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建筑经济 2023年第6期44卷 21-25页

作者：任泽刘志进谢二虎张怡然国家能源集团国际工程咨询有限公司北京100007 北京交通大学经济管理学院北京100044

随着全过程工程咨询服务模式的逐渐演变和咨询市场需求的不断升级,咨询企业的服务能力在很大程度上影响并制约着企业自身的发展水平。为推动全过程工程咨询企业提升服务能力,本文分析目前全咨企业自身存在的不足以及全咨企业需要建设的... 详细信息

随着全过程工程咨询服务模式的逐渐演变和咨询市场需求的不断升级,咨询企业的服务能力在很大程度上影响并制约着企业自身的发展水平。为推动全过程工程咨询企业提升服务能力,本文分析目前全咨企业自身存在的不足以及全咨企业需要建设的五种重要能力,并结合企业实践从加强基础条件建设、提升组织管理能力、健全人才结构体系、提升专业核心能力和加大创新研究力度五个方面提出了全咨企业服务能力提升策略,以期为全咨企业未来发展提供参考。

关键词：企业经营管理全过程工程咨询服务能力策略

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全过程工程咨询模式下建设工程项目投资控制研究

全过程工程咨询模式下建设工程项目投资控制研究

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作者：唐宇华北理工大学

学位级别：硕士

全过程工程咨询的提出在工程咨询领域由来已久,最近几年我国针对建设工程领域的改革陆续下发了一系列文件,政府对全过程工程咨询的推广使其越发被受重视。在《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发[2017]19号)中我国... 详细信息

全过程工程咨询的提出在工程咨询领域由来已久,最近几年我国针对建设工程领域的改革陆续下发了一系列文件,政府对全过程工程咨询的推广使其越发被受重视。在《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发[2017]19号)中我国第一次从中央层面定义了“全过程工程咨询”概念。全过程投资控制所涉及的方面较多。从项目的立项开始直至工程建设结束都伴随着相关工程咨询单位的身影,自项目投资决策的投资估算编制、环境影响评价和地质灾害评价等相关工程咨询单位;到初步设计和概算编制、地质勘察、施工图设计相关的勘察设计单位;再到清单限价、施工图预算编制和跟踪审计涉及的工程造价单位;以及招投标阶段的招标代理单位、施工阶段的监理单位和运营维护阶段的运维管理单位等,都属于工程咨询的大范畴。本文主要研究的投资控制阶段和方法有:决策阶段净现值、投资收益率等财务分析指标的计算以及投融资互斥方案比选的具体内容;设计阶段利用层次分析法和价值工程来选择最优的设计方案;招投标阶段对不平衡报价风险的研究、应对措施以及控制效果;施工阶段利用挣值法进行投资的监控与纠偏等。在对建设工程全过程实施的各阶段投资控制方法进行研究和总结后,本文选取了全过程投资控制的案例X区职业高级中学工程,在决策阶段,对案例项目的两种投资方案进行了财务指标的计算,并运用方案比选的方法,选择了最优的投资方案;在设计阶段,利用层次分析法对案例项目的设计方案进行影响因素的权重分析,在此基础上用价值工程方法选择了最优的设计方案;在招投标阶段列举了案例项目在控制不平衡报价风险方面做出的具体措施,并分析了控制不平衡报价对控制投资方面的具体影响;在施工阶段,计算了案例项目的计划工程预算投资、已完工程预算投资和已完工程实际投资,通过这些数据以及挣值法对施工过程中的投资进行了监控和及时纠偏。最后,本文对全过程工程投资控制方法以及在案例中的使用效果进行了总结,并希望利用本论文中提及和研究的投资控制方法,能够对建设工程全过程的投资控制起到一定的借鉴和指导作用。图15幅;表45个;参50篇。

关键词：全过程工程咨询实施阶段投资控制案例分析

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全过程工程咨询企业服务能力成熟度研究

全过程工程咨询企业服务能力成熟度研究

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作者：戈焌杰扬州大学

学位级别：硕士

随着国家改革的深入,政府职能不断转变,投融资体制改革不断推进,城市平台公司逐步转为投资和运营为主,当前分阶段实施和管理的模式已经难以适应现代项目管理的发展趋势。所以建设管理模式的调整是必然的,只有集约化和价值最大化才能适... 详细信息

随着国家改革的深入,政府职能不断转变,投融资体制改革不断推进,城市平台公司逐步转为投资和运营为主,当前分阶段实施和管理的模式已经难以适应现代项目管理的发展趋势。所以建设管理模式的调整是必然的,只有集约化和价值最大化才能适应社会发展的新要求。这时,工程总承包和全过程工程咨询也就应运而生了。2017年以来国家大力推行全过程工程咨询,引导相关企业进行覆盖工程全生命周期的一体化项目管理咨询服务,包括项目投资咨询、程勘察设计、施工招标咨询、施工指导监督、工程竣工验收、项目运营管理。对于建设工程产业化整合,构建一体化项目管理咨询服务体系,国家想通过打造出一批具有影响力的全过程工程咨询试点企业来带动整体行业的发展来实现。然而当前全过程工程咨询标准尚未确立,全过程工程咨询的服务内容也尚未完全明确,那些提供全过程工程咨询企业的企业难以探明企业发展的方向。全过程工程咨询本身是一项系统工程,需要从系统的高度对全过程工程咨询服务体系进行研究。通过能力成熟度模型,形成一套比较完整的全过程工程咨询企业服务能力成熟度评价模型是解决全过程工程咨询服务企业判断自身能力水平和发展方向的成熟的方法。本文首先对全过程工程咨询涵义进行归纳总结,剖析了全过程工程咨询的特点和全过程工程咨询企业服务的相关内容。其次结合成熟度模型的结构特征,构建出了涵盖成熟度等级、全过程工程咨询企业服务周期和评价指标体系三个维度,包括“初始级”、“经验级”、“规范级”和“持续改进级”四个等级的全过程工程咨询企业服务能力成熟度模型。然后,基于Brady和Cronin的多维度多层次服务能力模型,通过文献归纳与专家访谈,建立了初步全过程工程咨询服务能力成熟度评价指标体系;根据专家问卷调查对影响因素进行筛选,形成最终的全过程工程咨询服务能力成熟度评价指标体系;通过对赋权方法和综合评价方法的分析,确定采用OWA算子赋权确定全过程工程咨询服务能力成熟度指标权重,从而构建了全过程工程咨询企业服务能力成熟度多级模糊综合评价模型,对全过程工程咨询服务能力成熟度进行评判。最后,本文以某全过程工程咨询企业为案例进行了实证研究,根据模型分析的结果提出针对性的提升服务能力的建议。实证研究表明,通过本文构建的全过程工程咨询企业服务能力成熟度多级模糊综合评价模型,政府(行业管理者)、业主、全过程工程咨询企业、其他项目参建方可以清楚地知道当前全过程工程咨询服务的发展水平,同时也可以知道如何促进全过程工程咨询的发展,达到全过程工程咨询所追求的系统和谐发展的目标。

关键词：全过程工程咨询服务能力成熟度模型 OWA算子赋权模糊综合评价

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全过程工程咨询模式下业主授权行为对项目合作效果的影响研究

全过程工程咨询模式下业主授权行为对项目合作效果的影响研究

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作者：曹启瀛河南财经政法大学

学位级别：硕士

随着我国供给侧结构性改革的深入推进,建筑业转型升级进入新发展阶段,全过程工程咨询发展迎来重大政策利好。全过程工程咨询强调通过内部的跨专业合作实现项目集成化的交付,全过程工程咨询健康可持续发展不可能单独依靠业主或全过程工... 详细信息

随着我国供给侧结构性改革的深入推进,建筑业转型升级进入新发展阶段,全过程工程咨询发展迎来重大政策利好。全过程工程咨询强调通过内部的跨专业合作实现项目集成化的交付,全过程工程咨询健康可持续发展不可能单独依靠业主或全过程工程咨询企业其中的一方,而是需要业主和全过程工程咨询企业采取适当的方式优势互补、协同合作共同推进。发展全过程工程咨询的主要目的是为了提升固定资产投资决策科学化水平,提高投资效益、工程建设质量和运营效率。要达到这些目的,关键在于有效地提高项目建设主体间的合作效果。因此,研究影响业主和全过程工程咨询企业之间合作的影响因素,才能更好推动全过程工程咨询实现高质量可持续的发展之路。全过程工程咨询模式下业主和全过程工程咨询企业之间的合作成为研究的重点,尤其双方之间的组织控制问题。控制的前提是要获得权力,对于全咨方而言,权力来自业主方的授权,而业主方的授权行为会受到外部环境不确定性因素的影响。有鉴于此,本文从授权角度出发,探析全过程工程咨询模式下业主授权行为对项目合作效果的影响机理。通过文献研究分析,引入任务复杂性作为外部情景变量,探究任务复杂性在业主授权行为对项目合作效果中是否存在调节作用。通过统计分析软件Stata/SE 15.0对问卷收集到的有效数据进行处理,在对各变量进行信度和效度检验的基础上,采用结构方程模型的方法,用Stata/SE 15.0对提出的研究假设验证并对结果进行分析。实证分析结果表明:1)全过程工程咨询模式下业主授权行为对项目合作效果能够产生积极影响,其中业主授权行为中的“参与决策”比“权力委任”更能提升项目合作效果;2)由于认知局限性,使得业主方无法全面准确识别咨询项目中的复杂任务,所以咨询项目中任务复杂程度的高低并不会影响业主方的授权行为。基于授权理论,通过量化的分析结果揭示了业主授权行为对项目合作效果的影响,弥补了目前全过程工程咨询中有关授权研究的空白。针对研究结果进行分析讨论,以期能为全过程工程咨询的发展提供借鉴意义。

关键词：全过程工程咨询业主授权行为项目合作效果任务复杂性

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全过程工程咨询视角下EPC项目设计管理核心业务研究

全过程工程咨询视角下EPC项目设计管理核心业务研究

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作者：李佳恬天津理工大学

学位级别：硕士

EPC总承包模式作为国际通行的工程建设组织实施方式,获得市场青睐。我国推行的EPC总承包模式由于缺乏信任基础,业主通常会在一定程度上加强对总承包商的设计管理,尽可能增强对EPC项目的控制权,从而提高建设项目的效率与质量。随着业主... 详细信息

EPC总承包模式作为国际通行的工程建设组织实施方式,获得市场青睐。我国推行的EPC总承包模式由于缺乏信任基础,业主通常会在一定程度上加强对总承包商的设计管理,尽可能增强对EPC项目的控制权,从而提高建设项目的效率与质量。随着业主需求的推动,全过程工程咨询行业逐渐成为建设领域的重要支撑力量,推动设计管理服务向集成化发展。但现阶段开展全过程工程咨询存在明显不足之处。因此,本文以EPC项目设计管理核心业务为研究对象,找出全过程工程咨询企业开展或提升设计管理的核心业务,充分发挥第三方咨询的价值。具体的研究内容与方法如下:第一,全过程工程咨询视角下EPC项目设计管理核心业务识别。首先通过结构化访谈分析全过程工程咨询企业开展设计管理业务的难点;其次,运用案例分析法、半结构化访谈针对业主需求对设计管理业务要点进行识别,并构建“基于业主需求的EPC项目设计管理服务需求模型”,形成“全过程工程咨询设计管理工作图”;最后运用文献分析法进行定量分析确定设计管理两大核心业务:设计界面管理与设计评审。第二,基于界面管理的EPC项目设计管理研究。运用界面管理理论,针对三阶段设计管理进行分析。在设计准备阶段,提出了业主与项目相关部门之间的工作界面,确定项目的设计管理模式和承发包模式。在设计阶段,识别出此阶段多参与方的工作界面和管理障碍,引入协调中心机制,实现信息的有效传递和合作协调,避免设计空白,尽可能地减少设计重叠。在项目实施阶段,运用了BIM技术进行有效的设计变更管理。第三,基于多层次评审的EPC项目设计管理研究。运用文本分析法对国内外相关规范以及地方规定的评审要点进行梳理总结,制定PDCA多层次循环评审机制,增强各方对设计评审的力度,同时本文制定出一套针对初步设计文件和施工图设计文件的审查要点表,为全过程工程咨询企业严格有效进行设计评审工作提供参考,使得设计过程中形成的成果满足业主要求和项目功能需求。本研究为全过程工程咨询企业提供设计管理思路,推进企业设计管理业务突破与业务实操落地,帮助企业在日益激烈的市场竞争中取得长远发展。同时能够以咨询方的力量进行EPC项目设计管理,保证项目的综合效益最大化。

关键词： EPC项目全过程工程咨询设计管理界面管理设计评审

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全过程工程咨询负责人职业能力评价体系构建

全过程工程咨询负责人职业能力评价体系构建

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作者：赵颖清华大学

学位级别：硕士

近年来,国务院办公厅、住建部、发改委陆续发布了关于推广全过程工程咨询的政策文件,全过程工程咨询服务作为一种在国内较为新颖的咨询模式能够有效解决建筑业存在的碎片化问题,提高建设效率,促进工程建设项目质量水平的提高。目前我国... 详细信息

近年来,国务院办公厅、住建部、发改委陆续发布了关于推广全过程工程咨询的政策文件,全过程工程咨询服务作为一种在国内较为新颖的咨询模式能够有效解决建筑业存在的碎片化问题,提高建设效率,促进工程建设项目质量水平的提高。目前我国在全过程工程咨询方面还处于起步阶段,特别是由于建筑业的各专业之间技术壁垒严重,导致能够全面统筹整个建设项目的全过程咨询服务的人才资源极其短缺。作为全过程工程咨询服务的总负责人在服务中起着非常重要的作用,负责人的职业能力影响着整个项目咨询服务水平的高低,所以有必要建立一套完整的全过程工程咨询负责人职业能力评价体系,以帮助雇主筛选合格的人才,并对专业人士进行有针对性的培养。本文运用文献研究和扎根研究法识别出全过程工程咨询负责人职业能力影响因素并互相验证,识别出的指标体系分为两级,其中一级指标包括专业知识技能、智力特质、社会能力、职业精神,然后再通过向建筑业专业人士发放职业能力影响因素的重要性调查问卷的方式确定了指标权重,最后在对职业能力评价方式的相关文献的总结梳理的基础上,考虑评价过程的可操作性和评价结果的科学性,确定了基于历史评价法和主观评价法的专业知识技能评价方式以及基于主观评价法的非专业知识技能评价方式,由此构建了全过程工程咨询负责人的职业能力评价体系。在此基础上,对三个全过程工程咨询项目负责人进行了职业能力评价的实证研究,通过收集项目负责人的背景信息包括专业背景、执业年限、技术职称、执业资格、历史业绩等数据,向被评价人及其雇主、上司和同事发放有关问卷的方式收集数据,并通过不同的评价方式得到每个负责人的在不同要素评价结果,并采用云模型将非专业知识技能评价结果量化,最终量化的职业能力水平与实际项目表现的数据基本吻合,验证了职业能力评价体系的科学性。最后,本文从培育全过程工程咨询负责人的角度对我国全过程工程咨询的推广进行了展望,并对于我国的职业能力评价提出了国家及行业层面的建议。

关键词：全过程工程咨询职业能力评价体系

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全过程工程咨询服务能力影响因素及其机理研究

全过程工程咨询服务能力影响因素及其机理研究

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作者：柯星云南大学

学位级别：硕士

建筑业随着国内经济的稳步增长呈现出迅猛的发展态势,进而对工程咨询行业提出了更高的要求。传统“碎片化”的工程咨询模式,分割了建设工程的内在联系,无法有效整合工程项目建设中所涉及参建方的资源与服务,呈现信息零碎化和管理分段化... 详细信息

建筑业随着国内经济的稳步增长呈现出迅猛的发展态势,进而对工程咨询行业提出了更高的要求。传统“碎片化”的工程咨询模式,分割了建设工程的内在联系,无法有效整合工程项目建设中所涉及参建方的资源与服务,呈现信息零碎化和管理分段化的特点,极易造成工期延长、成本超支等问题,无法满足业主对综合化、一体化咨询服务的迫切需求。目前,全过程工程咨询作为一种国际化的咨询服务组织模式,具有高度智能化、集成化、多样化等特性,是中国工程咨询行业与世界接轨的必然选择。因此,国家从2017年开始提出“全过程工程咨询”模式,相继颁布多条政策引导相关企业整合资源、拓展业务,为建筑行业提供更优质的服务。如何快速、高效的提升全过程工程咨询服务能力,是咨询行业目前面临的重大问题,也是提高其国际竞争力的关键。在此背景下,本研究基于企业竞争力理论和服务质量理论,对全过程工程咨询服务能力影响路径展开研究,主要研究内容和结论如下:（1）基于文献研究和扎根理论的全过程工程咨询服务能力影响因素识别。首先,通过文献梳理研究初步识别出8个影响因素,然后根据与9位工程咨询相关从业人员的深度访谈,严格按照三级编码的科学步骤,对原始文本中的213个初始概念进行梳理归纳,提炼出软硬件配套、诚信体系、市场需求量等18个副范畴以及基础条件、政策机制、组织管理能力等6个主范畴,从而初步构建出全过程工程咨询服务能力影响路径模型。（2）基于结构方程模型的全过程工程咨询服务能力影响路径模型分析。通过发放全过程工程咨询服务能力影响因素调查问卷的形式收回214份有效数据,并进行信、效度检验以确保数据的科学性。然后基于SPSS与AMOS软件,完成路径以及验证性因子分析,对构建的全过程工程咨询服务能力影响路径模型进行修正调整,根据分析结果对假设进行验证并识别出关键影响因素。（3）提升全过程工程咨询服务能力的对策建议。通过上述实证分析,得出影响全过程工程咨询服务能力的因素,由强到弱依次为政策机制、组织管理能力、市场环境、企业制度、基础条件。然后,根据研究结果分别从以下三个维度提出全过程工程咨询服务能力提升建议:（1）政府维度:实行合理的激励机制、完善监察追责体系、加快完善诚信体系;（2）行业协会维度:制定合理的酬金计取参考依据、制定行业技术规范、完善行业自律机制;（3）咨询服务提供方维度:规范业务流程体系与内部奖惩机制等企业制度、完善软硬件配套以及人才储备等基础条件、提高信息化管理以及服务整合等组织管理能力。

关键词：全过程工程咨询服务能力影响因素扎根理论结构方程模型

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全过程工程咨询推行的制约因素及对策研究

全过程工程咨询推行的制约因素及对策研究

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作者：张娜北京建筑大学

学位级别：硕士

近几年,国内建筑工程行业向多业态、超复杂、大规模方向快速发展,而传统的阶段性、分散化的工程咨询服务已不能满足市场需要,因此国家、地方出台一系列政策推动全过程工程咨询发展,旨在引导建设单位、咨询企业开展咨询服务业务,涵盖项... 详细信息

近几年,国内建筑工程行业向多业态、超复杂、大规模方向快速发展,而传统的阶段性、分散化的工程咨询服务已不能满足市场需要,因此国家、地方出台一系列政策推动全过程工程咨询发展,旨在引导建设单位、咨询企业开展咨询服务业务,涵盖项目全生命周期,培育集成化、综合性的咨询服务体系。然而在全过程工程咨询推行过程中,逐渐暴露出了诸多问题,全过程工程咨询遭遇瓶颈期,推行过程遇到诸多制约因素。基于此,本文就全过程工程咨询推行的制约因素进行研究,并以三方参与主体为视角进行相应策略分析。(1)本文对全过程工程咨询相关理论和国内外研究现状进行了相关的梳理总结,并且对比分析了全过程工程咨询特点及推广原因。(2)针对全过程工程咨询推行的制约因素分析,本次研究运用文献研究法,从100余篇文献中筛选提取出15项最主要的制约因素。(3)关于全过程工程咨询的制约因素方面的研究运用了Grey与DEMATEL组合的研究方法,通过一系列数据运算识别出原因度和中心度,利用笛卡尔坐标绘制因果关系图,分析出各个变量之间的逻辑关系,为全过程工程咨询推行效果不佳的原因提供了有效的论证。(4)针对全过程工程咨询推行的主要参与主体:政府、建设单位及咨询企业运用演化博弈进行分析,在模型基本假设的基础上,构建三方博弈模型,对三方参与主体进行均衡稳定策略分析,结合全过程工程咨询发展现状,得出政府采取积极推行全过程工程咨询策略,建设单位实施全过程工程咨询,咨询企业选择开展全过程工程咨询项目的演化稳定方案是我国推行全过程工程咨询博弈系统的理想稳定点。(5)从政府方、建设单位、咨询企业三方视角分别提出了相应的对策和建议。

关键词：全过程工程咨询 Grey-DEMATEL 制约因素演化博弈模型

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全过程工程咨询在G医院建设项目的应用研究

全过程工程咨询在G医院建设项目的应用研究

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作者：涂跃亚云南大学

学位级别：硕士

我国建筑业自新中国成立以来经历了高速发展,为了与社会的发展相适应,也在不断尝试着转变。2004年国务院提出“代建制”,建筑业初步实现了集约化的转变,2017年国务院办公厅提出全过程工程咨询,建筑业正式往集约化、专业化的方向转变。... 详细信息

我国建筑业自新中国成立以来经历了高速发展,为了与社会的发展相适应,也在不断尝试着转变。2004年国务院提出“代建制”,建筑业初步实现了集约化的转变,2017年国务院办公厅提出全过程工程咨询,建筑业正式往集约化、专业化的方向转变。发展至今,全过程工程咨询还处于探索、推广阶段。本文选取的实例项目——G医院建设项目,由于涉及医院前期策划及引进,并且项目建设投资额大、工期紧、专项设计多、技术复杂、建设难度大,导致项目落地的任务十分艰巨,而全过程工程咨询的优势正好能解决建设单位项目筹备及建设的痛点。因此,本文从建设单位的角度出发,针对全过程工程咨询在G医院建设项目的应用进行研究,一方面,有利于推动G医院项目落地;另一方面,有助于推广全过程工程咨询的应用经验。本文主要研究内容如下:首先,在介绍G医院建设项目的基础上,运用鱼骨图分析了影响建设单位实施项目的外部因素和内部因素,提出由“项目管理+设计顾问+工程监理+医疗策划及运营咨询顾问”组成的全过程工程咨询服务能很好地推动项目开展,并对具体服务内容进行了展示。其次,运用项目调研法,找出了咨询单位开展全过程工程咨询业务存在的难点,通过专家咨询的方式,提出了解决措施和确定项目实施流程,并以此制定项目管理制度。然后,展示了全过程工程咨询在G医院建设项目医疗策划、项目管理、招标咨询、合约管理、设计管理、报批报建管理等多方面的具体应用,并对应用效果进行了评价。最后,总结了全过程工程咨询在G医院建设项目统筹管理、报批报建进度管理、招采合约管理、成本管理、现场管理和设计管理中的应用经验,提出在推广和实施过程中存在的服务取费无文件指导、咨询企业无资质认定、建设单位选取服务无政策指引和投资节余奖励发放存在风险的问题,提出了五点政策建议和五点风险应对建议,为后期全过程工程咨询的推广提供了经验参考。

关键词：医院建设项目全过程工程咨询应用经验参考

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全过程工程咨询成熟度评价研究

全过程工程咨询成熟度评价研究

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作者：韦彩益北京建筑大学

学位级别：硕士

随着全过程工程咨询发展政策和试点工作的推进,其在建筑行业和咨询行业所产生的作用愈加显著。全过程工程咨询的开展取得了一定成效,但评估其服务水平又成为了一个现实问题。为有效衡量全过程工程咨询的服务水平,促进全过程工程咨询发展... 详细信息

随着全过程工程咨询发展政策和试点工作的推进,其在建筑行业和咨询行业所产生的作用愈加显著。全过程工程咨询的开展取得了一定成效,但评估其服务水平又成为了一个现实问题。为有效衡量全过程工程咨询的服务水平,促进全过程工程咨询发展,借助成熟度理论和物元可拓法等对全过程工程咨询成熟度评价进行深入研究。主要研究工作如下:(1)全过程工程咨询具有灵活性、集成性、智力性、复杂性和客观性的特点。从全过程工程咨询的“1+N”业务模式视角,借鉴IPO(输入—过程—输出)理念,服务投入是全过程工程咨询开展的基础;服务过程是服务投入转化为服务成果的关键环节;服务成果是服务投入和服务过程产生回报的重要体现。所以,从服务投入、服务过程和服务成果三个环节深入分析全过程工程咨询成熟度的关键影响因素,分别是:专业技术力量、职责分工、服务酬金分配、服务软硬件配备、服务规程和导则、知识管理平台,目标一致性、职业道德、廉洁、沟通协调、独立性与专业性,成果文件的及时性、合规性和价值性及委托人满意度。(2)构建了全过程工程咨询成熟度评价指标体系。其中,依据IPO理念确定了要素层的3个指标为服务投入、服务过程和服务成果;根据关键影响因素、文献研究法等,确定了指标层的15项评价指标及其内涵;最后根据专家评分,运用AHP法确定了指标权重。(3)运用物元可拓法建立了全过程工程咨询成熟度评价的可拓模型,其中包括全过程工程咨询成熟度的经典域物元、节域物元、待评价物元矩阵的构建和指标成熟度等级关联度的计算;通过深圳某大学艺术综合楼全过程工程咨询成熟度评价案例的应用,得出该案例成熟度等级为规范级,但三级指标的成熟度等级分布较分散,仍有较大的提升空间。(4)根据指标权重、成熟度等级评定结果及其跨越顺序,提出起主要作用和次要作用的全过程工程咨询成熟度路径(1)和路径(2),以及成熟度提升顺序的思路。研究发现,通过全过程工程咨询成熟度评价,能够合理的、有效的衡量全过程工程咨询服务水平,可以为全过程工程咨询的评价提供参考和借鉴。

关键词：全过程工程咨询成熟度评价 IPO 物元可拓法

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