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令人瞩目的“2004IBM产品生命周期管理(PLM)论坛”于2004年7月22日在黄山隆重举行，作为IBM在该领域每年最大规模的活动，此次会议吸引了来自全国各地、各专业、各行业的近300名客户代表，IBM的许多行业专家和技术专家也出席了此次盛会。IBM产品生命周期管理解决方案亚太区总裁Junichi

关键词：产品生命周期管理 PLM IBM 行业协同创新客户代表亚太区总裁论坛解决方案应变

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自主创新助雷沃驰骋国际市场

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农业机械 2008年第10期 189-190页

作者：郑继攀孙金燕

2008年10月21日,福田雷沃重工国际股份有限公司(以下简称'雷沃')2008年国际商务大会在山东省潍坊市举行,主办方邀请了来自全球近100个国家和地区的海外供应商、代理商、经销商、客户代表.部分驻华使馆代表及政府,商会,协会代表... 详细信息

2008年10月21日,福田雷沃重工国际股份有限公司(以下简称'雷沃')2008年国际商务大会在山东省潍坊市举行,主办方邀请了来自全球近100个国家和地区的海外供应商、代理商、经销商、客户代表.部分驻华使馆代表及政府,商会,协会代表等400多人参会.会上,雷沃与20家海外经销商签订了代理协议.

关键词：自主创新经销商客户代表国际商务代理协议潍坊市山东省供应商多人参代理商重工政府协会使馆商会签订国家股份福田地区

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陶氏创新纺织抗菌技术仙护盾?媒体见面会在京召开

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纺织导报 2014年第6期 10-12页

5月8日，DOW（陶氏）于北京召开媒体见面会推介其纺织抗菌技术SILVADUR?（仙护盾?）产品。陶氏微生物控制技术业务部大中华区商务总监曾云生以及来自运动品牌特步、家纺品牌雅芳婷、儿童用品品牌福建起步等的客户代表出席见面会并发言... 详细信息

5月8日，DOW（陶氏）于北京召开媒体见面会推介其纺织抗菌技术SILVADUR?（仙护盾?）产品。陶氏微生物控制技术业务部大中华区商务总监曾云生以及来自运动品牌特步、家纺品牌雅芳婷、儿童用品品牌福建起步等的客户代表出席见面会并发言。
　　据曾运生介绍，仙护盾?是陶氏微生物控制技术业务部推出的专为织物和纺织产品量身定制的抗菌剂创新产品。该产品采用了专利智能化银离子控释技术，将低浓度的银离子送达织物表面，并在存在有害细菌的情况下将其激活，有效杀灭和抑制会导致织物纤维产生异味、腐败、腐坏和褪色的有害细菌。仙护盾?在经过50多次洗涤后依然具有非凡的抗菌活性，也不会令织物变黄或褪色，能为消费者带来持久长效的清新体验。除了高效的抗菌性能外，经仙护盾TM处理的衣物不会导致人体皮肤过敏或刺激，也不会将银颗粒释放到环境之中，在加工过程中仙护盾TM抗菌剂还可以进行回收和再利用。

关键词：创新产品纺织产品抗菌技术微生物控制织物纤维有害细菌技术业务银离子运动品牌抗菌剂织物表面褪色皮肤过敏量身定制控释技术客户代表抗菌性能抗菌活性加工过程儿童用品

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行业动态

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涂料工业 2006年第4期 4-4页

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科技动态

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测控技术 2011年第6期 111-112页

庆十年华诞谱倍福新篇2011年5月26日,倍福中国成立十周年活动在上海世贸皇家艾美酒店隆重举行。中国自动化学会副理事长席裕庚教授,中国机电一体化技术应用协会秘书长王军女士,上海市自动化学会秘书长、上海交通大学自动化系主任李少远... 详细信息

庆十年华诞谱倍福新篇2011年5月26日,倍福中国成立十周年活动在上海世贸皇家艾美酒店隆重举行。中国自动化学会副理事长席裕庚教授,中国机电一体化技术应用协会秘书长王军女士,上海市自动化学会秘书长、上海交通大学自动化系主任李少远教授,中国自动化学会理事、PLCopen国际组织中国委员会主席彭瑜教授,上海市北工业园区高新(集团)有限公司总经理周群女士等领导、媒体和客户代表逾260人出席了当天活动。

关键词：研华科技中国自动化学会华恒数字化仪理事长客户代表测量端客制化创新论坛

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招商会:细节决定成效

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销售与市场(管理版) 2005年第10期 64-66页

作者：刘建恒庞志军李深

2004年,我们参加了20余场招商会议,简单的开会吃饭者有之,结果是十有六七准客户流失;精心策划,全面维护者有之,往往"圈钱"效果良好。一次成功的招商会议是精彩的、充满绩效的,其筹备却是枯燥的、乏味的,成功后面是精确付出,... 详细信息

2004年,我们参加了20余场招商会议,简单的开会吃饭者有之,结果是十有六七准客户流失;精心策划,全面维护者有之,往往"圈钱"效果良好。一次成功的招商会议是精彩的、充满绩效的,其筹备却是枯燥的、乏味的,成功后面是精确付出,缜密安排,细节量化。2005年我们亲历了蓝屋公司的招商全程,其招商成功,取决于筹备期间的细腻。这样的招商组织曾应用于联合利华、黛安芬等企业。评述是:读之乏味,用之高效。特披露全程细节,与同行交流。——作者手记

关键词：蓝屋招商客户代表总经理销售人员市场部会议企划部宾馆旅馆服务设施重点客户

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2013年图尔克新闻发布会在青岛举行

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冶金自动化 2013年第6期 82-83页

2013年10月18日,图尔克中国在青岛举行"2013图尔克新闻发布会",正式推出多款最新产品及技术,进一步强化和巩固了图尔克在中国自动化领域的领军地位。图尔克中国公司总经理安睿史博士(*** Risch)、副总裁廖凌志先生(*** LingC... 详细信息

2013年10月18日,图尔克中国在青岛举行"2013图尔克新闻发布会",正式推出多款最新产品及技术,进一步强化和巩固了图尔克在中国自动化领域的领军地位。图尔克中国公司总经理安睿史博士(*** Risch)、副总裁廖凌志先生(*** LingChi)等公司高层人士出席发布会,来自中国自动化行业的各家媒体以及部分客户代表也参加了会议。

关键词：图尔克中华人民共和国记者招待会新闻发布会客户代表山东青岛

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基于提升顾客体验价值的企业级用户呼叫中心建设

基于提升顾客体验价值的企业级用户呼叫中心建设

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作者：焦东俊中央财经大学

学位级别：硕士

呼叫中心在国外已经是很普及，在中国，也有越来越多的公司和企业开始建立呼叫中心。除了从硬件上引进呼叫中心外，在软件上关于呼叫中心如何运营帮助业务增长、客户管理的研究，与国外还有一定差距。\n 客户体验在国外研究得比较多... 详细信息

呼叫中心在国外已经是很普及，在中国，也有越来越多的公司和企业开始建立呼叫中心。除了从硬件上引进呼叫中心外，在软件上关于呼叫中心如何运营帮助业务增长、客户管理的研究，与国外还有一定差距。\n 客户体验在国外研究得比较多，中国也开始对个人用户的客户体验进行研究和实践。本论文将探讨的并非个人用户的体验，而是针对企业或者行业用户的购买体验。研究这些企业及行业用户的购买行为，以及他们在购买决策中的因素，购买体验对他们的影响等等。\n 本论文的研究用一个新的视角，来观察行业人员的购买体验，将这种购买体验应用到呼叫中心里，以此来探讨呼叫中心的软环境建设。这种呼叫中心的软环境建设将反过来改进客户的购买体验，给企业带来优质忠诚的客户，实现业务的增长。\n 本论文从客户体验的视角出发，通过对企业级用户呼叫中心流程的分析，探索客户代表、企业网站、客户关系管理(CRM)系统、售后回馈等因素对客户体验的影响，在此基础上提出了提升顾客体验价值的方案。

关键词：呼叫中心客户体验客户代表企业网站客户关系管理购买行为

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电力客户呼叫系统应用研究与实现

电力客户呼叫系统应用研究与实现

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作者：倪建立西安理工大学

学位级别：硕士

本论文运用系统工程学、软件工程学、信息系统集成技术，结合电力企业生产经营、客户服务业务应用，分析了电力企业对客户呼叫系统的应用需求的11个目标及4种接入方式、客户服务总体业务流程、数据流程以及客户呼叫系统的不同应用客户... 详细信息

本论文运用系统工程学、软件工程学、信息系统集成技术，结合电力企业生产经营、客户服务业务应用，分析了电力企业对客户呼叫系统的应用需求的11个目标及4种接入方式、客户服务总体业务流程、数据流程以及客户呼叫系统的不同应用客户群的需求目标。对电力客户呼叫系统的体系结构、应用软件的模块功能、程序处理流程、数据结构以及几个中间组件模块等进行了具体设计。提出了电力客户呼叫系统软件体系结构及平台的设计原则。对客户呼叫系统两种典型的解决方案进行了对比研究，提出了不同规模的电力企业在客户呼叫系统建设中的方案选择依据。对分布式组网研究中，根据电力企业的地域覆盖模型和信息生成模型，得出三个结论：省级电力企业或大型地市级供电企业生产经营和客户服务地域上是分散覆盖；生产信息与经营管理信息、客户服务信息存在紧密的关联影响和依存关系特性；分布在各个节点上的信息系统拥有信息采集、存储、处理、输出等节点自治，但信息存在互补关系和信息的逻辑关系及分布处理。提出省级电力企业或大型的地市级供电企业采用分布式组网方案的结论。对分布式组网的总体结构、技术平台以及组网带来的问题、解决方案、维护工作量评估进行了研究。

关键词：客户客户代表交换机信息集成分布式网络

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