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文献类型

  • 2 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 2 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 2 篇 管理学
    • 2 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 工商管理
    • 1 篇 公共管理
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 2 篇 政府满意度
  • 2 篇 系统满意度
  • 2 篇 代理商满意度
  • 1 篇 线下服务质量
  • 1 篇 分配公平
  • 1 篇 互动公平
  • 1 篇 程序公平
  • 1 篇 线上服务质量
  • 1 篇 电子政务

机构

  • 2 篇 河南财经政法大学

作者

  • 2 篇 王长林
  • 1 篇 wang chang-lin
  • 1 篇 wang changlin

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=代理商满意度"
2 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
线上和线下服务质量对G2B电子政务满意度的影响研究——以电子税务为例
收藏 引用
信息资源管理学报 2015年 第3期5卷 64-70,77页
作者: 王长林 河南财经政法大学电子商务与物流管理学院 郑州450002
从社会交换理论的视角构建了政府满意度的形成机制模型,并利用问卷调查的方式从企业收集408份有效样本数据,使用结构方程模型对模型中的路径关系进行了验证。研究发现:线上、线下服务质量对代理商满意度有正向影响,并通过系统满意度和... 详细信息
来源: 评论
基于社会公平视角的电子政务满意度的影响因素研究
收藏 引用
河南工业大学学报(社会科学版) 2015年 第2期11卷 81-86页
作者: 王长林 河南财经政法大学电子商务与物流管理学院 河南郑州450002
基于社会交换理论,从社会公平视角构建了电子政务满意度的影响因素模型;利用问卷调查的方式,收集了408份有效样本数据,使用结构方程模型的方法验证了模型中的路径关系。研究发现:程序公平和互动公平对代理商满意度和系统满意度有正向影... 详细信息
来源: 评论