检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：杨加旭 710065 陕西省西安市高新区亚美大厦聚福阁803号

本发明公开了一种建立SRE口腔门诊客户价值分析模型的方法，涉及SRE口腔门诊技术领域，具体为一种建立SRE口腔门诊客户价值分析模型的方法，包括以下步骤：S1、制作门诊意见书，打印；S2、客户填写门诊意见书，并且收集分类；S3、录入... 详细信息

标准号: CN112951436A

本发明公开了一种建立SRE口腔门诊客户价值分析模型的方法，涉及SRE口腔门诊技术领域，具体为一种建立SRE口腔门诊客户价值分析模型的方法，包括以下步骤：S1、制作门诊意见书，打印；S2、客户填写门诊意见书，并且收集分类；S3、录入系统；S4、建立SRE口腔门诊客户价值分析模型；S5、客户价值分析等级。该建立SRE口腔门诊客户价值分析模型的方法，通过SRE口腔门诊客户分析模型能够清晰划分贡献度高的优质客户群体，也就是TOP客户；帮助门诊制定客户价值标准，以客户价值出发而不是单纯以客户消费为主，挖掘客户其他价值，从而达到门诊利益最大化；为了更好服务及挖掘TOP客户，提升每一位客户对于门诊的价值，从而增加门诊高质量客户数量，达到业绩目标。

关键词：口腔门诊客户价值分析客户门诊利益最大化价值标准客户分析客户群体录入系统业绩目标挖掘贡献度打印分类清晰制作帮助制定服务

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一种客户价值分析的方法、设备、存储介质

一种客户价值分析的方法、设备、存储介质

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作者：沈汉标王妙玉童威云吴宁泉黄宇航 511434 广东省广州市番禺区化龙镇石化公路21号之一、之二

本发明公开了一种客户价值分析的方法、设备、存储介质，包括以下步骤：抽取数据源数据形成数据集；所述数据集包括由选择性抽取得到的历史数据集和由新增数据抽取得到的增量数据集；对所述数据集进行数据探索与预处理，使其满足模型建... 详细信息

标准号: CN111489201A

本发明公开了一种客户价值分析的方法、设备、存储介质，包括以下步骤：抽取数据源数据形成数据集；所述数据集包括由选择性抽取得到的历史数据集和由新增数据抽取得到的增量数据集；对所述数据集进行数据探索与预处理，使其满足模型建立所需要的数据格式；根据预处理完成的数据集建立LRFMCT模型；所述LRFMCT模型包括六个指标，其中L为客户关系长度，R为最近消费时间间隔，F为消费频率，M为消费金额，C为平均折扣系数，T为平均停留时间；基于所述LRFMCT模型进行客户分群，对各个客户群进行特征分析，得到不同的客户价值。本发明对传统RFM模型的不足做出改善，对各个客户群进行特征分析，识别出不同价值的客户，提供定制化服务，实现精准化运营。

关键词：数据集预处理特征分析客户价值分析定制化服务选择性抽取抽取数据存储介质客户分群客户关系历史数据模型建立数据抽取数据格式数据探索增量数据折扣系数精准化源数据客户停留运营

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一种汽车行业客户价值分析系统

一种汽车行业客户价值分析系统

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作者：郑鑫 200092 上海市杨浦区国康路100号801U室

本发明公开一种汽车行业客户价值分析系统，包括用户管理界面、决策分析界面、辅助管理界面，其中决策分析界面包括客户价值分析、预警客户、待关怀客户、客户等级展示、营销策略辅助，所述客户价值分析是根据从数据库抽取相关信息运用C... 详细信息

标准号: CN112256759A

本发明公开一种汽车行业客户价值分析系统，包括用户管理界面、决策分析界面、辅助管理界面，其中决策分析界面包括客户价值分析、预警客户、待关怀客户、客户等级展示、营销策略辅助，所述客户价值分析是根据从数据库抽取相关信息运用Cassandra数据库系统对数据进行预处理、数据分片以及任务分配，采用RFM模型作为指标，运用FCM聚类算法对客户进行分群，分析分群结果从而得到客户价值，并对客户群价值进行可视化展示。本发明提供的汽车行业客户价值分析系统，利用大数据平台，从海量数据中挖掘出客户价值，给企业均衡客户服务资源提出了决策依据，降低企业运营成本，帮助企业建立自己的独到优势。

关键词：客户价值分析客户决策分析汽车行业预处理企业运营成本用户管理界面数据库系统独到优势分群结果辅助管理海量数据决策依据客户服务任务分配数据分片相关信息营销策略大数据可视化分群算法抽取展示数据库预警均衡挖掘分析帮助

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应用于银行信贷的客户价值分析方法

应用于银行信贷的客户价值分析方法

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作者：罗怀芳李秀梅任静 610094 四川省成都市成都高新区吉泰三路8号1栋1单元26楼1-8号

本发明涉及应用于银行信贷的客户价值分析方法，包括步骤：A.通过四个维度分别对客户进行分析：维度一：根据每个客户的贷中行为和风险指标，预测客户的逾期概率；维度二：根据客户的借款活跃度对客户进行划分；维度三：通过利息收入、... 详细信息

标准号: CN113807952A

本发明涉及应用于银行信贷的客户价值分析方法，包括步骤：A.通过四个维度分别对客户进行分析：维度一：根据每个客户的贷中行为和风险指标，预测客户的逾期概率；维度二：根据客户的借款活跃度对客户进行划分；维度三：通过利息收入、预估风险损失、其它成本和资金成本，计算客户的当前净收益；维度四：通过聚类算法将客户分成不同的客群，分别计算不同客群的客户的总期净收益；B.将客户分别划分到对应风险等级、收益等级和潜在价值等级中；C.根据维度二和步骤B对客户类型的分类进行相应的运营管理。本发明能够分析出客户潜在收益，以及在表现期不足的客户的预期收益表现，分析出客户的各种数据，实现了全方位衡量客户价值。

关键词：客户维度净收益收益客户价值分析预估风险损失风险指标聚类算法客户类型利息收入银行信贷运营管理资金成本活跃度分析表现分类概率衡量预测应用

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集装箱码头运营成本控制和客户价值分析方法

集装箱码头运营成本控制和客户价值分析方法

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作者：黄桁丁一应俊赵龙刘鸿锋陈珏 200080 上海市虹口区东大名路358号国际港务大厦12楼

本发明公开了一种集装箱码头运营成本控制和客户价值分析方法，通过码头运营管理系统的作业历史数据，利用统计分析工具和时间驱动作业成本法估计各项子作业单位时间的产能成本，确定完成每项子作业所需的时间数，然后计算某成本对象的... 详细信息

标准号: CN108090599A

本发明公开了一种集装箱码头运营成本控制和客户价值分析方法，通过码头运营管理系统的作业历史数据，利用统计分析工具和时间驱动作业成本法估计各项子作业单位时间的产能成本，确定完成每项子作业所需的时间数，然后计算某成本对象的时间方程，最后将产能成本分摊到各个成本对象。这种成本计算方法，按港口作业流程所确定的活动和作业进行详细分析，使得作业成本可以分摊到具体作业活动中，从而为港口改进生产效率及制定客户策略等提供依据。利用机器学习算法，对船舶的装卸作业成本进行预测，最终按照TDABC中的时间动因分配到各个装卸作业环节，发现集装箱码头三阶段装卸作业的瓶颈所在，降低码头经营者的在经营策略制定和客户价值分析的复杂程度。

关键词：装卸作业客户价值分析成本对象集装箱码头产能机器学习算法统计分析工具运营管理系统作业历史数据码头成本分摊成本计算港口作业经营策略客户策略生产效率时间方程时间驱动运营成本作业成本作业单位作业活动三阶段分摊船舶瓶颈制定港口预测分配环节改进分析发现

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浅谈电力服务中客户价值分析的有效应用

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经营管理者 2014年第4期 392页

作者：赖平惠州供电局客户服务中心

随着我国经济的发展,电力公司用电客户是逐渐增加,建立客户价值分析体系能够更好的为客户提供个性化服务,也为企业挖掘出商业价值。本文先讲述了我国电力客户价值分析现状,重点讲述了客户价值分析方法的选择以及评价指标的构建,希望能... 详细信息

随着我国经济的发展,电力公司用电客户是逐渐增加,建立客户价值分析体系能够更好的为客户提供个性化服务,也为企业挖掘出商业价值。本文先讲述了我国电力客户价值分析现状,重点讲述了客户价值分析方法的选择以及评价指标的构建,希望能为电力工作者带来一些帮助。

关键词：电力服务客户价值分析体系构建

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基于客户价值分析电力客户服务管理对策探讨

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中国科技投资 2016年第16期 170-170页

作者：王鹏橙李慧茹贾永奎王丽丽王宝江王鹏国网黑龙江省电力有限公司鹤岗供电公司

经济的快速发展推动着我国电力事业的不断进步，电力资源对于我们的生产生活，有着非常重要的地位，电力不仅为我们带来了诸多的方便，还推动了科技的不断进步与发展，使我们的生活更加丰富多彩，因此，电力企业在经营中应不断提高服务... 详细信息

经济的快速发展推动着我国电力事业的不断进步，电力资源对于我们的生产生活，有着非常重要的地位，电力不仅为我们带来了诸多的方便，还推动了科技的不断进步与发展，使我们的生活更加丰富多彩，因此，电力企业在经营中应不断提高服务管理水平，促进我国电力行业的蓬勃发展。本文依据客户价值进行细致分析，针对加强对电力客户的服务管理进行探讨，从而促进电力企业提高服务水平，更好地适应市场需求。

关键词：客户价值分析服务管理水平探讨

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证券公司客户价值分析系统研究