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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 关键客户识别
  • 1 篇 会计师事务所
  • 1 篇 关系客户管理
  • 1 篇 关键客户管理
  • 1 篇 关键客户

机构

  • 1 篇 西安交通大学
  • 1 篇 西部信托有限公司

作者

  • 1 篇 吴颖茵
  • 1 篇 wang lu-ping
  • 1 篇 wu ying-yin
  • 1 篇 高彩玲
  • 1 篇 王鲁平
  • 1 篇 gao cai-ling

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=关系客户管理"
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排序:
我国会计师事务所关键客户识别与管理方式的调查研究
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西安交通大学学报(社会科学版) 2013年 第2期33卷 34-40页
作者: 王鲁平 吴颖茵 高彩玲 西安交通大学管理学院 陕西西安710049 西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点实验室 陕西西安710049 西部信托有限公司 陕西西安710004
通过对中国境内48家会计师事务所进行问卷调查,从组织管理的角度探讨了会计师事务所关键客户识别和管理方式实施的效果。结果表明,在识别关键客户时,低风险和高收益不可兼得,而客户的品牌价值能平衡两者并显著提高事务所的绩效;在实施... 详细信息
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