检索结果-内蒙古大学图书馆

通信企业管理 2008年第7期 14-15页

北京是中华人民共和国的首都,是全国的政治、文化中心和国际交往的枢纽,也是著名的历史文化名城,与西安、洛阳、开封、南京、杭州并列为中国六大古都。北京位于华北平原西北边缘,东南部为平原,西北部为燕山、太行山山脉。全市面积一万... 详细信息

北京是中华人民共和国的首都,是全国的政治、文化中心和国际交往的枢纽,也是著名的历史文化名城,与西安、洛阳、开封、南京、杭州并列为中国六大古都。北京位于华北平原西北边缘,东南部为平原,西北部为燕山、太行山山脉。全市面积一万六千多平方公里,温带季风性气候,四季分明,气候宜人。北京是2008年奥运会主办城市。

关键词： 2008年北京奥运会北京移动生活奥运会举办权中国移动精神状态体育界公司

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北京移动：品牌培训意识助推运营商转型

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中国远程教育 2011年第16期 79-82页

日前，有关“第四大运营商”即将于九月挂牌的消息，已传得沸沸扬扬，这无疑让本已处于竞争格局中的电信运营业面临更加复杂的行业环境。能否在挑战面前立于不败之地，即使对于三大运营商之首的中国移动也依旧是个未知数。趋于白热化的... 详细信息

日前，有关“第四大运营商”即将于九月挂牌的消息，已传得沸沸扬扬，这无疑让本已处于竞争格局中的电信运营业面临更加复杂的行业环境。能否在挑战面前立于不败之地，即使对于三大运营商之首的中国移动也依旧是个未知数。趋于白热化的竞争不仅是对业务硬指标的比拼，更是对企业软实力人才发展的考验。

关键词：运营商培训意识北京移动转型品牌竞争格局电信运营业行业环境

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北京移动中高端客户服务营销策略研究

北京移动中高端客户服务营销策略研究

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作者：黄莹北京邮电大学

学位级别：硕士

2009年1月工业和信息化部发放了第三代移动通信牌照,中国移动获得了基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照,中国电信获得了基于CDMA2000技术制式的3G牌照,中国联通获得基于WCDMA技术制式的3G牌照。随着三大3G制式的同台竞技和互动发展,三家运营... 详细信息

2009年1月工业和信息化部发放了第三代移动通信牌照,中国移动获得了基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照,中国电信获得了基于CDMA2000技术制式的3G牌照,中国联通获得基于WCDMA技术制式的3G牌照。随着三大3G制式的同台竞技和互动发展,三家运营商之间的竞争由楚汉相争到了三国鼎立的局势。中高端客户是电信运营商的收入主要来源,此部分的客户市场已经成为了新一轮竞争的焦点和热点。本文综合运用了战略管理、服务营销等理论,介绍了国内外关于服务营销理论的研究及发展情况,理论联系实际,分析了国内电信市场环境和北京移动中高端客户的市场营销环境及目前存在的问题,运用服务营销三角理论,从外部营销、内部营销、交互营销三个方面探讨了北京移动中高端客户服务营销策略。

关键词：北京移动中高端客户服务营销

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北京移动决胜北京奥运推进文化传播

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通信企业管理 2008年第9期 38-39页

作者：徐晓杰中国移动北京公司

企业文化的传播不在于硬性的灌输,而是寻找一个支点,营造一种氛围,让员工在潜移默化中接受这种文化的熏陶、感染,于有意无意之间认知、认同、实践企业所倡导的文化理念,达到"随风潜入夜、润物细无声"的最佳传播效果。作为承担... 详细信息

企业文化的传播不在于硬性的灌输,而是寻找一个支点,营造一种氛围,让员工在潜移默化中接受这种文化的熏陶、感染,于有意无意之间认知、认同、实践企业所倡导的文化理念,达到"随风潜入夜、润物细无声"的最佳传播效果。作为承担2008北京奥运会移动通信服务保障重任的中国移动北京公司,不断寻找奥运元素与企业文化之间的结合点,以明确的着力点、丰富的传播载体、多样的表现形式,推进奥运文化传播。

关键词： 2008北京奥运会文化传播北京移动企业文化潜移默化文化理念传播效果中国移动

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北京移动电子渠道的规划与实施

北京移动电子渠道的规划与实施

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作者：叶朋北京邮电大学

学位级别：硕士

随着市场环境的变化,3G与互联网的不断发展,北京移动的渠道发展战略也将发生相应的调整。电子渠道以其特有的低成本、随时随地、方便快捷等特点,必将成为北京移动客户接触渠道以及服务营销体系的重要组成部分。本文阐述了电子渠道对电... 详细信息

随着市场环境的变化,3G与互联网的不断发展,北京移动的渠道发展战略也将发生相应的调整。电子渠道以其特有的低成本、随时随地、方便快捷等特点,必将成为北京移动客户接触渠道以及服务营销体系的重要组成部分。本文阐述了电子渠道对电信行业发展的价值和发展方向,分析了北京移动电子渠道的现状以及要面临的挑战,并对北京移动电子渠道的发展做出了进一步规划。本文指出,为把北京移动的电子渠道建设成为国内领先的电子渠道平台,第一,需要明确电子渠道在整体渠道发展中的定位及发展目标,第二,需要明确各种电子渠道各自的特征、定位及发展目标,第三,需要完善电子渠道的运营能力支撑体系和加强电子渠道的监控和分析体系。电子渠道将在北京移动的服务营销体系中担任越来越重要的角色,为北京移动的客户提供满意的服务和便利的业务办理,以创造更大的经济价值和社会价值。通过对北京移动电子渠道规划方案的应用实施,北京移动电子渠道在服务营销方面的能力得到了不断提升,在公司总体服务营销中占有越来越重要的位置。

关键词：北京移动电子渠道电子商务服务营销

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为企业价值观寻找强力支点——北京移动深入企业文化建设的思考与实践

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通信企业管理 2006年第10期 47-49页

作者：徐晓杰北京移动通信有限责任公司

企业的核心价值观是企业相对不变、始终恪守的价值观念,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求和评价标准,是企业文化相对固定的元素。企业要做到“基业常青”,需要一种核心价值观的指导。这种核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰... 详细信息

企业的核心价值观是企业相对不变、始终恪守的价值观念,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求和评价标准,是企业文化相对固定的元素。企业要做到“基业常青”,需要一种核心价值观的指导。这种核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,是企业生存与发展的基本准则。只有将核心价值观渗透到企业的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系中去,才能做到核心价值观的“落地”。今年以来,北京移动将宣贯集团公司“正德厚生臻于至善”的核心价值观作为企业文化建设的重点工作之一。在此过程中,我们深深体会到,要在思想认同、洞悉内涵的基础上,为企业价值观寻找有力的支点,即理念上引导、战略上支持、制度上保证、行为中体现。只有这样,企业的核心价值观才能落到实处,才能引导企业持续、健康地发展。

关键词：企业文化建设企业价值观北京移动支点核心价值观实践价值观念评价标准

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第一次握手北京移动企业文化建设历程纵览

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通信企业管理 2006年第5期 38-41页

作者：沈磊《通信企业管理》记者

新古典经济学理论中,市场调节被称为“无形之手”,而政府调节则被称为“有形之手”,一个区域宏观经济的好坏,全凭这“两只手”的和谐相握,共同作用。其实,企业管理中也存在同样的情况,以企业文化为代表的“软”管理即为“无形之手”,而... 详细信息

新古典经济学理论中,市场调节被称为“无形之手”,而政府调节则被称为“有形之手”,一个区域宏观经济的好坏,全凭这“两只手”的和谐相握,共同作用。其实,企业管理中也存在同样的情况,以企业文化为代表的“软”管理即为“无形之手”,而以治理制度为代表的“硬”管理则是“有形之手”。这“两只手”各司其职,决定着企业经营的优劣,创造着企业的历史和未来。“握手”而不是“分手”,才是一个成功企业最大的经营奥秘。

关键词：企业文化建设北京移动企业管理企业经营经济学理论 “软”管理市场调节政府调节宏观经济治理制度

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北京移动某分公司家庭宽带大数据营销的应用研究

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经济论坛 2017年第12期 118-123页

作者：王海燕周杨北京信息科技大学经济管理学院

这是一个大数据的时代,面对海量的新的数据源的涌现,众多企业均面临着如何利用这些大数据的问题,运营商也不例外,而且运营商自身就具有大数据的天然优势。本文基于大数据营销应用等方面的知识以及通过对北京移动某分公司家庭宽带营销状... 详细信息

这是一个大数据的时代,面对海量的新的数据源的涌现,众多企业均面临着如何利用这些大数据的问题,运营商也不例外,而且运营商自身就具有大数据的天然优势。本文基于大数据营销应用等方面的知识以及通过对北京移动某分公司家庭宽带营销状况进行调研并结合系统数据及外部数据等,对其大数据营销的应用进行研究。在研究的过程中综合采用文献研究法以及调查法等方法,旨在探讨北京移动某分公司家庭宽带大数据营销应用情况,同时为其他企业的大数据营销应用提供借鉴。

关键词：大数据营销北京移动家庭宽带

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北京移动新业务