检索结果-内蒙古大学图书馆

我国已经进入了打造服务型政府的关键时期，通过积极探索，借鉴西方国家公共管理领域的实践经验，将标准化管理理念引入到我国地方政府的公共服务实践中，形成了国家级城市管理与公共服务标准化试点项目，笔者所在的西安市莲湖区政府，也主动作为，开展了莲湖区城市管理服务标准化实践，本文以此试点项目为例，重点对公众满意度评价这一核心环节进行研究，最终得出提升试点项目的对策建议。　　首先，对莲湖区城市管理服务标准化、公众满意度、模糊综合评价核心概念进行阐释，对国内外相关理论进行梳理分析，夯实研究的理论框架。建立了公众满意度评价指标体系，进而搭建模糊综合评价模型。其次，运用专家评分法及层次分析法，确定各评价因素权重，并进行一致性检验。设计了莲湖区城市管理服务标准化公众满意度调查问卷，运用模糊综合评价法进行评价。结果表明，公众对莲湖区标准化工作处于比较满意的状态。其中，标准化工作流程、服务环境、人员素质三项评价指标得分较高;主动询问、沟通反馈、办事效率、服务质量四项评价指标得分较低。最后，本文从畅通政务服务渠道，筑牢沟通反馈机制，夯实执法行为“标准化”，推进公共服务“网格化”这四个方面提出了提升莲湖区城市管理服务标准化公众满意度的对策建议。

关键词：城市管理服务标准化公众满意度模糊综合评价

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新型智慧城市的服务城市管理、服务社会治理的关键路径

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大科技 2018年第6期 35-35页

作者：朱丹庆安县城市管理综合执法局黑龙江省绥化市庆安县 152400

智慧城市建设过程,要时刻重视服务水平的提高,要以社会治理为基础,随着国家的重视,新型智慧城市在建设与发展阶段,需要引入更有效的管理与服务策略,基于此,本文从几方面进行了简明阐述,通过分析,旨在提高认识,也希望在未来发展过程中,... 详细信息

智慧城市建设过程,要时刻重视服务水平的提高,要以社会治理为基础,随着国家的重视,新型智慧城市在建设与发展阶段,需要引入更有效的管理与服务策略,基于此,本文从几方面进行了简明阐述,通过分析,旨在提高认识,也希望在未来发展过程中,新型智慧城市能够助力人们生活质量提高,为国家的发展提供科学保证.

关键词：智慧城市网格化管理城市管理服务

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对“非典”引发的农民工返乡潮的思考

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市场与人口分析 2003年第4期9卷 46-49页

作者：车鸣南京大学哲学系江苏南京210093

从表面上看 ,农民工返乡潮是由于在“非典”疫情灾害面前 ,部分农民工缺乏应对的心理素质和能力、因家庭责任感的驱使、社会责任感的淡薄、传统恋土意识的影响、自身安全的考虑、城市管理服务的滞后等因素造成的。但从本质上看 ,是由城... 详细信息

从表面上看 ,农民工返乡潮是由于在“非典”疫情灾害面前 ,部分农民工缺乏应对的心理素质和能力、因家庭责任感的驱使、社会责任感的淡薄、传统恋土意识的影响、自身安全的考虑、城市管理服务的滞后等因素造成的。但从本质上看 ,是由城乡分割的二元社会管理体制及作为其反映的二元社会心理结构造成的。

关键词： “非典”疫情农民工返乡潮二元社会管理体制城市管理服务农民

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金智仟城UCCG模式打开城市服务与治理的新篇章

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住宅与房地产 2022年第28期 52-54页

作者：桂丕金地智慧服务集团城市服务事业部

城镇化建设的急速推进,城市管理服务水平日渐跟不上城市发展的脚步,“九龙治水”、城市环境综合治理管理难度大、职责边界不清晰等问题成为政府的困扰,如何打破现有城市管理服务瓶颈?提高城市综合管理水平?

关键词：综合管理水平管理服务水平城镇化建设 G模式管理难度九龙治水职责边界城市管理服务

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基于智慧城市发展的基层网格化治理策略研究

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丝路视野 2022年第10期 19-21页

作者：朱颜韩小雨中共商丘市梁园区委党校河南商丘 476000 中共商丘市梁园区委党校河南商丘 476000

在我国城市化进程不断加快的宏观背景下,城市为追求更高效的管理方法,提出了智慧城市发展理念.智慧城市发展建设中,基层网格化治理是最基础的管理模式,同时也关系到智慧城市发展的综合治理水平.本文聚焦于智慧城市发展视角,对提升基层... 详细信息

在我国城市化进程不断加快的宏观背景下,城市为追求更高效的管理方法,提出了智慧城市发展理念.智慧城市发展建设中,基层网格化治理是最基础的管理模式,同时也关系到智慧城市发展的综合治理水平.本文聚焦于智慧城市发展视角,对提升基层网格化治理水平的策略进行构建,充分结合智慧城市发展建设中的智慧化资源,提出基层网格化治理中管理机制创新构建、信息平台搭建共享以及智慧化技术方法创新应用的建议,为提升智慧城市发展中基层网格化治理能力提供理论指导.

关键词：智慧城市基层网格化治理城市管理服务

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北京:城市家具拟分区管理分级处置(2则)