检索结果-内蒙古大学图书馆

桂林电子工业学院学报 2005年第3期25卷 52-55页

作者：杨亮周娅桂林电子工业学院计算机系广西桂林541004

客户价值的分析在现代企业中起着重要的作用,而分类算法在分析客户价值上是卓有成效的。决策树算法是分类算法中一类重要的算法,其中以C4.5算法最为流行,但是这种算法准确率性能方面还不是很理想。在C4.5算法的基础之上引入推进技术,改... 详细信息

客户价值的分析在现代企业中起着重要的作用,而分类算法在分析客户价值上是卓有成效的。决策树算法是分类算法中一类重要的算法,其中以C4.5算法最为流行,但是这种算法准确率性能方面还不是很理想。在C4.5算法的基础之上引入推进技术,改善了C4.5算法的准确率性能。实验证明,用改进后的C4.5算法分析超市客户数据,其算法的准确率高于原算法,增强了决策的可信度。

关键词：分类客户价值分析决策树推进

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基于客户价值分析的客户定位策略研究

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特区经济 2016年第3期 157-160页

作者：葛红岩陈炳亮上海金融学院工商管理学院上海201209

在激烈的市场竞争中,保持高价值客户、降低客户流失率己经成为许多企业客户管理工作中的重中之重。本文首先在回顾前人研究成果的基础上,提出了从客户的现有价值和潜在价值两个维度建立客户价值细分模型。然后,运用实证的方法,通过实际... 详细信息

在激烈的市场竞争中,保持高价值客户、降低客户流失率己经成为许多企业客户管理工作中的重中之重。本文首先在回顾前人研究成果的基础上,提出了从客户的现有价值和潜在价值两个维度建立客户价值细分模型。然后,运用实证的方法,通过实际案例的应用和数据的分析,结合客户现在与将来对企业贡献度的情况,通过运用一系列具有可操作性的客户价值评价指标,建立适合企业可持续发展的客户价值评价模型,并由此来度量客户价值,细分客户定位。最后,针对不同价值定位的客户提出了相应的管理对策。

关键词：客户价值分析客户定位策略

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成组技术在客户价值分析中的应用

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成组技术与生产现代化 2002年第2期19卷 57-59页

作者：冯健王凤岐王东爱郭伟天津大学机械工程学院天津300072

“用户呼声”是新产品开发的决定性驱动力 ,基于客户的价值分析在产品规划、产品营销中具有重要意义 .本文将成组技术的理论应用于客户价值分析中 ,应用模糊聚类分析方法 ,将具有相似价值取向的客户进行聚类分析。

关键词：客户价值分析成组技术模糊聚类分析

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移动通信企业客户价值分析

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经济论坛 2005年第18期 75-76页

作者：张婷吴先锋重庆邮电学院经济管理学院

一、客户价值分析与客户价值20世纪80年代,来自日本的全面质量管理思想盛行,这种思想促使企业把质量作为自己的最终目标,认为质量是客户满意的标尺,要不惜代价来实现这个目标.企业追求全面质量管理的结果沉溺于提高内部业务流程,却忽视... 详细信息

一、客户价值分析与客户价值 20世纪80年代,来自日本的全面质量管理思想盛行,这种思想促使企业把质量作为自己的最终目标,认为质量是客户满意的标尺,要不惜代价来实现这个目标.企业追求全面质量管理的结果沉溺于提高内部业务流程,却忽视了在这个过程中顾客真正需要的东西.现实使战略家们转向客户价值分析提出的战略核心:客户只为他们需要的、想要的和亲见的质量付费.客户价值分析方法最初由劳伦斯·迈尔斯(Lawrence Miles)在1947年首次提出,这种分析方法认为:通过向顾客提供由客户定义的、客户支付得起的、期望的产品或服务,才能传递最有前景的客户价值.

关键词：客户价值分析移动通信企业质量管理思想 20世纪80年代内部业务流程全面质量管理最终目标客户满意战略家

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基于K-means聚类方法的航空公司客户价值分析

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通讯世界 2018年第7期25卷 303-305页

作者：黄扬智陕西省西安中学

数据挖掘是一门融合了诸多技术特点的一个多学科交叉领域,其目的是从海量的有噪声应用数据中,利用科学有效的方法提取出隐含在其中的具有潜在应用价值的信息。本研究利用数据挖掘中经典的聚类分析算法K-means,从某航空公司的62988条客... 详细信息

数据挖掘是一门融合了诸多技术特点的一个多学科交叉领域,其目的是从海量的有噪声应用数据中,利用科学有效的方法提取出隐含在其中的具有潜在应用价值的信息。本研究利用数据挖掘中经典的聚类分析算法K-means,从某航空公司的62988条客户信息中构建出具有现实意义的五种客户价值类别。通过分析每一种类别客户的消费特点,将其划分成重要保持客户、一般客户,重要发展客户、重要挽留客户以及低价值客户五种类别。该分析能够有效地指导航空公司针对不同价值的客户制定个性化的服务,最终达到将有限的资源集中于高价值客户的目的,实现客户与航空公司的互利共赢。

关键词：数据挖掘人工智能 K-means 客户价值分析

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n型高效组件技术特性与客户价值分析

n型高效组件技术特性与客户价值分析

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第十八届中国太阳级硅及光伏发电研讨会（18th CSPV）

＜正＞～～

关键词：客户价值分析组件技术组件效率

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