统还包括微信客户端、电力微信应用及微信服务平台；所述微信客户端是由腾讯公司发布的微信客户端应用；微信服务平台是基于微信公众平台定制的电力微信服务平台；电力微信应用是电力公众号服务；所述微信服务平台与一体化缴费接入管理平台集成，电力微信应用通过与微信服务平台接入一体化缴费接入管理平台，并与营销业务应用、短信平台系统的交互；并与第三方支付平台集成，实现用户的缴费购电支付。

关键词：服务平台接入管理缴费第三方支付平台短信平台营销业务客户端应用一体化互动服务系统即时通信工具客户服务系统远程监控管理充值卡系统客户端应用平台集成腾讯公司应用模块定制购电接入一种涉及客户支付发布服务

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一种线下线上社区服务生鲜平台及其运营方法

一种线下线上社区服务生鲜平台及其运营方法

引用

作者：冯毅 510000 广东省广州市番禺区桥南街蚬涌胜安街1号2栋204室

本发明涉及社区生鲜购物运营与社区服务领域，具体为一种线下线上社区服务生鲜平台及其运营方法,包括线上社区店，移动生鲜店，社区互动服务系统，供应链平台、云端线上商城平台；实现最后100米的实时送达的高效配送；对比传统模式，中... 详细信息

标准号: CN115099845A

本发明涉及社区生鲜购物运营与社区服务领域，具体为一种线下线上社区服务生鲜平台及其运营方法,包括线上社区店，移动生鲜店，社区互动服务系统，供应链平台、云端线上商城平台；实现最后100米的实时送达的高效配送；对比传统模式，中间环节少实现了1配送成本低,2、无房租成本；3、配送时间短的效果；并且利用积分奖励充分调动社区志愿者的服务的积极性，使得志愿者参与到各项服务中并利用积分兑换商品，社区居民也可依据自己持有的积分得到的相应的服务，从而充分发挥居民的能动性。

关键词：配送社区服务社区互动服务系统传统模式积分兑换积分奖励社区居民中间环节供应链运营云端服务购物移动居民

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一种基于新型智能电表的智能量测系统

一种基于新型智能电表的智能量测系统

引用

作者：吕伟嘉翟术然刘浩宇李刚李野杨光季浩何泽昊孙虹董得龙卢静雅 300384 天津市西青区海泰华科四路8号

本发明涉及一种基于新型智能电表的智能量测系统，其特征在于：由电表本体及置于电表本体内的数据通信系统构成，所述的数据通信系统包括电表计量模块、“即插即用”负荷识别模块、通信处理模块以及数据分析模块。本发明具有即插即用功... 详细信息

标准号: CN110907697A

本发明涉及一种基于新型智能电表的智能量测系统，其特征在于：由电表本体及置于电表本体内的数据通信系统构成，所述的数据通信系统包括电表计量模块、“即插即用”负荷识别模块、通信处理模块以及数据分析模块。本发明具有即插即用功能、结构自适功能、智能用电互动服务系统的接口功能、电力数据采集系统的接口功能以及用户侧用电数据挖掘功能。

关键词：数据通信系统即插即用接口功能电表电力数据采集系统互动服务系统数据分析模块通信处理模块电表本体电表计量负荷识别量测系统新型智能用电数据智能用电体内智能挖掘

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