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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 1 篇 增强顾客满意
  • 1 篇 顾客满意

机构

  • 1 篇 日京企业管理咨询...

作者

  • 1 篇 敖景

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=增强顾客满意"
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排序:
增强顾客满意——ISO/TS16949的目的
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电子质量 2006年 第10期 53-56页
作者: 敖景 日京企业管理咨询有限公司公司 广州511430
本文针对ISO/TS16949中关于“增强顾客满意”和“顾客满意”的两个不同层次的管理,进行了探讨。
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