检索结果-内蒙古大学图书馆

中国质量报

作者：郑建玲

本报讯(记者郑建玲)岁末已至，新年即启。在这一特殊时刻，品牌如何与客户实现互动？12月26日，老字号品牌隆庆祥在北京国家大剧院举办2021新年答谢会，以音乐为“媒”，开启品牌与客户互动之旅，让客户在高雅艺术赋予的至美享受与仪式... 详细信息

本报讯(记者郑建玲)岁末已至，新年即启。在这一特殊时刻，品牌如何与客户实现互动？12月26日，老字号品牌隆庆祥在北京国家大剧院举办2021新年答谢会，以音乐为“媒”，开启品牌与客户互动之旅，让客户在高雅艺术赋予的至美享受与仪式感中，憧憬新一年的到来。作为中国高?

关键词：客户互动答谢会

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客户互动式服务系统

客户互动式服务系统

引用

作者：郑鸿城 610000 四川省成都市锦江区一环路东五段108号2-2幢11楼1101号

本实用新型公开了客户互动式服务系统，特别是涉及一种号码采集、录音、短信收发、信息管理的客户互动式服务系统。本实用新型的一种客户互动式服务系统，包括座机（2）、电话进线（4），所述电话进线（4）通过号码采集器（1）分别与座... 详细信息

标准号: CN202334664U

本实用新型公开了客户互动式服务系统，特别是涉及一种号码采集、录音、短信收发、信息管理的客户互动式服务系统。本实用新型的一种客户互动式服务系统，包括座机（2）、电话进线（4），所述电话进线（4）通过号码采集器（1）分别与座机（2）和计算机（3）连接，本实用新型的客户互动式服务系统能采用普通电话座机降低费用，又能实现多部座机的统一管理，提高信息量的容纳量及信息管理能力。

关键词：服务系统客户互动座机信息管理能力普通电话统一管理采集器短信信息管理信息量收发电话录音采集计算机连接

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客户与企业互动对定制化KIBS服务开发模糊前端绩效的影响研究

客户与企业互动对定制化KIBS服务开发模糊前端绩效的影响研究

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作者：赵威浙江工商大学

学位级别：硕士

知识密集型服务业(KIBS)是服务业的重要组成部分,随着知识经济的到来,已成为提高国民经济效率、增强经济竞争力的关键因素,而创新则是KIBS企业获取持续竞争优势的重要手段。在KIBS创新过程中,模糊前端是服务开发的前期阶段,该阶段从产... 详细信息

知识密集型服务业(KIBS)是服务业的重要组成部分,随着知识经济的到来,已成为提高国民经济效率、增强经济竞争力的关键因素,而创新则是KIBS企业获取持续竞争优势的重要手段。在KIBS创新过程中,模糊前端是服务开发的前期阶段,该阶段从产品创新战略的提出开始,经历创意的产生和丰富,创意的选择,最后形成产品定义和详细的开发计划。由于高模糊性和不确定性,模糊前端是服务开发中最薄弱的环节,前端绩效对项目的实施起着重要的决定作用。在定制化KIBS服务开发模糊前端,客户参与有助于减少知识粘性,有效的促进了知识的产生和流动,降低了模糊性和不确定性。因此,对服务开发模糊前端阶段客户互动和绩效的研究则显得非常必要。本文首先介绍了知识密集型服务业进行创新的重要性以及模糊前端阶段绩效对于服务开发成功的影响,并阐述了客户参与服务开发过程的重要意义,在此基础上提出了本文的研究目的和意义。其次,对国内外学者关于服务开发模糊前端的理论进行梳理,进一步的明确KIBS服务开发过程中模糊前端阶段的特征以及主要的活动,并在此基础上对KIBS服务开发模糊前端绩效评价进行了探讨。同时,结合KIBS的特性,指出顾客参与KIBS服务开发的重要作用,并基于KIBS与客户间的知识创新过程模型对知识获取、生产和传播过程进行了阐述。此外,对KIBS服务开发过程模型进行了对比分析,并结合定制化KIBS的服务开发特征,指出影响服务开发客户互动的因素。再次,本文从服务提供商特征、客户特征以及双方的关系特征三个维度构建了客户与企业互动对服务开发模糊前端绩效影响的模型,将项目特征作为影响互动程度与模糊前端绩效的调解变量,并提出了研究假设。数据分析的结果基本验证了本文的假设,通过分析明确了影响模糊前端互动程度和绩效的关键因素,对KIBS服务开发有一定的指导意义。最后,在研究结论与启示部分,系统总结了本文的研究结论,并从企业和项目两个层面提出了相应的对策建议,分析了本文的局限和对进一步研究的展望。

关键词：服务开发模糊前端客户互动前端绩效

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一种用于客户互动的展示设备

一种用于客户互动的展示设备

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作者：陈遇松冯洲温余坤 310012 浙江省杭州市西湖区翠苑街道华星路92号-2 303室

本实用新型公开了一种用于客户互动的展示设备，具体涉及展示设备技术领域，包括展示底框，所述展示底框的顶端一侧固定安装有转台，所述转台的中部固定卡设有轴承，所述轴承的中部固定卡设有转动柱，所述转动柱的顶端固定安装有置物台... 详细信息

标准号: CN220631721U

本实用新型公开了一种用于客户互动的展示设备，具体涉及展示设备技术领域，包括展示底框，所述展示底框的顶端一侧固定安装有转台，所述转台的中部固定卡设有轴承，所述轴承的中部固定卡设有转动柱，所述转动柱的顶端固定安装有置物台；所述置物台的上表面固定连接有防护底垫；所述转台的两侧均固定安装有安装底座，所述安装底座的顶端均固定安装有升降杆，所述升降杆的驱动端固定安装有转动座，本实用新型，通过设置计算机显示屏，和实物联合展示，可以有效展示产品的内部结构，且方便和客户进行互动，以客户角度亲自体验产品的具体使用过程，并记录实际操作产品使用时出现的问题以便产品完善，从而提升整体产品的展示效果，提升吸引性。

关键词：转台本实用新型安装底座展示设备固定卡升降杆置物台转动柱底框展示轴承计算机显示屏产品使用防护底垫客户互动展示效果整体产品驱动端上表面转动座客户互动实物记录吸引联合

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一种用于客户互动的展示架

一种用于客户互动的展示架

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作者：徐建孙辉吴洪川沙越徐紫薇赵磊 100070 北京市丰台区科兴路7号702室

本实用新型公开了一种用于客户互动的展示架，包括展示架本体以及设置在所述展示架本体上的显示屏，还包括水平设置在所述展示架本体上且用于放置客户体验产品的展示台以及位于所述展示台远离所述展示架本体一侧的客户椅，所述展示台竖... 详细信息

标准号: CN208541010U

本实用新型公开了一种用于客户互动的展示架，包括展示架本体以及设置在所述展示架本体上的显示屏，还包括水平设置在所述展示架本体上且用于放置客户体验产品的展示台以及位于所述展示台远离所述展示架本体一侧的客户椅，所述展示台竖直滑移连接于所述展示架本体，还包括驱动所述展示台竖直滑移的驱动装置，所述驱动装置包括设置在所述展示台靠近所述展示架本体一侧的下表面的电机以及竖直设置在所述展示架本体上的齿条，所述电机的输出轴连接有与所述齿条啮合的齿轮。由于各个客户的身高存在高低不一的情况，可以通过驱动装置驱动展示台在竖直方向的滑移，可以适应各个客户不同身高对展示台实际高度的需求，能够给客户带来更好的体验感。

关键词：展示架展示台驱动装置竖直客户滑移电机身高本实用新型输出轴连接驱动齿条啮合滑移连接客户互动客户体验竖直设置水平设置下表面齿轮齿条显示屏

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用于印刷定制客户互动标签的标签模块

用于印刷定制客户互动标签的标签模块

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作者： C·伍尔德里奇 K·约翰逊 J·瓦瓦拉 T·菲力切 S·博德默尔 W·克拉格拓普 M·弗罗伊登伯格 B·施泰因布吕克美国明尼苏达州

一种标签印刷机机构，其被配置成生成定制印刷客户互动标签并将该定制印刷客户互动标签粘贴至个人化塑料卡和其它基材。该定制印刷客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限于，针对个人化塑料卡的预期收件人的用于激活该个人化塑料... 详细信息

标准号: CN109219523A

一种标签印刷机机构，其被配置成生成定制印刷客户互动标签并将该定制印刷客户互动标签粘贴至个人化塑料卡和其它基材。该定制印刷客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限于，针对个人化塑料卡的预期收件人的用于激活该个人化塑料卡的用法说明、向收件人推销产品和/或服务，以及激活和推销的组合。

关键词：客户互动个人化塑料卡印刷收件标签激活标签印刷机推销标签粘贴基材配置服务

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一种基于用电信息采集系统的客户互动信息搜索引擎系统

一种基于用电信息采集系统的客户互动信息搜索引擎系统

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作者：刘宣徐英辉祝恩国李造利窦健阿辽沙.叶章宏伟 100192 北京市海淀区清河小营东路15号

本发明提供一种基于用电信息采集系统的客户互动信息搜索引擎系统，所述搜索引擎系统基于开源搜索引擎solr构建，包括电力词库模块、文档解析模块、中文分词模块、索引库模块和检索接口模块。本发明中文分词技术和电力词库相结合，建立... 详细信息

标准号: CN106354708A

本发明提供一种基于用电信息采集系统的客户互动信息搜索引擎系统，所述搜索引擎系统基于开源搜索引擎solr构建，包括电力词库模块、文档解析模块、中文分词模块、索引库模块和检索接口模块。本发明中文分词技术和电力词库相结合，建立起标准的索引，搜索时亦使用标准的词库，使搜索准确、全面和快速。

关键词：词库中文分词搜索用电信息采集系统搜索引擎系统文档解析模块信息搜索引擎索引库模块检索接口客户互动搜索引擎构建索引

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生成并粘贴客户互动标签的方法、标签印刷机机构和卡系统

生成并粘贴客户互动标签的方法、标签印刷机机构和卡系统

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作者： C·伍尔德里奇 K·约翰逊 J·瓦瓦拉 T·菲力切 S·博德默尔 W·克拉格拓普 M·弗罗伊登伯格 B·施泰因布吕克美国明尼苏达州

生成并粘贴客户互动标签的方法、标签印刷机机构和卡系统。一种标签印刷机机构，其被配置成生成定制印刷客户互动标签并将该定制印刷客户互动标签粘贴至个人化塑料卡和其它基材。该定制印刷客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限... 详细信息

标准号: CN109219523B

生成并粘贴客户互动标签的方法、标签印刷机机构和卡系统。一种标签印刷机机构，其被配置成生成定制印刷客户互动标签并将该定制印刷客户互动标签粘贴至个人化塑料卡和其它基材。该定制印刷客户互动标签可以被用于多种用途，包括但不限于，针对个人化塑料卡的预期收件人的用于激活该个人化塑料卡的用法说明、向收件人推销产品和/或服务，以及激活和推销的组合。

关键词：客户互动个人化塑料卡标签印刷机标签印刷收件激活推销标签粘贴卡系统基材粘贴配置服务

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罗克韦尔自动化-恩泰克有奖征稿结果揭晓——“与客户互动”成为主旨

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电气时代 2005年第5期 79-79页

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用心与客户互动

引用

声屏世界（广告人） 2008年第6期 79-79页

作者：胡亚众中视金桥国际传媒有限公司

把客户当成伙伴,用公司的家文化理念去服务客户,去感染客户,与客户水乳交融,从而达到和谐共赢。消费者都听过"客户是上帝"这个说法,这句话在服务行业不知道喊了多少年,但常常流于口号和形式,甚至于当下还有不少的客户产生了&q... 详细信息

把客户当成伙伴,用公司的家文化理念去服务客户,去感染客户,与客户水乳交融,从而达到和谐共赢。消费者都听过"客户是上帝"这个说法,这句话在服务行业不知道喊了多少年,但常常流于口号和形式,甚至于当下还有不少的客户产生了"谁是真正的上帝"的困惑。而在最具创意色彩的广告服务行业,在常规的真诚服务、创造价值、令客户满意上,"上帝"还有着更高的要求和标准。

关键词：客户互动投放效果中国农业银行中国平安客服人员旅游热潮不知道公关危机客户期望国际大都市

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