检索结果-内蒙古大学图书馆

广州市公安管理干部学院学报 2022年第2期32卷 17-20页

作者：贺婷广东警官学院

现有派出所工作存在工作任务繁冗、警力配置不足、群众工作不够深入等困境,亟待改革创新。随着社会工作在疫情防控与管理、司法救助服务等领域的全面铺开,社会工作介入将成为改革派出所警务模式、提升警务效能的有效途径。本文基于一个... 详细信息

现有派出所工作存在工作任务繁冗、警力配置不足、群众工作不够深入等困境,亟待改革创新。随着社会工作在疫情防控与管理、司法救助服务等领域的全面铺开,社会工作介入将成为改革派出所警务模式、提升警务效能的有效途径。本文基于一个个案案例,阐述了任务中心模式下的警务社会工作介入过程。这给警务社会工作的本土化试点工作带来两点启示:一是实践内容需紧密嵌入于日常警务,可结合现有警务内容开展户籍管理咨询、纠纷调解、危机干预等全方位内容;二是实践形式应凸显警务工作特性,在现有警务基础上拓展出热线咨询、外展巡逻、上门探访等多样化形式。

关键词：派出所警务个案社会工作任务中心模式

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海员下船初期社会化失调缓解的个案工作实务研究

海员下船初期社会化失调缓解的个案工作实务研究

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作者：刘萱贤大连海事大学

学位级别：硕士

十九大提出“加快建设海洋强国”,将海洋建设上升到前所未有的高度。而航运业作为海洋经济的重要组成部分,在海洋强国战略的影响下将会迎来发展的重要机遇。海员由于其工作性质特殊,需要经常在船上航行,海员在回到陆地后会出现不适应社... 详细信息

十九大提出“加快建设海洋强国”,将海洋建设上升到前所未有的高度。而航运业作为海洋经济的重要组成部分,在海洋强国战略的影响下将会迎来发展的重要机遇。海员由于其工作性质特殊,需要经常在船上航行,海员在回到陆地后会出现不适应社会生活的状况,本研究在充分总结已有研究的基础上,结合社会工作专业相关知识,将这一现象称为海员下船初期的社会化失调问题。我国作为世界海员数量最多的国家,关注海员群体心理健康问题具有重要的现实意义。本研究通过访谈法深入了解并分析海员下船初期社会化失调问题的成因及表现,海员存在社会化失调问题,成因包括海员的社会角色和社会因素在飞速变化,海员因工作而不能很好的适应这些变化,具体表现包括互动能力下降、社会认同缺失、社会角色扮演失败等。社会工作者将存在社会化失调问题的海员按照特点进行了分类,将存在社会化失调问题的服务对象分为了“互动匮乏”型、“认同缺失”型和“角色失败”型服务对象。社会工作者结合任务中心模式设计了介入服务方案,通过任务中心模式以任务为导向的介入思路,通过在了解海员个人情况和存在需求的前提下,向服务对象布置任务,帮助服务对象增强社会互动,产生亲社会连接。在海员相对有限的休假时间里帮助海员缓解社会化失调状况。通过个案工作实务介入的方式帮助服务对象解决下船初期的社会化失调问题具有一定的效果,在改善服务对象的心理健康状况,缓解下船初期社会化失调问题的基础上,能够帮助服务对象明确解决下船初期社会化失调问题的思路和方法,协助服务对象在后续的职业生涯中规避此类问题。目前海员心理健康有关研究领域细分不足,相关建议和举措缺乏针对性和实效性,本研究关注于解决海员存在的实际问题,有效填补了相关研究的空白,为关爱海员心理健康提供了新的思路。

关键词：海员社会化失调任务中心模式

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特殊工种提前退休人员社会适应的个案介入

特殊工种提前退休人员社会适应的个案介入

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作者：陈天睿中南财经政法大学

学位级别：硕士

特殊工种提前退休,是国务院自1978年颁布的对在有毒有害工作环境下进行生产劳动的特殊工种工人群体的保护制度,是对常年从事特别繁重体力劳动及从事高空、高温、有毒有害工作岗位的职工实行的提前5年退休和工龄折算的退休政策。我国的... 详细信息

特殊工种提前退休,是国务院自1978年颁布的对在有毒有害工作环境下进行生产劳动的特殊工种工人群体的保护制度,是对常年从事特别繁重体力劳动及从事高空、高温、有毒有害工作岗位的职工实行的提前5年退休和工龄折算的退休政策。我国的特殊工种提前退休人员在全体退休人员中占据不小的比例,特殊工种提前退休人员普遍处于“上有老,下有小”的中年阶段,与通常意义上的老年退休人群的问题与需求有很大差异。然而由于相关法规落后于时代发展,一些企业未履行相应社会责任,数量可观的此类人群在退休后遭遇的社会适应困境未得到政府、学界和社会大众的重视。目前学界针对特殊工种提前退休的研究主要集中在改进退休政策、完善审批制度等宏观层面,较少关注特殊工种提前退休人员的退休后社会适应状况以及相应对策措施。而已有的对于一般退休人员社会适应状况的研究又主要以60岁以上老年人为研究对象,难以覆盖特殊工种提前退休人员的困难与需求。本研究从微观层面出发,在社会支持理论的指导下探讨特殊工种提前退休人员的社会适应困境及应对方法,采用任务中心模式对案主进行个案介入,通过提升其社会支持水平来达到改善案主的退休后社会适应困境的目的,从而为特殊工种提前退休人群的社会适应问题研究提供社会工作实务经验。本研究以社会支持理论为指导,以特殊工种提前退休人员汪女士为研究对象,采用以任务中心模式开展的个案工作方法,开展了为期两个月的社会工作介入,以探究缓和特殊工种提前退休人员的退休后社会适应困境的社会工作路径。首先,本研究将社会适应界定为经济、家庭、社会交往、心理层面适应新的社会生活方式,获得较高的生活满意度,以此收集个案对象的相关资料及在退休后的社会适应问题,对成因进行探索。第二,本研究运用任务中心模式展开个案介入工作,社工与案主依据澄清问题、制定计划、实施任务的步骤,从社会支持的客观支持、主观支持、对社会支持的利用度等三个维度提升案主的社会支持水平,缓解心理压力,调节家庭关系,使案主提高解决问题的能力,获得再就业与自我发展的机会。第三,在服务的结束阶段进行评估、结案和跟踪,结合定量和定性数据,评估案主的社会适应状况,并进行跟踪。本研究得出以下结论:以任务中心模式为代表的的个案工作方法,从社会支持的各个方面着手,能够有效地帮助特殊工种提前退休人员克服退休后的社会适应困境,包括经济压力、家庭矛盾、社交匮乏、负面情绪等问题。本研究拓展了社会支持理论和社会工作服务的新的服务对象和研究领域,为以提前退休群体为服务对象的社会工作服务介入提供实践参考。

关键词：特殊工种提前退休社会适应社会支持理论任务中心模式

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新入职毕业生职场角色适应的个案工作研究

新入职毕业生职场角色适应的个案工作研究

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作者：徐正阳中南财经政法大学

学位级别：硕士

伴随观念的转变,考研近年来逐步升温,根据教育部官方数据,2021年考研人数达到377万人。考研热也使得硕士研究生毕业人数逐渐增多,特别是在企业用人理念趋于理性及本科生与博士生双重夹击的背景下,硕士研究生就业面临巨大的挑战,相比于... 详细信息

伴随观念的转变,考研近年来逐步升温,根据教育部官方数据,2021年考研人数达到377万人。考研热也使得硕士研究生毕业人数逐渐增多,特别是在企业用人理念趋于理性及本科生与博士生双重夹击的背景下,硕士研究生就业面临巨大的挑战,相比于本科生其用人成本较高,相比于博士生其科研水平缺乏竞争力,因而在此背景下硕士研究生能够获得一份满意的工作变得较为困难,其中所凸显的问题不容忽视。从校园进入职场,对于刚毕业的学生而言既是一个转折,也是一个挑战,其中转折与挑战体现在毕业生的认知能力、专业能力及心理素质与用人单位的现实期望存在不平衡。其次还包括来自于家庭、学校等主体对应届毕业生带来的较高期望及毕业生自身对社会现实缺乏明确的认知,因而使其忽略社会现实树立过高目标。特别是对于长期处于家庭及学校这样环境中的硕士研究生,进而造成其在进入到工作岗位后产生极强的依赖心理,在面对困难时消极懈怠。最终造成其无法适应职场角色,怀疑自身的价值,给个人与企业的持续发展带来影响。本文以角色扮演理论为基础,采用任务中心模式对F公司新入职毕业生的角色适应问题开展个案工作研究。首先,本文通过与10位新入职硕士研究生访谈以初步了解新入职员工的角色适应现状并对原因进行分析。其次,向10位新入职毕业生发放“角色适应性调查问卷”并依据问卷所呈现的分数,确定得分低的新入职毕业生L为本文个案研究的对象;再次,针对服务对象L的基本情况,协助服务对象L明晰问题、进行原因分析、需求分析并制定服务计划,其中基于案主的潜能,采用任务中心模式,针对服务对象的问题与需求,开展个案工作实务;随后,对整个实务过程进行评估,其中过程评估采用“个案工作评估表”及案主主观评价方式对整个实务过程进行评估,结果评估针对个案工作的服务效果进行评估,主要以前测与后测分数对比及同事的主观评价为参照并同案主商议后结案。最后,对本研究进行总结并反思研究中的不足。通过对F公司服务对象L的角色适应问题开展实务后,研究发现,角色扮演理论与任务中心模式有效解决了案主L角色适应中所存在的问题,能够弥补任务中心模式在分析角色适应问题时缺乏明确的理论框架。同时个案工作能够有针对性的解决新员工的角色适应问题,帮助其结合自身的特点进行实务的开展。因而个案工作、角色扮演理论与任务中心模式三者相结合能够更加贴合案主的需求,凸显实际操作性以提升服务的针对性。

关键词：新入职毕业生角色适应角色扮演理论任务中心模式

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社会工作介入困境家庭儿童学习适应不良的研究 ——以涉毒家庭儿童小丰个案为例

社会工作介入困境家庭儿童学习适应不良的研究 ——以涉毒家庭儿...

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作者：刘江南京农业大学

学位级别：硕士

儿童是国家和民族的未来和希望。因此密切关注儿童成长,为有困难的儿童提供帮助和支持是国家和社会的责任。目前,残疾儿童、流动儿童等儿童群体受到国家以及社会的关注,但还有一些面临家庭困境的儿童受到的关注还不够,这就包括本研究所... 详细信息

儿童是国家和民族的未来和希望。因此密切关注儿童成长,为有困难的儿童提供帮助和支持是国家和社会的责任。目前,残疾儿童、流动儿童等儿童群体受到国家以及社会的关注,但还有一些面临家庭困境的儿童受到的关注还不够,这就包括本研究所涉及到的涉毒家庭儿童。涉毒家庭儿童因为父母一方或双方吸毒服刑在押,导致家庭结构不完整,家庭支持功能受到极大削弱,对处在人生发展重要阶段的他们来说,无疑是不幸的。作为吸毒最直接最密切的受害者,他们的成长与发展面临巨大挑战,教育是改变命运的重要途径,因此为涉毒家庭儿童提供学业支持,增强学习适应能力,有助于帮助他们学业上取得成功,对未来的成长和发展具有重要意义。本研究以困境家庭儿童学习适应不良为议题,选取一名涉毒家庭儿童作为研究对象,采取任务中心模式为服务对象提供帮助。首先通过量表测量、半结构访谈以及参与观察收集资料,初步了解服务对象基本情况和学习适应不良的现状,发现服务对象在父亲被强制戒毒后,学习环境发生了巨大变化,个人学习态度消极,学习技术上也存在欠缺。主要原因是服务对象无法适应外部环境的变化,加上家庭教育功能较弱,难以提供学业上的辅导。在介入过程中,研究者运用任务中心模式,协助服务对象界定需要解决的核心问题,制定目标与任务,并且结合了观察学习和代币激励,促进服务对象掌握学习方法,逐步提升服务对象的学习适应性。在任务完成后,研究者采用结果评估和过程评估来了解服务效果。评估结果显示,服务对象学习态度有所改变,学习方法有一定的掌握,学习环境有较大改善,学习适应性整体有明显提升。研究表明,运用任务中心模式介入涉毒家庭儿童学习适应性的优势主要体现在问题清晰,任务明确,每完成一个任务都有助于服务对象自信心的提升,但是亦存在局限性,任务中心模式强调时间的限制,尽管短期效果明显,但是就保持良好的学习习惯而言却是一个长期的过程,因此若将介入效果放到更长的时间跨度中则仍有待考察。

关键词：困境家庭儿童涉毒家庭儿童学习适应性任务中心模式

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农村女青年脱贫实践研究 ——以山西省L村A女性的个案介入为例

农村女青年脱贫实践研究 ——以山西省L村A女性的个案介入为例

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作者：刘露南京农业大学

学位级别：硕士

近年来,我国脱贫攻坚工作取得了决定性进展,农村贫困人口持续减少、贫困发生率持续走低。但是在扶贫工作中农村女性尤其是青年女性的贫困问题没有引起社会的重视,她们普遍存在文化知识水平低下、就业能力欠缺等问题,这制约着她们自身的... 详细信息

近年来,我国脱贫攻坚工作取得了决定性进展,农村贫困人口持续减少、贫困发生率持续走低。但是在扶贫工作中农村女性尤其是青年女性的贫困问题没有引起社会的重视,她们普遍存在文化知识水平低下、就业能力欠缺等问题,这制约着她们自身的可续性发展,更会带来贫困的代际传递。本研究以女性脱贫为主题,对国家贫困县L村A女性进行个案介入,探究社会工作专业方法是否有助于农村女青年脱贫。本研究选取山西省L村A女性作为研究对象,通过观察法与半结构访谈法收集相关资料,发现A女性的贫困的原因是主观能动性不强、文化教育缺失、就业培训不足、社会支持薄弱,进一步分析其核心原因是教育缺失。这一预估结果为制定针对性地实务介入计划提供了支持。服务过程中,社会工作者帮助A女性增加脱贫意愿和信心,提升其自主脱贫能力。首先,社会工作者通过引入网络资源、加强朋辈沟通、体验多元情景的方式,引领服务对象了解现代生活、感受社会交往价值、重燃生活热情,强化其改变现状的意愿。同时采用叙事疗法外化其不良信念、重构精神世界,树立A女性的脱贫信念。其次,社会工作者提供学习设备、对接公益教师、争取家庭支持,为服务对象链接基本的教育资源。通过持续性学习促进服务对象文化提升,使其有能力融入社会生活。最后,社会工作者培养其职业兴趣、挖掘其就业潜能,进行职业技能培训,激发服务对象就业的自主性,使她真正具备脱贫的能力。评估结果显示,服务对象目标感增加,不再封闭和保守,对未来有更正向的看法,消极心态得到缓解。同时文化水平提高,就业意愿提升,就业能力增强。社会工作者围绕服务模式、价值伦理、实施过程以及实务角色四个方面进行了反思。服务模式上,任务中心模式优势与缺憾并存;价值伦理上,需要明晰服务过程中的双重关系界限;方法技巧上,社会工作实务技巧综合运用;实务角色上,注重不同阶段社会工作者实务角色的转换。结果表明,在农村女青年脱贫服务中,社会工作者需要增强脱贫意愿,树立脱贫志向,提升脱贫能力,强化自我发展能力,才能最终实现脱贫。通过该个案构建了“志智双扶”脱贫预设模型,以期为社会工作介入精准扶贫提供实务参考。

关键词：个案工作农村女青年农村社会工作脱贫实践任务中心模式

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社会工作介入事实无人抚养儿童监护问题的探索研究 ——以上蔡县D村个案为例

社会工作介入事实无人抚养儿童监护问题的探索研究 ——以上蔡县D...

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作者：王宗芳郑州大学

学位级别：硕士

事实无人抚养儿童作为社会中的弱势群体,其社会福利和权益保障问题得到政府的高度关注。2019年6月18日,民政部发布《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》,这是第一次以政府文件的形式明确事实无人抚养儿童的内涵,同时该文... 详细信息

事实无人抚养儿童作为社会中的弱势群体,其社会福利和权益保障问题得到政府的高度关注。2019年6月18日,民政部发布《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》,这是第一次以政府文件的形式明确事实无人抚养儿童的内涵,同时该文件对保障对象、认定流程、保障措施等作出具体的阐述,使事实无人抚养儿童的救助、保护有了政策依据。事实无人抚养儿童监护类型众多,主要有隔代监护、亲属监护、国家监护等监护方式。研究表明,隔代监护存在生活质量不高、学业表现不佳、心理困境等问题。本文主要研究个案工作如何服务于事实无人抚养儿童在成长过程中面临的监护问题,改善因家庭和社区监护不足给儿童带来的不利处境,为事实无人抚养儿童提供相对健康的成长环境。借助生态系统理论和社会支持理论来分析案主面临的监护问题,并围绕系统的构建和社区支持的提高来解决案主的困境,探索社会工作在这一问题领域发挥的作用。研究发现案主面临着来自家庭和社区两方面监护不足的挑战,对案主的经济、生活、教育、持续监护产生直接影响。针对监护问题,社工运用个案工作的方法对案主的家庭系统和邻里社区系统进行介入,改善家庭系统和邻里社区系统对事实无人抚养儿童的监护现状,得出结论:社会工作在弥补事实无人抚养儿童监护问题的空白上具有显著作用,任务中心模式针对问题本身和环境因素能够快速帮助案主解决当下棘手的问题,特别是经济困难问题。文章最后提出完善事实无人抚养儿童监护的建议:多方联动建立起完善的基层儿童服务体系,并且应该保证长期服务,将各项政策、服务、活动真正落实到儿童身上。

关键词：事实无人抚养儿童监护任务中心模式社会工作

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城市空巢老人安全意识提升的个案工作介入研究

城市空巢老人安全意识提升的个案工作介入研究

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作者：姚兰西华大学

学位级别：硕士

空巢老人因自身生理功能下降,控制环境和应对环境中突发状况的能力减弱,空巢老人安全事件频频发生,关注空巢老人安全问题刻不容缓。有研究证明90%的安全事件是可以预防的,所以安全问题要以预防为主,从源头上阻断安全事件的发生,才是保... 详细信息

空巢老人因自身生理功能下降,控制环境和应对环境中突发状况的能力减弱,空巢老人安全事件频频发生,关注空巢老人安全问题刻不容缓。有研究证明90%的安全事件是可以预防的,所以安全问题要以预防为主,从源头上阻断安全事件的发生,才是保证空巢老人安全的根本,而预防的主要手段之一就是增强空巢老人自身的安全意识。近年来,老年社会工作不断发展,以其专业的方法和技巧在老年服务领域中发挥重要作用。基于此,本文从社会工作视角出发,探究个案工作方法对提升空巢老人安全意识的有效性。本研究以D社区的50位空巢老人为调查对象,采用定性研究和定量研究相结合的研究方式,将空巢老人安全意识划分为食品安全意识、药品安全意识、以预防跌倒和预防火灾为主的居家安全意识、交通安全意识、财产安全意识五个方面,每方面分别从空巢老人的安全知识掌握状况、日常安全行为习惯、发生安全事件时的应对技能三个维度来探究D社区空巢老人的安全意识现状。调查结果显示,D社区空巢老人安全意识普遍不高,主要表现在缺乏安全知识,日常生活中存在不安全行为习惯,在发生安全问题时缺乏安全应对技能。接着,笔者以生态系统理论为指导,从个人、家庭、社区、社会不同层面分析了空巢老人安全意识偏低的具体原因。分析了城市空巢老人安全意识偏低的现状和原因后,笔者采用简单随机抽样,从符合研究要求的空巢老人中随机抽取了一位空巢老人作为研究对象,并以任务中心模式为指导,对其进行的个案工作介入,探究个案工作介入提升城市空巢老人安全意识的有效性。在个案介入过程中,笔者与服务对象建立了发展取向的合作关系,通过安全知识和安全应对技能的学习、居家环境改造、不良习惯的改变等六个阶段任务的完成,帮助服务对象提升安全意识。研究结果显示:以任务中心模式为指导的个案工作介入空巢老人安全意识提升是非常有效的。本次研究得到的结论有:(1)城市空巢老人安全意识普遍偏低(2)服务对象的安全意识偏低受到多种因素的影响,要提高服务对象的安全识需要空巢老人自身、空巢老人的家人、社会工作服务机构、社区等的共同努力。(3)以任务中心模式为指导的个案工作介入空巢老人安全意识提升是非常有优势。最后,对个案工作介入过程和介入模式的优势和不足进行了反思和建议,希望本研究能为其他研究空巢老人安全问题的学者提供参考。

关键词：空巢老人个案工作任务中心模式安全意识

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个案工作介入城市失独老人社会支持系统的研究 ——以XA市H街道为例

个案工作介入城市失独老人社会支持系统的研究 ——以XA市H街道为...

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作者：吴昊真西北农林科技大学

学位级别：硕士

“失独老人”作为老年人中一个特殊的群体,由于唯一的孩子走在了他们的前面,与其他儿女健全的老年人群体相比,他们在丧子之后的晚年生活中将会面临着巨大的痛苦和挑战,需要全社会给予他们更多的关注与支持。虽然近几年“失独老人”作为... 详细信息

“失独老人”作为老年人中一个特殊的群体,由于唯一的孩子走在了他们的前面,与其他儿女健全的老年人群体相比,他们在丧子之后的晚年生活中将会面临着巨大的痛苦和挑战,需要全社会给予他们更多的关注与支持。虽然近几年“失独老人”作为一个热点话题在社会上引发来了越来越多的关注,但从现实意义上来讲,各种福利支持政策和保障依然不够成熟。因此,若要改善失独老人现状,帮助他们摆脱困境,需要为他们搭建起相对完整的社会支持网络,同时强化其社会支持系统的效能。本研究通过对XA市LH区H街道的失独老人进行情况调查,审视了当前该群体所面临现实困境困境,分析失独老人需求和社会支持现状。选取典型案例失独老人L女士,采用个案工作的介入办法,笔者和案主共同识别当前的问题、分析问题成因,帮助案主发掘内在和外在资源。具体来说,本研究使用了任务中心模式,协助案主在预定的时间完成目标,增强案主和支持主体的联系,使案主能自觉主动使用支持资源,从而加强社会支持系统的支持力度,形成一定程度的社会支持网络。通过结合该个案分析,笔者认为有三面的因素导致了失独老人社会支持系统无法正常发挥作用。一方面在于支持的供给和需求间不相适应,是失调的,原因在于支持主体和支持客体即失独老人间互动的缺失,这种互动表现出明显的单向性特征,支持主体未把握住失独老人真正的需求,盲目地提供一定的支持资源,支持效果大打折扣。另一方面,从失独老人自身讲,表现为自身是否有意愿接受支持、主观体验到的支持是否与被提供的支持一致、自身对所获得支持的利用度这几个影响因素。“断裂”、“冲突”是指环境和失独老人的关系,这加剧了他们的社会隔离,导致他们无法有效地从环境中获取支持资源。最后研究者也总结了对于构建失独老人社会支持网络三条建议:1.充分发挥社区层面的优势。2.重视亲属关系的支持作用。3.加强老年社会工作领域的人才建设和能力建设。4.社会工作介入模式的多元结合。

关键词：失独老人任务中心模式构建社会支持网络

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疫情下社区工作者应激压力缓释的个案工作介入研究

疫情下社区工作者应激压力缓释的个案工作介入研究

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作者：汤雅迪苏州大学

学位级别：硕士

2020年初,随着疫情的不断蔓延和持续,许多医务工作者、社区工作者等都出现了身心疲惫失衡的状况,对自身生活产生了不良的影响。社会工作作为为人类社会谋求福祉的专业,力图通过专业的模式对有需要的社区工作者进行个案干预,以达到缓解... 详细信息

2020年初,随着疫情的不断蔓延和持续,许多医务工作者、社区工作者等都出现了身心疲惫失衡的状况,对自身生活产生了不良的影响。社会工作作为为人类社会谋求福祉的专业,力图通过专业的模式对有需要的社区工作者进行个案干预,以达到缓解应激压力的目的。笔者通过实地考察的方式了解到社区的人手不足和任务繁重等困境,社区工作者面临一系列的应激压力问题,通过梳理国内外文献了解社区工作者应激压力的现状、来源、表现及干预方式,了解任务中心模式的应用领域和方法,比对用任务中心模式进行个案介入的可行性,为社会工作介入提供方向,并对任务中心模式的应用进行借鉴,同时还运用问卷调查的方式对98位社区工作者进行调查,了解他们是否感觉到突如其来的疫情给自己带来了应激压力,是否希望得到外部力量的帮助,从而验证社区工作者应激压力问题缓释的意义和必要性。案主都面临应激压力缓释的问题,但每个人的情况和支持资源都有区别,问题的成因也不相同,不能一概而论,故而用个案工作的方式更为合适,而且在疫情的背景下,个案介入的方法比小组更加安全和高效。而任务中心模式是社会工作干预中常用的方法,可以解决的问题与应激压力问题的成因与表现不谋而合,所以本文意在探讨从解决问题的角度出发,采用任务中心模式进行个案介入来解决疫情带来的社区工作者应激压力问题是否也能取得成效。本文在研究对象的选择上根据改变意愿强烈的原则来进行筛选,并对候选人进行了 PSTR心理应激自测表测试,根据测试结果的分数选取了三位在疫情防控中有应激压力缓释需求的社区工作者,并采取任务中心模式进行个案干预,验证该专业方式的有效性。经过研究,结果表明,运用任务中心模式对疫情下社区工作者应激压力问题进行个案介入取得了预期的效果,帮助缓解了案主应激压力大的问题,社区工作者的应激压力缓释需要社会工作者的介入;讨论了在整个介入过程中对任务中心模式应用于社区工作者应激压力缓释的适用范围,更适合自身改变意愿强、有一定的支持资源、有自我修复能力、应激压力中等或中等偏上的案主,在使用准则方面,首先是“快中有慢,急中有缓”、其次是“量少而精”“深度支持”,同时针对于用任务中心模式解决应激压力问题,不仅要关注模式本身着眼的问题解决,也要同步关注案主的情绪转换。最后任务中心模式介入疫情下社区工作者应激压力问题需要对问题进行澄清、确认、达成共识,建立和巩固支持系统,树立面对困难的信心。在疫情常态化背景下社区形成结构化的调试机制和能够推广的压力缓释方法应该是未来研究应关注的方向,关注社区工作者的心理健康状况、压力承受情况不仅仅是一项研究,而是能够提升社区工作者幸福感,提升基层社区工作效率,促进整个基层社区建设的关键一步。另外关于社会工作者在社区中的本土化角色,笔者也进行了一些思考,社会工作者披上社区工作者的外衣,取得与社区工作者同等的待遇和地位,在社区中激发居民的公民意识,推动地区发展模式的转变可能是一种可行的路径。

关键词：社区工作者应激压力缓释任务中心模式

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