检索结果-内蒙古大学图书馆

图书馆 2018年第4期 73-78页

作者：李浩君冉金亭浙江工业大学教育科学与技术学院杭州310023

文章通过整合信息系统成功模型、技术接受模型和计划行为理论为基础构建移动图书馆用户行为意愿理论模型。运用问卷调查法和结构方程建模法实证影响用户行为意愿的关键因素以及因素之间的作用关系,优化提出的理论模型和假设。由此得出... 详细信息

文章通过整合信息系统成功模型、技术接受模型和计划行为理论为基础构建移动图书馆用户行为意愿理论模型。运用问卷调查法和结构方程建模法实证影响用户行为意愿的关键因素以及因素之间的作用关系,优化提出的理论模型和假设。由此得出研究结论:感知有用性和态度对移动图书馆的用户行为意愿产生直接正向影响;信息质量、系统质量和服务质量对用户感知有用性产生直接正向影响;系统质量和感知有用性对用户态度产生直接正向影响;信息质量和服务质量对用户态度没有产生显著性影响。该成果有助于移动图书馆建设发展以及提升资源使用率。

关键词：移动图书馆行为意愿信息系统成功模型技术接受模型计划行为理论

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移动图书馆用户满意度影响因素的动态演变研究

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图书馆建设 2021年第3期 113-121,142页

作者：李晶郭财强明均仁中山大学资讯管理学院武汉大学信息管理学院武汉工程大学管理学院

满意度是影响移动图书馆用户持续使用的关键因素,系统质量、信息质量和服务质量对满意度的影响强度会在用户持续使用过程中发生变化,因此应对各要素与满意度的影响关系随时间节点在强度和方向上的变化规律进行探索。本文以信息系统成功... 详细信息

满意度是影响移动图书馆用户持续使用的关键因素,系统质量、信息质量和服务质量对满意度的影响强度会在用户持续使用过程中发生变化,因此应对各要素与满意度的影响关系随时间节点在强度和方向上的变化规律进行探索。本文以信息系统成功模型为理论基础设计概念模型,在持续三个半月的时间里分别设计三个时间点对210名移动图书馆用户进行结构化的问卷调查,利用偏最小二乘结构方程模型方法对测量模型和结构模型进行验证。研究发现,持续使用时间对系统质量与用户满意度之间的关系影响不显著,信息质量与用户满意度之间的影响关系在不同使用时间点上变化明显,服务质量对用户满意度的影响随使用时间持续显著。

关键词：移动图书馆用户满意度纵断研究方法信息系统成功模型

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用户接受视角下高校开放课程资源使用意愿模型构建研究

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图书馆学研究 2014年第18期 69-76页

作者：吴艳占南罗毅武汉大学信息管理学院武汉大学信息资源研究中心

在用户使用意愿相关文献研究的基础上,以技术接受模型为框架,结合D&M信息系统成功模型,构建出高校开放课程资源用户使用意愿模型,模型由系统成功评价模型和用户使用意愿模型两部分组成,研究开放课程资源质量和用户使用意愿的影响因... 详细信息

在用户使用意愿相关文献研究的基础上,以技术接受模型为框架,结合D&M信息系统成功模型,构建出高校开放课程资源用户使用意愿模型,模型由系统成功评价模型和用户使用意愿模型两部分组成,研究开放课程资源质量和用户使用意愿的影响因素。同时,给出模型中变量的具体定义和理论假设,为后续模型的实证研究奠定基础。

关键词：开放课程资源 MOOC 技术接受模型信息系统成功模型信息内容质量系统质量服务质量使用意愿

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基于D&M的图书馆微信公众号持续使用意愿研究

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图书馆论坛 2017年第1期37卷 101-108页

作者：孙绍伟甘春梅宋常林中山大学资讯管理学院

基于信息系统成功模型,文章从用户感知视角探讨图书馆微信公众号持续使用意愿的影响因素。通过调查问卷收集有效样本207份,使用结构方程模型进行数据分析。研究结果显示,服务质量对用户满意度产生的影响最大,其次是信息质量,再次是系统... 详细信息

基于信息系统成功模型,文章从用户感知视角探讨图书馆微信公众号持续使用意愿的影响因素。通过调查问卷收集有效样本207份,使用结构方程模型进行数据分析。研究结果显示,服务质量对用户满意度产生的影响最大,其次是信息质量,再次是系统质量;而用户满意度正向影响用户持续使用意愿。

关键词：图书馆服务微信公众号信息系统成功模型用户满意度持续使用意愿

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用户感知视角下高校图书馆微服务效果影响因素研究

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图书情报工作 2018年第17期62卷 33-43页

作者：彭爱东夏丽君南京农业大学信息科技学院

[目的／意义]从用户视角探讨高校图书馆微服务效果并识别对微服务效果具有显著影响的因素，为高校图书馆微服务建设提供指导建议。[方法／过程]以信息系统成功模型为基础，纳入用户个体的认知因素，结合高校图书馆微服务自身特点构建高... 详细信息

[目的／意义]从用户视角探讨高校图书馆微服务效果并识别对微服务效果具有显著影响的因素，为高校图书馆微服务建设提供指导建议。[方法／过程]以信息系统成功模型为基础，纳入用户个体的认知因素，结合高校图书馆微服务自身特点构建高校图书馆微服务效果影响因素概念模型以及相关测评量表，采用问卷调查和结构方程模型方法进行实证研究。[结果／结论]研究结果表明：整体来看，受访用户对高校图书馆微服务的效果评价较高；用户感知的微内容形式多样性、微知识内容帮助性、微平台稳定性、微服务交互性评价稍低。微服务质量、微内容质量、微平台系统质量会对用户满意产生直接正向的显著影响，且影响程度依次降低；用户满意对用户收益有直接正向的显著影响，同时微内容质量、微平台系统质量和微服务质量通过用户满意的中介作用间接影响用户收益；用户满意对持续使用意向的影响最大，其次为微服务质量、用户收益、微内容质量、个体认知，微平台系统质量影响最小。对于不同身份和不同使用情况的用户而言，部分变量存在显著的个体差异。

关键词：高校图书馆微服务信息系统成功模型用户感知个体认知

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在线直播教学平台质量对大学生学习能力的影响研究--知识共享和满意度的链式中介效应

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图书情报工作 2021年第4期65卷 61-72页

作者：曹振祥储节旺李茂胜王修玲安徽大学经济学院合肥230000 安徽大学管理学院合肥230000

[目的/意义]探讨在线直播教学平台质量对大学生学习能力的影响及其作用路径,以期为高校在线直播教学的研究提供参考。[方法/过程]以在线直播教学的特点为依据,以信息系统成功模型为架构,以知识共享和满意度为链式中介,构建在线直播教学... 详细信息

[目的/意义]探讨在线直播教学平台质量对大学生学习能力的影响及其作用路径,以期为高校在线直播教学的研究提供参考。[方法/过程]以在线直播教学的特点为依据,以信息系统成功模型为架构,以知识共享和满意度为链式中介,构建在线直播教学平台质量对大学生学习能力的影响模型。对578名大学生进行问卷调查,并对收集的数据进行检验。[结果/结论]平台的系统质量、服务质量直接显著正向影响大学生学习能力;平台的资源质量、功能质量对大学生学习能力的直接影响不显著,但间接影响显著;知识共享和满意度共同在平台系统质量、服务质量与大学生学习能力间起部分中介作用;知识共享和满意度共同在平台功能质量、资源质量与大学生学习能力间起完全中介作用。

关键词：信息系统成功模型在线直播教学平台学习能力知识共享满意度链式中介效应

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智库微信公众平台用户采纳意愿研究——基于整合UTAUT和D&M模型视角

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图书馆学研究 2020年第15期 47-55页

作者：黄晓斌张明鑫彭佳芳中山大学资讯管理学院

探讨用户对智库微信公众号采纳意愿的影响因素,为提升智库微信公众号的传播范围,进而提升智库机构的影响力提供启发与思考。基于UTAUT模型和D&M模型,构建智库微信公众号采纳意愿的概念模型,通过问卷搜集了297份有效样本数据并采用... 详细信息

探讨用户对智库微信公众号采纳意愿的影响因素,为提升智库微信公众号的传播范围,进而提升智库机构的影响力提供启发与思考。基于UTAUT模型和D&M模型,构建智库微信公众号采纳意愿的概念模型,通过问卷搜集了297份有效样本数据并采用结构方程模型对提出的假设进行了验证。研究发现,信息质量显著影响绩效期望,服务质量显著影响努力期望,且二者均对感知优势产生影响,并通过绩效期望、努力期望和感知优势影响用户的采纳意愿。结合研究发现,文章进一步提出优化公众平台界面设计和加强平台内容建设等建议。

关键词：智库微信公众号用户采纳技术采纳与使用统一理论信息系统成功模型

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短视频用户生产内容的需求及满意度研究

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新闻与传播研究 2021年第8期28卷 77-94+127-128页

作者：刘鸣筝张鹏霞吉林大学新闻与传播学院

基于信息系统成功模型对短视频用户生产内容建立评估体系,通过层次分析法确立权重、完善模型,提出短视频应用中用户生产内容的用户需求模型。研究发现,信息质量仍然是用户最看重的指标,二级指标中,易用性、信息内容的易理解性和反馈服... 详细信息

基于信息系统成功模型对短视频用户生产内容建立评估体系,通过层次分析法确立权重、完善模型,提出短视频应用中用户生产内容的用户需求模型。研究发现,信息质量仍然是用户最看重的指标,二级指标中,易用性、信息内容的易理解性和反馈服务的及时性是用户最在意的指标,用户对于系统适应性和内容接近性的要求很低。在此基础上运用优劣解距离法对快手、抖音、西瓜视频、火山小视频(抖音火山版)、微视、秒拍、全民小视频这7个比较热门的短视频应用中用户生产内容进行评估,计算出各需求指标的满意度得分,量化显示其各自的优势与缺点,得出用户满意度排名。研究结论可以为评估短视频应用提供参考,并为短视频应用的发展提供建议和思路。

关键词：短视频信息系统成功模型层次分析法优劣解距离法媒介市场

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理解在线政务服务失败的成因与影响:一项探索性研究

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情报杂志 2021年第1期40卷 171-177,188页

作者：韩啸汤志伟电子科技大学公共管理学院成都611731

[目的/意义]现有研究大多是从服务成功的视角展开分析,尚未对服务失败进行深入讨论,认识上的不足会阻碍实践的提升。该研究旨在透过对失败成因与影响的探究,丰富现有认识,为实践提供参考。[方法/过程]通过整合信息系统成功模型与电子商... 详细信息

[目的/意义]现有研究大多是从服务成功的视角展开分析,尚未对服务失败进行深入讨论,认识上的不足会阻碍实践的提升。该研究旨在透过对失败成因与影响的探究,丰富现有认识,为实践提供参考。[方法/过程]通过整合信息系统成功模型与电子商务服务失败模型,将在线政务服务失败的成因划分为信息失败、功能失败、系统失败和服务失败;借助期望不一致理论和“退出-呼吁-忠诚”理论,建立了“成因-期望-行为”为逻辑主线的理论模型。使用问卷收集数据,运用软件Smart PLS进行路径分析,对研究假设进行检验。[结果/结论]研究发现:信息、功能、系统和服务四个因素可以很好的解释在线政务服务失败;结果期望不一致、过程期望不一致对退出行为、呼吁行为具有显著影响,但不会对接受行为产生作用;成本期望不一致对这三类行为都会产生显著影响;信息失败、功能失败、系统失败和服务失败对用户行为发挥着不同的作用。

关键词：政务服务在线政务服务失败信息系统成功模型用户行为期望不一致

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国家文献信息资源保障平台的用户满意度实证研究

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图书馆学研究 2023年第9期 51-61页

作者：曹晶叶继元朱强南京大学信息管理学院南京大学北京大学图书馆深圳北理莫斯科大学图书馆

调研国家文献信息资源保障平台的用户利用情况,对推进国家文献信息资源保障平台(NDIRGPs)用户满意度评价理论研究和提升保障平台的用户满意度具有参考价值。基于信息系统成功模型(ISSM)、新产品的有意义性(NPM)和用户期望确认模型(ECM)... 详细信息

调研国家文献信息资源保障平台的用户利用情况,对推进国家文献信息资源保障平台(NDIRGPs)用户满意度评价理论研究和提升保障平台的用户满意度具有参考价值。基于信息系统成功模型(ISSM)、新产品的有意义性(NPM)和用户期望确认模型(ECM)等理论及其应用成果,设计国家文献信息资源保障平台的用户满意度调查问卷并通过网络问卷调查法获取用户的满意度数据,从国家文献信息资源保障平台的质量、实用价值、用户期望确认和感知绩效的满意度以及总体满意度4个方面统计分析用户对保障平台的满意程度,并提出提升用户满意度的3个建议。

关键词：国家文献信息资源保障平台(NDIRGPs)用户满意度信息系统成功模型新产品的有意义性用户期望确认理论模型

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