检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：乔子怡天津商业大学

学位级别：硕士

通过对相关判例进行整理分析发现,现阶段我国司法实务界在处理医疗美容侵权纠纷中,在损害赔偿方面存在大量“同案不同判”的案件。我国在解决医疗美容侵权案件时面临着诸多司法困境:医疗美容鉴定制度不完善,导致美容者维权艰难,人民法... 详细信息

通过对相关判例进行整理分析发现,现阶段我国司法实务界在处理医疗美容侵权纠纷中,在损害赔偿方面存在大量“同案不同判”的案件。我国在解决医疗美容侵权案件时面临着诸多司法困境:医疗美容鉴定制度不完善,导致美容者维权艰难,人民法院也因此缺乏裁判依据,在惩罚性赔偿的适用上在理论上及司法实务上均存在分歧,缺乏统一的精神损害赔偿标准,致使不公平的裁判结果频频出现。结合相关文献及法学理论分析,我国医疗美容损害赔偿差异较大的原因在于,目前我国缺乏统一的医疗美容鉴定标准及医疗美容鉴定专家队伍,相关举证责任分配规则也有待进一步明确,虽然具备一定的医疗美容鉴定能力,但是并没有形成统一标准且未在全国普及;《消费者权益保护法》在解决医疗美容侵权纠纷中的适用上存在分歧,主要是由于对相关概念,即消费者及经营者的界定存在分歧,通过分析发现,应当认为医疗美容者属于消费者,医疗美容机构属于经营者;缺乏统一的精神损害后果认定标准及精神损害赔偿具体数额或幅度的确定方法。为解决现存司法困境,提出以下几条解决路径:首先,应当完善医疗美容鉴定制度,以保证医疗美容者在诉讼中有证可举,更好地保护其合法权益;其次,应当进一步明确相关法律主体的法律性质,界定惩罚性赔偿在医疗美容侵权纠纷中的适用,以确保合法权益受到侵害的医疗美容者得到全面救济;最后,应当统一医疗美容侵权纠纷的精神损害赔偿标准,细化现行立法中对精神损害“严重后果”的界定,进一步细化精神损害赔偿数额的确定依据,以确保美容者的物质损害与精神损害能够得到全面救济。

关键词：医疗美容医疗美容侵权医疗美容损害赔偿

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ZH医疗美容部服务营销策略研究

ZH医疗美容部服务营销策略研究

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作者：李英西安建筑科技大学

学位级别：硕士

随着国内医疗美容市场需求的不断增加,促使医疗美容服务成为了“朝阳产业”,吸引了大量的资金和人员跨行投身其中抢占市场份额。短时间内,医疗美容机构数量的急剧上升,不仅加剧了行业竞争,同时也带来了诸多的行业乱象和社会舆论压力。Z... 详细信息

随着国内医疗美容市场需求的不断增加,促使医疗美容服务成为了“朝阳产业”,吸引了大量的资金和人员跨行投身其中抢占市场份额。短时间内,医疗美容机构数量的急剧上升,不仅加剧了行业竞争,同时也带来了诸多的行业乱象和社会舆论压力。ZH医疗美容部作为公立三级甲等医院的医疗美容机构,如何聚焦自身综合资源,充分发挥优势,打造自己的品牌形象及特色成为行业典范,是本研究的出发点。本研究首先,采用环境分析相关理论工具对ZH医疗美容部面临的宏观环境、竞争环境、内部环境进行了评估,并形成了SWOT矩阵。其次,对ZH医疗美容部的现状及服务营销策略存在的问题进行分析。再次,基于现状分析结果,利用层次分析法建立了ZH医疗美容部服务营销策略关键影响因素评价系统,找出关键影响因素,为制定科学适宜的营销策略提供依据。最后,将层次分析计算结果与现状结合,提出了ZH医疗美容部发展的STP战略与具体服务营销策略。本研究将服务营销理论运用到医疗美容服务研究上,分析ZH医疗美容部服务营销管理策略存在的问题并提出建议,以期ZH医疗美容部在坚持公立医院的公益形象的同时,能够找到符合自身定位的服务营销策略,打造具有特色的品牌形象,为ZH医疗美容部的长远发展奠定基础。同时也希望ZH医疗美容部成为医疗美容服务的优秀典范,促进国内医疗美容行业及市场健康有序的发展。

关键词：医疗美容服务营销 7Ps营销理论

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基于文本挖掘的在线医疗平台主题分析与情感分析 ——以医疗美容为例

基于文本挖掘的在线医疗平台主题分析与情感分析 ...

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作者：张乃奇吉林财经大学

学位级别：硕士

随着社会的持续发展,越来越多的人对医疗保健的认识也从原来生病去医院转变为日常对自身的健康管理格外重视。近几年,网络上各种在线医疗平台网站应运而生。借助对在线医疗平台的深入挖掘与剖析,可以了解到使用者所关注的热门话题的主... 详细信息

随着社会的持续发展,越来越多的人对医疗保健的认识也从原来生病去医院转变为日常对自身的健康管理格外重视。近几年,网络上各种在线医疗平台网站应运而生。借助对在线医疗平台的深入挖掘与剖析,可以了解到使用者所关注的热门话题的主题内容及情感变化,还可以为使用者提供更加便捷的找寻和获得资讯的途径。在网络上,过去对在线医疗的研究大多是以手工方式进行统计的。然而,由于现代科技的飞速发展,传统的文本分析技术在处理大量的文字时,显得越来越不适应。所以,机器学习正在慢慢被用于网络医疗平台的研究。用户评价作为一个常用的信息交换的途径,评价文本中往往带有用户的主观色彩,它最显著的特点是主题和情感。为此,本论文运用主题分析与情感分析的方法,对热点主题和情感的改变进行了深入的分析。本论文通过对在线医疗平台——好大夫在线皮肤美容科室的用户评价结果来做深度解析,运用主题分析和情感分析等方法,对平台的用户评价进行了主题分析,并对情感的偏好进行了探究,从某种程度上丰富了有关的研究。另外,在实际应用中,本论文采用了好大夫在线的医疗平台数据,对于平台运营商,可以提供更好的管理建议,推动平台的发展,从而为病人提供更好的服务;对于医疗专业人士,可以提供更丰富的视角,让医疗人员和病人进行交流,从而根据病人的需要提供诊断服务。首先,介绍分析了在线医疗平台、医疗美容、情感分析和主题分析等相关理论,结合理论分析了网络医学平台主题分析和情感分析中存在的问题,对情感分析、主题分析等相关的理论作出具体的论述。然后,考虑在线医学平台中医疗词汇分布特点和文本篇幅短、非标准化的特征,用LDA主题模型基于语句的主题,对词汇的分配进行了拟合,采用了关联加权对词频扩展语句进行了修正。接着,对各主题下的用户评价文本进行情感极性判别。最后,以此为依据进行了研究。结果表明:（1）在线医疗平台的医疗美容用户评价的主题分为5类:复诊服务态度反馈,门诊服务评价,手术效果反馈,病情变化情况,激光治疗反馈。（2）在线医疗平台的医疗美容用户评价多为积极情感,其次为平和情感,消极情感占比最低。

关键词：在线医疗平台医疗美容主题分析情感分析

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成都市医疗美容行业监管优化研究

成都市医疗美容行业监管优化研究

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作者：董薇薇湖南农业大学

学位级别：硕士

医疗美容行业从无到有的发展历程,是在改革开放后国民收入提高、人民衣食住行消费升级的大背景下形成的,到2021年已发展成万亿市场规模的新兴热点行业,同时也是存在着医美行业乱象、备受政府和社会关注的行业。作为国内热度最高的医美市... 详细信息

医疗美容行业从无到有的发展历程,是在改革开放后国民收入提高、人民衣食住行消费升级的大背景下形成的,到2021年已发展成万亿市场规模的新兴热点行业,同时也是存在着医美行业乱象、备受政府和社会关注的行业。作为国内热度最高的医美市场,为了提高医美产业经济规模,成都在2018年提出创医美之都的战略,同时配套了史上最强监管政策,目的是为了保障医美行业健康发展、维护消费者利益和卫生安全健康。四年来成都密集、高压的强监管措施下行业乱象得到整治,但强监管的副作用也比较明显,医美行业欠薪潮、倒闭潮越来越汹涌。医疗美容的卫生服务属性,需要政府的强制社会性监管,但目前成都的监管体系存在监管成本高、选择性监管、存在监管死角、裁量权弹性大、社会成本高等问题,影响了监管效能、政策公平性和产业发展。研究表明医疗美容还具有特需医疗属性,在世界主要医美发达国家和地区,除强制社会性监管外,还有市场化调节的谦抑的经济性监管;发达国家的科学监管体系,普遍采用中低强度监管,但是公共卫生利益的保护更好、医患关系更融洽、行业发展更健康。因此说对医美行业进行科学监管比强监管效能更高,这也符合卫生经济学和监管经济学的理论阐述。科学监管首先要厘清主体责任、确立有限责任政府的监管边界。其次,需要对现有监管法规依据进行政策创新、明确法规的效力层级、改善法规与技术变革的冲突。再次,需要做好监管成本和收益的顶层设计,搭建出卫生系统加市场监管、药监、公安等分工合作的监管架构。最后,需要提高行业自律水平,增加医患关系司法裁决、引入特殊医美商业保险等长效机制。成都医美监管优化,需要从监管法规依据逻辑开始,建立有专业化、标准化、法治化和国际化的科学监管体系,建立正面清单加负面清单的有效监管,不但能保护医美消费者,带来安全健康的社会效应,还能平衡公共利益与营商环境,形成良性运转的长效机制,更能支撑医美产业和医美之都的发展。

关键词：医疗美容医美行业乱象强监管科学监管

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护理管理结合心理咨询干预在医疗美容门诊患者中的效果

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中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生 2022年第12期 88-90页

作者：周秀贤河北省皮肤病防治院河北保定071000

探讨在医疗美容门诊患者中心理咨询干预结合护理管理的效果。方法研究抽取医疗美容门诊病例样本共80例,样本就诊年限为2021.01~2022.03,将全部病例以双盲法分为2组对比,各纳入40例。甲组实施常规护理管理,乙组在前组方案上实施心理咨... 详细信息

探讨在医疗美容门诊患者中心理咨询干预结合护理管理的效果。方法研究抽取医疗美容门诊病例样本共80例,样本就诊年限为2021.01~2022.03,将全部病例以双盲法分为2组对比,各纳入40例。甲组实施常规护理管理,乙组在前组方案上实施心理咨询干预。对比2组生命体征、心理评分、治疗依从性及满意率等情况,以评定效果。结果统计显示,2组对比麻醉前收缩压、心率、呼吸频率等指标结果,乙组均低于甲组(P<0.05)。2组对比SDS、SAS评分结果,乙组首次复诊时均低于甲组(P<0.05)。2组对比治疗依从性结果,乙组总体为95.0%高于甲组80.0%(P<0.05)。2组对比总满意率结果,乙组为97.5%高于甲组82.5%(P<0.05)。结论在医疗美容门诊患者中心理咨询干预结合护理管理的效显著,不仅能稳定其各项体征,还可消除负性心理,且可提升其治疗依从性和满意率,可进一步推广借鉴。

关键词：医疗美容门诊心理咨询干预护理管理

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和棠里医疗美容医院营销策略优化研究

和棠里医疗美容医院营销策略优化研究

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作者：陈雪西南大学

学位级别：硕士

消费水平提高与医疗技术发展的促进下,医疗美容行业在我国快速发展,从医疗美容行业的消费规模来看,我国已经位列世界第三。随着从事医疗美容行业相关机构数量的增长,医美行业的竞争形势日趋激烈,医美行业的企业淘汰率较高,因此,如何做... 详细信息

消费水平提高与医疗技术发展的促进下,医疗美容行业在我国快速发展,从医疗美容行业的消费规模来看,我国已经位列世界第三。随着从事医疗美容行业相关机构数量的增长,医美行业的竞争形势日趋激烈,医美行业的企业淘汰率较高,因此,如何做好医疗美容机构的市场营销,吸引并维系更多的客户,成为各个医疗美容机构关注的重点。本文以和棠里美容医院为研究对象,对其营销策略进行研究。第一,对和棠里美容医院的营销环境以及营销策略现状进行研究。从宏观环境来看,政策环境、社会环境、技术环境以及经济环境等有利于和棠里美容医院开展营销活动。通过分析和棠里美容医院的客户情况可以看到,和棠里美容医院客户以女性客户为主,男性客户也占据一定比例,客户分布在不同的年龄段,本科学历的客户以及白领客户居多。第二,围绕4P理论,构建调查问卷,对和棠里美容医院的客户进行问卷调查。和棠里美容医院营销中存在产品对客户吸引力不高、产品价格没有灵活性、营销渠道不够丰富以及促销活动较少且吸引力不足等问题。通过鱼骨图分析,导致这些问题的原因主要有产品缺乏特点以及标杆性、定价方式不够精细化、营销渠道开拓不足以及促销方式单一且精准性不够等。第三,基于对客户的问卷调查数据,分析和棠里美容医院在产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略中存在的问题以及原因。最后,在以上分析的基础上提出和棠里美容医院营销策略的改进建议。其中产品策略方面提出完善产品组合、突出产品特点等措施。价格策略方面提出实施差异化定价、提高客户对价格的感知价值以及采取灵活价格优惠等措施。渠道策略方面提出丰富线上渠道开发以及优化线下渠道等措施。促销策略方面提出优化宣传广告、加大优惠促销力度、开展社会关系促销以及用好数字营销工具等措施。本文的研究结论有助于进一步完善医疗美容机构的营销策略,进一步丰富4P等营销理论在医美行业营销中的应用。

关键词：医疗美容营销策略线上营销 4P理论

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昆明市公立本科高校学生医疗美容意向的调查分析

昆明市公立本科高校学生医疗美容意向的调查分析

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作者：蔡林辰昆明医科大学

学位级别：硕士

[目的]通过问卷调查,对昆明市公立本科高校的在校大学生(以下简称大学生)医疗美容(以下简称医美)意向进行分析。[方法]本研究首先通过查询文献、阅读资料、线下问询等方法,归结出在大学生当中,与医美相关的问题,自编问卷进行预调查,... 详细信息

[目的]通过问卷调查,对昆明市公立本科高校的在校大学生(以下简称大学生)医疗美容(以下简称医美)意向进行分析。[方法]本研究首先通过查询文献、阅读资料、线下问询等方法,归结出在大学生当中,与医美相关的问题,自编问卷进行预调查,然后结合相关学术理论修订出最终问卷进行调查。调查人群包括昆明市所有公立本科层次高等院校大学生(共12所),按各校学生比例进行分层随机抽样。问卷发放途径为微信、QQ线上途径。数据收集后运用SPSS25.0统计软件包进行统计学分析,最后进行分析和讨论。[结果]1.55.8%的受访人员自我外貌满意度为中立,12.6%的人员表示对自己的外貌不满意或很不满意,对自己外貌满意或很满意的人员占总人数的31.6%。不同自我外貌满意度组的医美意愿差异有统计学意义(p<0.05)。对自己外表越满意,医美意愿越低。2.17.8%的人员经常因外貌被夸赞;3.6%的人员表示经常因为外貌被嘲笑,78.6%的人员不经常因外貌被夸,也不经常被嘲笑。3.不满意的部位调查中存在性别差异,痘印、身高过矮、色素痣,是最困扰男性的三大问题,占比分别为26.51%、24.1%、23.69%。最困扰女性的三大问题是痘印、鼻部、眼部,占比依次为:34.66%、29.88%、26.69%。4.被访大学生进行过医美的人员占比为11.4%,其中男性占5.8%,女性占5.6%。5.在已经进行过医美的人员中,选择最多的机构类型为公立医院和美容院。未全部选择在公立医院实施的人群中,担心费用过高和排队时间过长是选择其他机构的前两大因素。6.进行过医美的人员中,朋友或者家人的前例是患者选择机构的主导因素(38.6%),其他因素依次为为知名度高(24.56%)、费用合理(17.54%)、广告推荐(14.04%)、其他(5.26%)。7.既往接受过医美的大学生中,做过最多的是激光类医美项目(35.09%)。8.就术后满意度而言,12.28%表示很满意,28.07%表示满意,43.86%表示中立,14.04%表示不满意,1.75%表示很不满意.9.所有调查对象中,表示以后会进行医美的占33.8%;10.性别对于是否考虑(继续)进行医美差异有统计学意义(p<0.05)。是否曾经进行过医美对于有无未来医美打算差异有统计学意义(p<0.01)。11.取悦自己(66.27%)、弥补先天缺陷(14.2%)是大学生未来进行医美的主要动机。12.未来有医美计划的被访者中,37.87%计划行激光类项目,24.26%计划进行鼻整形术,21.89%的被访者计划行植发手术。13.在未来医美机构的选择方面,昆明市公立医院(52.07%)是大部分人的选择,外省机构(19.53%)和韩国(14.2%)位于其后。14.在抉择意愿机构时,有无合法执照及价格高低为最具影响力的两大关键点。15.大部分有医美计划的受访者其医美年度计划费用较低,39.05%人员表示可接受每年5000元及以下的花费,40.24%人员表示愿意接受每年度5001-10000元的花费,20.71%人员能接受每年10000以上花费。16.寒假(47.34%)及暑假(37.87%)是大学生愿意接受医美项目的高峰期。17.大部分大学生对医美态度较包容,73.4%不介意他人知晓自己进行过医美。18.大部分大学生医美前会从朋友或家人(57.99%)、网络社区类平台(57.4%)、搜索引擎(52.66%)途径寻找医美信息,少部分人会选择团购网站(34.32%)、线下广告(31.95%)、及购物网站(21.89%)。19.当被他人知晓做过医美后,不同心态的大学生群体对于后期是否接纳医美差异有统计学意义(p<0.01)。20.不同他人外貌评价群体是否有医美意愿差异有统计学意义(p<0.05),常被嘲笑群体医美意愿比例最高,占61.11%。21.男性与女性在医美动机方面差异有统计学意义(p<0.01)。22.接受过医美与未接受过的大学生在机构选定倾向、有无医美计划、无计划原因方面差异均有统计学意义(p<0.05)。23.云南艺术学院接受过医美的大学生比例最高(36.84%),不同高校学生在是否接受过医美项目方面差异有统计学意义(p<0.05)。[结论]1.昆明市不同公立本科高校接受过医美项目的学生比例呈现出显著差异性。2.昆明市公立本科高校学生,医美意愿与自我外貌满意度呈负相关。3.昆明市公立本科高校学生中女性比男性有更强的医美意愿。与未接受过医美的大学生相比,既往接受过医美的大学生有更强的医美意愿。4.昆明市公立医院是大部分公立本科高校学生的意向选择,家人介绍和朋友推荐是强有力的导向因素,公立医院应该适应当前对宣传工作的要求,合理应用多种方式进行自我宣传,如社区类平台的宣传。

关键词：医疗美容大学生医疗美容意向医疗美容机构

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好友借款纠纷背后的医疗美容乱象

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法律与生活 2022年第10期 36-37页

作者：王雪北京市密云区人民法院

本想通过医疗美容华丽转身实现外貌提升,却不想手术失败面临美丽“降级”、钱财受损的窘境,宋娇(化名)的遭遇既值得同情,也值得公众警醒。变美的代价宋娇热爱时尚,阳光自信,此前一直坚信“天然的就是最美的”。然而,随着年龄的增长及家... 详细信息

本想通过医疗美容华丽转身实现外貌提升,却不想手术失败面临美丽“降级”、钱财受损的窘境,宋娇(化名)的遭遇既值得同情,也值得公众警醒。变美的代价宋娇热爱时尚,阳光自信,此前一直坚信“天然的就是最美的”。然而,随着年龄的增长及家长的频繁催婚,29岁的单身女子宋娇忽然多了年龄和外貌焦虑。

关键词：医疗美容华丽转身外貌阳光自信

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烟台市芝罘区医疗美容机构存在的主要执业问题与监管方式探讨

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中国卫生产业 2022年第14期19卷 185-188页

作者：张鹏姚建付竹霓山东省烟台市芝罘区卫生和计划生育监督所办公室山东烟台264000

目的研究烟台市芝罘区医疗美容机构存在的主要执业问题与监管方式。方法选取2021年1—12月芝罘区医疗美容机构33家,芝罘区卫计监督给予了《芝罘区医疗美容机构依法执业调查表》,参照执法人员在现场给予的检查笔录、视频、图片等相关资料... 详细信息

目的研究烟台市芝罘区医疗美容机构存在的主要执业问题与监管方式。方法选取2021年1—12月芝罘区医疗美容机构33家,芝罘区卫计监督给予了《芝罘区医疗美容机构依法执业调查表》,参照执法人员在现场给予的检查笔录、视频、图片等相关资料,对医疗美容机构进行分析、调查、研究,填好《芝罘区医疗机构依法执业调查表》,填表率100%。同步采用召开医疗美容机构监管大会,个别机构召开座谈会等形式开展调查。结果在33家医疗美容机构中,在机构种类方面,医疗美容诊所占比51.52%,美容医院占比9.09%;在机构性质方面,公立医疗机构占比12.28%,民营医疗机构占比87.72%。结论烟台市芝罘区医疗美容机构存在的主要执业问题为医务人员法律知晓率低、机构负责人主体意识亟待加强,需要建立网格化监管,及时收集违规信息,增加线上监管手段,提升信息化监管水平,健全信用机制,加大差异化监管力度,加强培训力度,提高法律知晓率,多项措施并举,吸纳更多的人才。

关键词：医疗美容违法违规行为现状调查监管对策

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迎接中国医美学术元年——《中国医疗美容》2022年第12卷

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中国医疗美容 2022年第1期12卷 1-2页

作者：《中国医疗美容》杂志社《中国医疗美容》杂志社

时光荏苒,2021年已经过去。在这一年里,中国医疗美容市场持续蓬勃发展。但行业发展中的诸多问题依然存在。"野蛮生长""颜值焦虑""非法医疗""水货"等成为行业讨论出现频率最多的词汇,"稳... 详细信息

时光荏苒,2021年已经过去。在这一年里,中国医疗美容市场持续蓬勃发展。但行业发展中的诸多问题依然存在。"野蛮生长""颜值焦虑""非法医疗""水货"等成为行业讨论出现频率最多的词汇,"稳定、健康"成为中国医疗美容行业发展的新要求,以及行业同仁的共识。从2020开始医疗美容不良事件的报道层出不穷,从业者们再次不约而同地提出"回归医疗本质"的口号,使得2020年成为医疗美容发展的"回归医疗本质年"。

关键词：医疗美容时光荏苒行业同仁诸多问题野蛮生长不良事件出现频率从业者

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