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文献类型

  • 1 篇 学位论文

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  • 1 篇 电子文献
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学科分类号

  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 客户管理
  • 1 篇 目标客户
  • 1 篇 价值传递过程
  • 1 篇 价值链
  • 1 篇 客户导向

机构

  • 1 篇 杭州商学院

作者

  • 1 篇 张中科

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=价值传递过程"
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排序:
价值导向的客户管理
论价值导向的客户管理
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作者: 张中科 杭州商学院
学位级别:硕士
该文正文分为五章.第一章为客户管理综述,主要论述客户导向的经营思想和客户行为的发展变化;第二章论述客户的识别与挑选,分析了客户的不同差异,提出了选择客户的不同标准;第三章为价值创造与客户保持,主要论述企业如何为客户创造优异... 详细信息
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