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文献类型

  • 1 篇 学位论文
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  • 2 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 2 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 工商管理
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 2 篇 价格模糊性
  • 1 篇 市场营销
  • 1 篇 回馈机制
  • 1 篇 市场竞争
  • 1 篇 顾客群体
  • 1 篇 顾客忠诚计划
  • 1 篇 服务质量
  • 1 篇 忠诚意愿

机构

  • 2 篇 北京大学

作者

  • 2 篇 韦夏
  • 1 篇 涂平

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=价格模糊性"
2 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
回馈的价格模糊性对顾客忠诚意愿的影响研究
回馈的价格模糊性对顾客忠诚意愿的影响研究
收藏 引用
作者: 韦夏 北京大学
学位级别:博士
随着市场竞争日益激烈,企业广泛开展顾客忠诚计划,以加强客户关系管理、增强竞争力。但是,顾客忠诚计划往往伴随着巨大的成本投入和实施困境,效果却未必显著。企业在设计忠诚计划时,必须思考一个重要的问题:给顾客送什么效果最好... 详细信息
来源: 评论
回馈的价格模糊性对顾客保留的影响
回馈的价格模糊性对顾客保留的影响
收藏 引用
2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛
作者: 韦夏 涂平 北京大学光华管理学院市场营销系
在市场中,提供价格折让、以金钱利益为诉求的忠诚计划屡见不鲜;虽然这种做法在操作上比较简单,也似乎能很快吸引消费者的注意,但本文发现企业可针对特定目标顾客的特点,选择更有效的做法.本文探讨顾客忠诚计划回馈的“价格模糊性”对顾... 详细信息
来源: 评论