检索结果-内蒙古大学图书馆

心理科学 2020年第4期43卷 950-956页

作者：王晓辰王溪溪李清丁一志应莺浙江工商大学工商管理学院杭州310018 浙江工商大学浙商研究院杭州310018 浙江传媒学院马克思主义学院杭州310018 浙江工商大学统战部杭州310018

职场排斥作为间接隐蔽的职场冷暴力,备受业界和学界关注。本研究收集了277份员工和领导的配对数据,通过层级回归等方法探讨了职场排斥影响员工建言行为的双路径机制。结果表明:职场排斥通过愤怒的中介作用,对破坏性建言产生正向影响;通... 详细信息

职场排斥作为间接隐蔽的职场冷暴力,备受业界和学界关注。本研究收集了277份员工和领导的配对数据,通过层级回归等方法探讨了职场排斥影响员工建言行为的双路径机制。结果表明:职场排斥通过愤怒的中介作用,对破坏性建言产生正向影响;通过印象管理动机的中介作用,对建设性建言产生正向影响;职业韧性负向调节职场排斥与愤怒情绪的关系,正向调节职场排斥与印象管理动机的关系;此外,职业韧性还调节"职场排斥—愤怒—破坏性建言"、"职场排斥—印象管理动机—建设性建言"这两条中介路径。本研究从理论上解释了职场排斥对员工建言的双刃剑作用,并对相关管理实践提出了建议。

关键词：职场排斥愤怒印象管理动机建言职业韧性

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谦让对旅游者排队行为的影响研究

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旅游学刊 2018年第6期33卷 49-60页

作者：李志鹏白凯陕西师范大学地理科学与旅游学院陕西西安710119 陕西省旅游信息化工程实验室陕西西安710119 陕西省旅游信息科学重点实验室陕西西安710119

社会环境中,供需失衡是不可避免的现象,物质分配与获取必然涉及等待,排队就成为常见的社会行为规则,加之旅游服务的不可储存性,排队现象在旅游活动中表现尤为明显。文章以陕西省历史博物馆为调研地,通过对谦让这一本土化特征的概念构建... 详细信息

社会环境中,供需失衡是不可避免的现象,物质分配与获取必然涉及等待,排队就成为常见的社会行为规则,加之旅游服务的不可储存性,排队现象在旅游活动中表现尤为明显。文章以陕西省历史博物馆为调研地,通过对谦让这一本土化特征的概念构建,并引入印象管理动机概念,探索了谦让和旅游者排队行为两者间的互动关系。研究结果发现:(1)在旅游者排队过程中,谦让对旅游者的排队行为倾向具有显著影响;(2)印象管理动机在谦让的规范性、怯懦性和旅游者排队行为倾向之间存在部分中介效用。该研究一定程度上拓宽并融合发展了本土化旅游心理与行为研究的涉猎内容与范畴,发现了谦让的不同特性对中国旅游者排队行为影响具有显著差别。研究结果对引导旅游者树立规范的排队意识,指导旅游企业内部统筹、设计排队方案以及对相关部门加强旅游者排队行为管理等具有重要的实践意义。

关键词：谦让排队行为印象管理动机中国旅游者

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基于调节焦点作用的员工建言行为动机研究

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管理学报 2016年第4期13卷 551-559页

作者：陈思李锡元陆欣欣武汉大学经济与管理学院中国人民大学劳动人事学院

根据期望理论,借鉴组织公民行为动机相关研究,构建了建言行为动机模型。在此基础上,通过370对上下级配对问卷的分析,实证检验了关心组织动机、亲社会动机和印象管理动机对建言行为的预测作用,以及调节焦点对各种动机影响过程的调节作用... 详细信息

根据期望理论,借鉴组织公民行为动机相关研究,构建了建言行为动机模型。在此基础上,通过370对上下级配对问卷的分析,实证检验了关心组织动机、亲社会动机和印象管理动机对建言行为的预测作用,以及调节焦点对各种动机影响过程的调节作用。研究结果表明,关心组织动机、亲社会动机和印象管理动机对建言行为具有显著的正向预测作用。相对于高防御焦点的员工,低防御焦点员工的亲社会动机越高,表现出的促进性建言行为越多;印象管理动机越高,表现出的促进性和抑制性建言行为都会越多。相对于高促进焦点员工,低促进焦点员工印象管理动机越高,表现出的促进性建言行为越多。

关键词：建言行为关心组织动机亲社会动机印象管理动机调节焦点

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新员工向上关系构建行为对同事帮助意愿的影响

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外国经济与管理 2022年第8期44卷 106-120页

作者：翁清雄张帆吴松中国科学技术大学管理学院安徽合肥230026 西北农林科技大学经管学院陕西咸阳712100

上级作为团队内部地位、资源和权力的拥有者,往往成为新员工主动构建关系的目标,而作为旁观者的同事,其态度和行为会受到新员工向上关系构建行为的影响。本研究基于归因理论,构建了新员工以上级为目标的关系构建行为对同事帮助意愿的作... 详细信息

上级作为团队内部地位、资源和权力的拥有者,往往成为新员工主动构建关系的目标,而作为旁观者的同事,其态度和行为会受到新员工向上关系构建行为的影响。本研究基于归因理论,构建了新员工以上级为目标的关系构建行为对同事帮助意愿的作用机制理论模型。通过由233名在职工作者参与的情境模拟实验研究,我们发现:新员工的向上关系构建行为会引起同事的组织关心动机归因,进而提升同事帮助新员工的意愿;新员工的向上关系构建行为还会引起同事的印象管理动机归因,进而降低同事的帮助意愿;团队合作性目标互依性越高,新员工的向上关系构建行为对组织关心动机归因的直接影响以及通过组织关心动机归因对同事帮助意愿的间接影响均越强。本研究拓展了新员工关系构建行为的研究视角,也为组织促进新员工适应提供了参考。

关键词：关系构建行为组织关心动机印象管理动机目标互依性帮助意愿

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绿色产品重复购买意向研究——基于广告诉求方式的调节效应

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软科学 2018年第2期32卷 134-138页

作者：王大海段珅张驰邱琪天津工业大学管理学院天津300387 首都经济贸易大学工商管理学院北京100070

基于绿色感知价值和印象管理动机理论,通过准实验方法,揭示了消费者绿色产品重复购买意向的影响因素。研究表明：（1）绿色感知价值在绿色价值与情感价值两维度方面正向影响绿色产品重复购买意向;（2）印象管理动机在社会赞许愿望动机... 详细信息

基于绿色感知价值和印象管理动机理论,通过准实验方法,揭示了消费者绿色产品重复购买意向的影响因素。研究表明：（1）绿色感知价值在绿色价值与情感价值两维度方面正向影响绿色产品重复购买意向;（2）印象管理动机在社会赞许愿望动机与自我建构动机两维度方面正向影响绿色产品重复购买意向;（3）广告诉求方式在消费者绿色感知价值及印象管理动机对绿色产品重复购买意向的影响中起调节作用。

关键词：绿色感知价值印象管理动机绿色产品重复购买意向广告诉求方式

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动机视角下组织公民行为对工作繁荣的影响研究

动机视角下组织公民行为对工作繁荣的影响研究

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作者：邱阳哈尔滨工业大学

学位级别：博士

企业的发展正面临着外部环境不确定性递增和竞争越演越烈。在这种情境下,企业员工的职责发展变得更加宽泛,员工会自愿和主动地去承担一些角色外的积极有效行为,这种行为被定义为组织公民行为。组织公民行为更加关注员工的自发性、主动... 详细信息

企业的发展正面临着外部环境不确定性递增和竞争越演越烈。在这种情境下,企业员工的职责发展变得更加宽泛,员工会自愿和主动地去承担一些角色外的积极有效行为,这种行为被定义为组织公民行为。组织公民行为更加关注员工的自发性、主动性和灵活性,能够弥补标准岗位职责要求中的管理缺陷,促进组织内成员之间的协同增效,成为组织管理研究中的一个重要研究变量。组织公民行为经典定义的基本假设是无私的,对组织和个人有利的,是企业积极倡导的员工行为。其中,关于组织公民行为的动机研究,经典研究认为是员工的无私和利他动机,现有研究认为也应包含功利动机。在组织管理研究中,不同动机下组织公民行为,对员工自身在组织中的工作状态有什么样的影响,是一味地有利,还是具有潜在的负效应,值得进一步探讨和验证。由于工作繁荣代表员工在组织中的学习和活力状态,所以本研究提出了动机视角下组织公民行为对工作繁荣的影响研究。以此,进一步区分不同动机下组织公民行为对员工自身的不同影响,以及探究了员工的组织公民行为对自身工作状态的溢出影响。本研究基于自我决定理论和资源保存理论构建了动机视角下组织公民行为对工作繁荣的影响模型。首先,展开对现有文献的整理与分析,本研究对相关的核心研究变量进行了概念界定,说明了变量测量方式,本研究的核心变量包括组织公民行为、关心组织动机、利他动机、印象管理动机、工作繁荣、公民疲劳、工作控制、感知任务要求和时间管理;其次,概述了本研究是以自我决定理论和资源保存理论为理论基础;再次,根据理论假设构建了研究模型。研究假设主要有三个部分。第一部分,假设围绕动机视角下组织公民行为对工作繁荣的影响模型展开,提出了动机视角下组织公民行为对工作繁荣的直接效应。第二部分,假设围绕公民疲劳和工作控制的中介作用模型展开。首先,提出了公民疲劳在资源保存路径上的中介作用,分析公民疲劳中介动机视角下组织公民行为与工作繁荣之间的关系,解释了动机视角下组织公民行为在资源保存路径对工作繁荣的作用机制;其次,提出工作控制在资源获取路径上的中介作用,揭示工作控制中介动机视角下组织公民行为与工作繁荣的关系,阐述了动机视角下组织公民行为在资源获取路径对工作繁荣的影响。第三部分,假设围绕感知任务要求与时间管理的调节作用模型展开。首先,提出了感知任务要求对动机视角下组织公民行为与公民疲劳的调节作用,以及公民疲劳有调节的中介作用,在资源保存路径上探究动机视角下组织公民行为对工作繁荣影响的边界条件;其次,提出时间管理对动机视角下组织公民行为与工作控制的调节作用,以及工作控制有调节的中介作用,揭示了时间管理对动机视角下组织公民行为在资源获取路径上影响工作繁荣的边界条件。本研究一共进行了3个时间节点的3阶段问卷调查,最终在12个行业中共收集406份有效匹配的数据,3轮数据总的有效回收率96.62%。本研究通过对3轮的数据进行筛选和整理,针对最终有效的3轮匹配数据,对研究变量进行信度、效度和相关性检验,分析变量间的直接效应、中介效应、调节效应和有调节的中介效应,检验本研究发展的研究假设。本研究从动机视角验证了组织公民行为影响工作繁荣的路径选择与边界条件。研究结果表明:(1)动机视角下组织公民行为间接影响工作繁荣。(2)公民疲劳和工作控制中介动机视角下组织公民行为对工作繁荣的影响。在资源保存路径上,利他动机下组织公民行为能通过降低公民疲劳来提高工作繁荣;印象管理动机下组织公民行为能通过增强公民疲劳降低工作繁荣。在资源获取路径上,关心组织动机下组织公民行为和利他动机下组织公民行为都能通过加强工作控制来提高工作繁荣。(3)时间管理是动机视角下组织公民行为对工作繁荣影响的边界条件。在资源获取路径上,时间管理正向调节关心组织动机下组织公民行为对工作控制和工作繁荣的影响,时间管理效率越高,关心组织动机下组织公民行为对工作控制的正向影响越强,工作控制中介关心组织动机下组织公民行为和工作繁荣之间关系的作用越强。基于以上分析,本研究根据检验结果讨论了对组织管理者和员工的管理启示,在资源保存和资源获取两个方面,为组织管理者和员工提出干预公民疲劳、提高工作控制、加强时间管理和促进资源分配的策略与建议,这对促进员工的工作繁荣提供理论依据及实践指导。

关键词：组织公民行为工作繁荣关心组织动机利他动机印象管理动机

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企业购后价值反馈对绿色重购行为的影响机制研究

企业购后价值反馈对绿色重购行为的影响机制研究

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作者：岳蓓蓓吉林大学

学位级别：博士

随着我国民众对良好生态环境期盼的不断攀升,以低碳、节能、环保、循环、健康等为特征的绿色生活方式悄然兴起,以资源节约和生态保护为特征的绿色消费已经从环境治理的被动需求转化为居民生活品质提升的主动需求,我国政府为推动绿色消... 详细信息

随着我国民众对良好生态环境期盼的不断攀升,以低碳、节能、环保、循环、健康等为特征的绿色生活方式悄然兴起,以资源节约和生态保护为特征的绿色消费已经从环境治理的被动需求转化为居民生活品质提升的主动需求,我国政府为推动绿色消费也从顶层设计到具体标准出台了一系列政策和保障措施。虽然绿色消费具有广阔的市场前景和强大的政策支持,但绿色消费在实践中依然面临着诸多挑战和现实困境。由于绿色消费行为的环保效用体验具有时间滞后性,在消费和使用过程中很难在短时间内被消费者直接观察和感知,如果一段时间内消费者未能体验到绿色消费行为的预期环保效用,消费者就会对绿色消费行为产生困惑、失望等消极情绪以及较低的自我效能感和控制感,当消费者再次面临绿色消费决策时就会产生徘徊、犹豫甚至是拒绝的行为。因此,如何提升消费者的绿色效用感知、吸引消费者持续而重复地进行绿色消费成为企业开拓绿色市场、获得绿色竞争优势以及开展全方位、多样化绿色营销所亟待解决的重要问题。目前学术界对绿色消费行为的研究基本上是把绿色消费行为默许为消费者的初次或单次消费行为,聚焦于购前决策过程与影响因素,如人口统计特征、内部心理因素与外部情境因素等,对购后过程以及重复性绿色消费行为的研究鲜有涉及。事实上,绿色重复消费行为会明显有别于初次或单次绿色消费行为,但其形成机制与影响因素目前尚未明确。消费者首次或之前的绿色消费行为是否影响以及如何影响其后续的绿色重复消费行为,尚需理论界进一步探讨。本研究从企业反馈的视角出发探究了重复性绿色消费行为的形成机制,弥补了此前绿色消费领域对反馈效应和购后营销过程考察的不足,同时也丰富了绿色营销战略中的反馈策略研究。本文依据反馈干预理论和社会交换理论界定了绿色重购行为中企业反馈的核心构念——购后价值反馈,并明晰了社会性价值反馈和功能性价值反馈两类购后价值反馈对绿色重购意向的促进作用,构建了以购后价值反馈为自变量、温情感为中介变量、反馈时机为调节变量、绿色重购意向为因变量的理论模型,即研究一,并通过实验1、2和3三个实验验证了所提的研究假设。其中实验1验证了相比于无价值反馈,购后价值反馈显著提升绿色重购意向,且社会性价值反馈比功能性价值反馈促进绿色重购意向的效果更好。实验2更换实验材料和被试验证了社会性价值反馈比功能性价值反馈更能提升温情感,且温情感在购后价值反馈影响绿色重购意向的过程中发挥中介作用。实验3再次更换实验材料和被试验证了即时反馈时,社会性价值反馈比功能性价值反馈更能提升温情感,进而提升绿色重购意向;延迟反馈时,社会性价值反馈与功能性价值反馈引发的温情感处于较低水平且无显著差异,进而绿色重购意向无显著差异。在得出社会性价值反馈更能促进绿色重购意向的结论后,围绕着企业应该如何设计社会性价值反馈策略这一问题,依据社会比较理论,引入比较反馈这一概念,探讨了社会性价值比较反馈影响绿色重购意向的作用机制,构建了以比较反馈和关系强度为自变量、印象管理动机为中介变量、反馈情境为调节变量、绿色重购意向为因变量的理论模型,即研究二,并通过实验4、5和6验证了所提的研究假设。其中实验4验证了比较反馈和关系强度对绿色重购意向具有交互作用。强关系时,上行比较反馈比下行比较反馈更容易激发绿色重购意向;弱关系时,上行比较反馈与下行比较反馈对绿色重购意向的影响无差异。实验5验证了印象管理动机在比较反馈和关系强度对绿色重购意向的交互影响中起中介作用。强关系时,上行比较反馈比下行比较反馈更容易激发印象管理动机;弱关系时,上行比较反馈与下行比较反馈对印象管理动机的影响无差异?实验6验证了公开反馈时,无论是强关系还是弱关系,上行比较反馈比下行比较反馈更能激发印象管理动机,进而绿色重购意向更强;私密反馈时,无论是强关系还是弱关系,上行比较与下行比较激发的印象管理动机均处于较低水平且无显著差异,进而绿色重购意向也无显著差异。通过上述两个研究,本文从企业反馈角度出发,发现并验证了消费者绿色重购意向的产生机制,丰富了绿色消费行为与绿色营销领域购后价值反馈策略的相关研究。研究一界定了绿色重购行为中企业反馈的关键概念——购后价值反馈,并构建了购后价值反馈影响绿色重购意向的理论模型;确定了社会性价值反馈和功能性价值反馈这一划分方式,证实了两类购后价值反馈均会提升绿色重购意向;补充和完善了绿色重购意向中购后情感的研究,揭示了温情感是绿色重购行为中的情感强化机制,厘清了反馈时机是温情感发挥中介作用的重要边界条件。研究二探讨和解决了在绿色重购行为中社会性价值反馈如何设计的问题,并构建了社会性价值比较反馈影响绿色重购意向的理论模型;基于社会网络理论中的关系强度视角剖析了上行比较反馈和下行比较反馈对绿色重购行为存在差异化影响的原因;发现并验证了印象管理动机在绿色重购意向中的中介作用,补充和完善了印象管理动机前置因素的研究

关键词：绿色重购意向企业反馈购后价值反馈比较反馈温情感印象管理动机

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低预期员工的印象管理行为模型构建

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中国人力资源开发 2021年第9期38卷 6-18页

作者：刘艳江文琦董雨菲武汉大学经济与管理学院武汉430072

低预期现象在工作场所中十分普遍。然而,过往研究大多关注于低预期的负面影响。本研究基于印象管理理论,构建了低预期员工的印象管理行为模型。当员工感知到自己被寄以低预期时容易产生印象管理动机,从而致力于操控型(自我推销)或建设型... 详细信息

低预期现象在工作场所中十分普遍。然而,过往研究大多关注于低预期的负面影响。本研究基于印象管理理论,构建了低预期员工的印象管理行为模型。当员工感知到自己被寄以低预期时容易产生印象管理动机,从而致力于操控型(自我推销)或建设型(提高任务绩效、组织公民行为)的印象管理行为。低预期员工的这一印象管理过程受到低预期出现的场合、员工的公共自我意识以及员工自身能力和进行印象管理的机会这几个边界条件的制约。本研究在理论上拓展了现有关于低预期研究的理论视角,补充了印象管理理论关于印象管理行为发生的情境因素;在实践方面,为员工处理低预期问题提供了指导性的对策,建议低预期员工不要自暴自弃,可以通过印象管理来改变现状。

关键词：低预期印象管理动机印象管理行为

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职场排斥对员工建言和沉默行为的影响机制研究

职场排斥对员工建言和沉默行为的影响机制研究

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作者：李永佳河南大学

学位级别：硕士

近年来学界对职场排斥这一行为的研究依旧热度不减,但多聚焦于员工的角色内行为,例如工作绩效、离职意愿、员工满意度等,在某些程度上忽视了对角色外行为的关注,如在学界也颇受瞩目的建言和沉默行为。职场排斥对个体心理和行为的负向预... 详细信息

近年来学界对职场排斥这一行为的研究依旧热度不减,但多聚焦于员工的角色内行为,例如工作绩效、离职意愿、员工满意度等,在某些程度上忽视了对角色外行为的关注,如在学界也颇受瞩目的建言和沉默行为。职场排斥对个体心理和行为的负向预测作用已得到大量研究证明,近年来开始有学者探索职场排斥能否带来积极影响。在职场排斥的情境下,有些员工会选择积极表现自己,增加建言,而有些员工则选择沉默不语。同一种情境何以给员工带来不同反应?为解答这个疑惑本研究选取促进性建言和防御性沉默,并将其同时纳入模型,主要着眼于探讨职场排斥对员工建言和沉默行为的影响机制。本研究基于资源保存等理论,将印象管理动机和心理安全感作为职场排斥与员工促进性建言和防御性沉默行为之间的中介变量,构建职场排斥影响员工建言和沉默行为的双路径模型,并深入探讨主动性人格的调节效应。研究采用问卷调查法,线上线下相结合共收集有效数据743份,并通过描述性统计分析、皮尔逊相关分析、多元回归等对数据进行处理,得出以下研究结果:(1)职场排斥正向预测印象管理动机,负向预测心理安全感;(2)印象管理动机在职场排斥对促进性建言的影响中起中介作用,心理安全感在职场排斥对防御性沉默的影响中起中介作用;(3)主动性人格负向调节了职场排斥与印象管理动机的关系,正向调节了职场排斥与心理安全感的关系;(4)主动性人格负向调节了印象管理动机在职场排斥与促进性建言中的中介作用,正向调节了心理安全感在职场排斥与防御性沉默中的中介作用。值得注意的是,研究结果显示主动性人格并不总是有益。本研究启示管理者们要高度关注职场排斥现象,将职场排斥拒之门外,营造良好职场氛围,引导员工减少防御性沉默、增加促进性建言以及关爱“好员工”。

关键词：职场排斥促进性建言防御性沉默印象管理动机心理安全感

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新员工向上关系构建行为对同事反应的影响机制 ——基于动机归因的中介作用

新员工向上关系构建行为对同事反应的影响机制 ——基于动机归因...

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作者：张帆中国科学技术大学

学位级别：硕士

近年来,就业已经成为社会关注的热点问题,就业形势逐渐严峻,高校毕业生和再就业求职者面临着巨大的就业压力。对于他们来说,作为新员工加入组织意味着要重新建立社会关系、学习新的知识与技能、适应新的角色。而为了在组织进入过程中获... 详细信息

近年来,就业已经成为社会关注的热点问题,就业形势逐渐严峻,高校毕业生和再就业求职者面临着巨大的就业压力。对于他们来说,作为新员工加入组织意味着要重新建立社会关系、学习新的知识与技能、适应新的角色。而为了在组织进入过程中获得个人控制感,新员工通常会主动地采取各种途径方法与上级构建关系,这是新员工常用的主动社会化策略之一。虽然新员工构建关系的目标是上级,但处于同一组织环境下的同事也不可避免地会受到新员工的影响。同事的态度和行为在新员工适应过程中扮演着重要的角色,因此研究同事对新员工向上关系构建行为的反应变得十分重要。本研究基于归因理论,构建了以新员工向上关系构建为自变量,以同事组织关心动机归因和印象管理动机归因为中介变量,以合作性目标互依性和竞争性目标互依性为调节变量,以同事帮助行为意愿和奖励推荐意愿为因变量的理论模型。本研究的目的旨在探明新员工的向上关系构建行为对同事行为反应的作用机制。本研究采用组间实验设计,233名参与者被随机分配到两个实验情境中(新员工表现出向上关系构建行为和新员工未表现出向上关系构建行为),对收集到的有效实验数据使用MPLUS7.0软件和SPSS24.0软件进行分析处理。实验结果表明:新员工向上关系构建行为和组织关心动机归因、印象管理动机归因显著正相关;组织关心动机归因与同事帮助意愿、奖励推荐意愿显著正相关,印象管理动机归因与同事帮助意愿显著负相关;组织关心动机归因在新员工向上关系构建行为与同事帮助意愿、同事奖励推荐之间起正向中介作用,印象管理动机归因在新员工向上关系构建行为与同事帮助意愿之间起负向中介作用;合作性目标互依性正向调节了向上关系构建行为与组织关心动机归因之间的关系。研究结论:新员工的向上关系构建行为会被同事归因为两种截然不同的动机——组织关心动机和印象管理动机;同事对新员工组织关心动机的归因正向影响同事帮助新员工和推荐新员工获得组织奖励的意愿,同事对新员工印象管理动机的归因负向影响同事的帮助意愿;团队合作性目标互依性越强,人们越倾向于将新员工的向上关系构建行为的动机归因为组织关心动机。本研究拓展了新员工关系构建行为的研究视角,构建了新员工向上关系构建行为对同事反应的影响机制模型,还为组织促进新员工适应提供了新思路。

关键词：关系构建行为组织关心动机印象管理动机目标互依性帮助行为奖励推荐

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