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作者

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语言

  • 50 篇 中文
检索条件"主题词=信息技术服务管理"
50 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
基于信息技术服务管理的LF公司发展策略研究
基于信息技术服务管理的LF公司发展策略研究
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作者: 于开波 哈尔滨工业大学
学位级别:硕士
随着信息技术、互联网技术、大数据等技术的高速发展,企业信息化进程不断加速,更多的中大型企业全面采用信息技术系统,企业信息化由企业IT系统建立阶段逐步向企业IT深度运用阶段转变,打破企业内部“信息孤岛”,企业业务与IT的深度融合... 详细信息
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上海中远海运成功获得ISO20000信息技术服务管理体系认证  A02
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中国远洋海运报
作者: 朱一辰
本报讯 通讯员 朱一辰报道 历经16个月的努力,上海中远海运成功建立了一套适合专业化转型实践需要的信息服务治理体系,11月25日,上海中远海运正式获得ISO20000信息技术服务管理体系认证,也成为集团内首家获得体系认证的二级业主单位。获... 详细信息
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中汽数据有限公司获颁信息技术服务管理体系认证证书  007
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中国质量报
作者: 丁莹
本报讯 (记者丁 莹)近日,TüV南德意志集团向中汽数据有限公司颁发了ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系认证证书。中汽数据获得此项认证,标志着其在信息技术服务管理水平方面已与国际接轨,能够为行业用户提供更优质的信息... 详细信息
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DY证券公司IT运维管理优化研究
DY证券公司IT运维管理优化研究
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作者: 许传贞 中南大学
学位级别:硕士
随着证券行业的发展,其规模逐年增大,DY证券公司作为新生代券商,面临着行业内部业务同质化竞争异常激烈的情况,如何实现差异化竞争,打造精品券商成为其探索的方向。本文以DY证券公司为研究对象,旨在优化其信息技术运维管理,提高信息技... 详细信息
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配置管理和资产管理的关系及在审核中的应用
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中国认证认可 2023年 第11期 55-57页
作者: 黄俊梅 唐葵 北京赛西认证有限责任公司
ISO/IEC20000-1:2018《信息技术服务管理第1部分:服务管理体系要求》在ISO/EC20000-1:2011版基础上,增加了一些专门用于服务管理的术语,“资产”就是其中一个,同时还在标准第八章“服务管理体系的运行”增加了一个条款“8.2.5资产管理... 详细信息
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S医院移动护理工作站IT服务改进研究
S医院移动护理工作站IT服务改进研究
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作者: 李承远 大连理工大学
学位级别:硕士
随着人类社会的发展,计算机及软件的应用几乎覆盖了现代人工作、生活的每一个方面。在全球信息技术服务管理领域得到了广泛认可的信息技术基础框架库理论为企业的信息技术服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。近年来... 详细信息
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《数据安全法》对管理体系和服务认证的影响分析
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中国认证认可 2021年 第7期 51-53页
作者: 程瑜琦 翟亚红 李东南 中国网络安全审查技术与认证中心
《数据安全法》在内容上对重要数据处理者、关键信息基础设施的运营者和普通的数据处理者甚至个人都提出了具体的要求,除个人外,其他数据处理者都可能成为管理体系和服务认证的对象,特别是对于信息安全管理体系认证、公有云信息安全管... 详细信息
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河南省许昌市 推动认证监管工作从“量变”到“质变”
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市场监督管理 2024年 第3期 83-83页
作者: 赵晓黎 不详
河南省许昌市市场监管局以优化营商环境为导向,以规范认证行业为目标,不断加强监管力度,强化服务保障。截至目前,全市现有获证组织1270家,拥有有效认证证书4492件,较去年同期增长16.9%。其中,信息技术服务管理体系认证、测量管理体系认... 详细信息
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基于ITIL的ITSM系统在A企业运维中的应用研究
基于ITIL的ITSM系统在A企业运维中的应用研究
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作者: 栾金伟 东南大学
学位级别:硕士
伴随着A企业信息业务规模的快速扩大,以及发展战略的持续深入,IT运维管理中存在的短板日益凸显。传统的运维管理模式,已经无法继续满足客户的需求,也无法推动A企业实现更好的突破。特别是在运维流程、岗位职责、工作效率、服务质量、绩... 详细信息
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对ISO/IEC 20000-1标准中“服务管理计划”的理解
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中国认证认可 2020年 第1期 21-22页
作者: 黄俊梅 韩硕祥 北京赛西认证有限责任公司
ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术服务管理第1部分:服务管理体系要求》于2018年9月发布,与ISO/IEC 20000-1:2011标准相比,新版标准在文件要求方面尽量简化了文件建立的要求,提出只保留关键文件,其中特别指出了要保留“服务管理计划(servi... 详细信息
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